Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.177
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JOISIE (Journal Of Information Systems And Informatics Engineering) JOURNAL OF INFORMATION SYSTEM MANAGEMENT (JOISM) Jurnal Pengabdian Masyarakat (ABDIRA) Arus Jurnal Sosial dan Humaniora Jurnal Komputer Teknologi Informasi Sistem Komputer (JUKTISI) NEAR: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Jurnal Ilmu Siber
Kurniati Asmar, Kurniati
Unknown Affiliation
Religion Aerospace Engineering Humanities Chemistry Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Nursing Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 11 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 11 Documents
Search

 1   2 
Transformasi Brand image pada UMKM Coffee Shop melalui Pendampingan Strategi Public Relations (Studi Kasus pada Maka Coffee) Risnawati, Risnawati; Magenda, Maududi Lamparawi; Septyani , Tri Wahyu; Alamsyah, Andi Indra Saputra; Asmar, Kurniati
NEAR: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 5 No. 2 (2026): NEAR
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/nr.v5i2.3752

Abstract

Maka Coffee merupakan salah satu usaha mikro di sektor food and beverage (F&B) di Kota Makassar yang masih berada pada tahap awal pengembangan. Dalam kondisi tersebut, usaha menghadapi tantangan dalam membangun citra usaha (brand image) yang kuat di tengah meningkatnya persaingan bisnis coffee shop. Permasalahan yang dihadapi meliputi belum optimalnya pengelolaan komunikasi usaha, ketidakkonsistenan dalam penyampaian pesan kepada pelanggan, serta rendahnya tingkat visibilitas dan interaksi dengan audiens. Kondisi ini berdampak pada belum terbentuknya brand image yang jelas dan berdaya saing. Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat ini bertujuan untuk mentransformasi brand image UMKM melalui pendampingan strategi Public Relations yang terstruktur dan berkelanjutan. Metode yang digunakan adalah pendekatan partisipatif dengan melibatkan mitra secara aktif dalam setiap tahapan kegiatan, mulai dari identifikasi permasalahan, perumusan strategi komunikasi, hingga implementasi dan evaluasi. Bentuk intervensi yang dilakukan mencakup penguatan identitas komunikasi usaha, peningkatan kualitas konten sebagai media komunikasi, serta optimalisasi interaksi dan hubungan dengan pelanggan. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pada aspek komunikasi usaha, yang ditandai dengan meningkatnya engagement dan jangkauan audiens, serta terbentuknya citra usaha yang lebih konsisten dan profesional. Selain itu, terjadi peningkatan interaksi dengan pelanggan yang berimplikasi pada meningkatnya ketertarikan dan kunjungan konsumen. Secara keseluruhan, kegiatan ini menunjukkan bahwa pendampingan strategi Public Relations dapat menjadi pendekatan efektif dalam membangun dan mentransformasi brand image UMKM, khususnya pada usaha yang masih berada pada tahap awal pengembangan.
Co-Authors Andi Indra Saputra Alamsyah Anna’im, Moh Armansyah, Syahrul Nur Cian Ramadhona Hassolthine Haq, Fesa Asy Syifa Nurul Haryanto, Ahmad Ibnu Fajar Indriani, Melati Karang, Alexander Gego Magenda , Maududi Lamparawi Magenda, Maududi Lamparawi Novi Trihadi Oktavia, Ajeng Diar Risnawati Risnawati Risnawati Septyani , Tri Wahyu Septyani, Tri Wahyu Widodo, Arman