p-Index From 2021 - 2026
0.659
P-Index
This Author published in this journals
All Journal KELOLA WASANA NYATA
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Pengaruh E-Retribusi, Fasilitas, Dan Citra Lembaga Terhadap Kepuasan Pedagang Di Pasar Rakyat Tanggul Kota Surakarta Istiqomah Istiqomah; Galih Wisnu Wardana
KELOLA Vol 10, No 1 (2023)
Publisher : STIE AUB Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk menganalisis dan memberi bukti empiris mengenai pengaruh E-Retribusi, Fasilitas Dan Citra Lembaga Terhadap Kepuasan Pedagang Di Pasar Rakyat Tanggul Kota Surakarta. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pedagang Kios, Los dan Plataran diPasar Rakyat Tanggul Kota Surakarta yang berjumlah 191 orang yang terbagi atas 42 orang pedagang Kios,134 orang pedagang Los, dan 15 orang pedagang PlataranJumlah sampel populasi adalah 50 orang. Hasil persamaan regresi linier berganda menunjukkan bahwa E-Retribusi, Fasilitas, dan Citra Lembaga berpengaruh positif terhadap kepuasan pedagang Pasar Rakyat Tanggul Kota Surakarta E-Retribusi berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap Kepuasan pedagang Pasar Rakyat Tanggul Kota Surakarta. Fasilitas berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap Kepuasan pedagang Pasar Rakyat Tanggul Kota Surakarta. Citra Lembaga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan pedagang Pasar Rakyat Tanggul Kota Surakarta. Hasil analisis uji F menunjukkan bahwa secara bersama-sama variable E-Retribusi, Fasilitas, dan Citra Lembaga mempengaruhi variabel kepuasan pedagang Pasar Rakyat Tanggul Kota Surakarta secara signifikan. Hasil Uji R2 menunjukkan bahwa variabel E-Retribusi, Fasilitas, dan Citra Lembaga mampu menjelaskan sebesar 32,2 % terhadap variabel Kepuasan pedagang Pasar Rakyat Tanggul Kota Surakarta, sedangkan sisanya sebesar 67,8 % dijelaskan oleh variabel lain seperti kualitas pelayanan, tempat, dan promosi.
Dari Konvensional ke Digital: Edukasi dan Pendampingan Pemasaran UMKM Melalui Aplikasi PosPay di Kecamatan Masaran, Sragen Yenni Khristiana; Setyani Sri Haryanti; Endah Nawangsasi; Galih Wisnu Wardana; Anggoro Panji Nugroho
WASANA NYATA Vol 9, No 2 (2025)
Publisher : STIE AUB Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36587/wasananyata.v9i2.2074

Abstract

Perkembangan teknologi digital membuka peluang besar bagi pelaku UMKM untuk memperluas jangkauan pasar. Namun, masih banyak UMKM yang belum memanfaatkan platform digital secara optimal dalam memasarkan produknya. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk memberdayakan pelaku UMKM di Kecamatan Masaran, Kabupaten Sragen melalui pelatihan digitalisasi pemasaran menggunakan aplikasi PosPay yang dikembangkan oleh PT Pos Indonesia. Metode pelaksanaan meliputi sosialisasi, pelatihan teknis instalasi dan registrasi aplikasi, serta pendampingan pengunggahan produk ke platform. Kegiatan dilaksanakan pada 1 September 2025 di Kantor Kecamatan Masaran dengan melibatkan 30 pelaku UMKM, 3 dosen Universitas Dharma Aub Surakarta, dan 2 pendamping dari PT Pos Indonesia. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan pemahaman pelaku UMKM tentang pemasaran digital sebesar 85%, dengan 27 dari 30 peserta berhasil mengunggah minimal satu produk ke aplikasi PosPay. Kegiatan ini memberikan dampak positif terhadap kemampuan pemasaran digital UMKM dan membuka akses pasar yang lebih luas bagi produk lokal Sragen.
Membangun Sistem Pembelajaran, Pelayanan, Media Fisik Dalam Peningkatan Kepuasan Dan Loyalitasmahasiswa Di Politeknik Manufaktur Ceper Klaten Suparni Suparni; Tri Daryanto; Galih Wisnu Wardana
KELOLA Vol 13, No 1 (2026)
Publisher : STIE AUB Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui, menguji, menganalisis hasil riset terkait upaya membangun sistem pembelajaran, pelayanan, media fisik dalam peningkatan kepuasan dan loyalitas mahasiswa di Politehnik Indonusa Surakarta. Jumlah populasi 300 mahasiswa dan sampel sebesar 25% yaitu 300 x 30% 90, jadi sampel penelitian adalah sebesar 90 mahasiswa, dengan teknik purpsive sampling. Teknik analisis menggunakan analisis jalur. Hasil riset menjelaskan sistem Pembelajaran berpengaruh tidak signifikan terhadap kepuasan. Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan. Media fisik berpengaruh signifikan terhadap kepuasan mahasiswa. Sistem Pembelajaran berpengaruh signifikan terhadap loyalitas mahasiswa. Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas mahasiswa. Media fisik berpengaruh signifikan terhadap loyalitas. Kepuasan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas mahasiswa. Hasil uji F dapat disimpulkan secara bersama-sama variabel Sistem Pembelajaran, pelayanan, media fisik dan kepuasan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas mahasiswa. Pengaruh langsung Sistem Pembelajaran terhadap loyalitas mahasiswa menghasilkan nilai lebih besar dibandingkan pengaruh tidak langsung. Sehingga lebih efektif melalui jalur langsung. Pengaruh langsung pelayanan terhadap loyalitas mahasiswa menghasilkan nilai lebih besar dibandingkan pengaruh tidak langsung. Sehingga lebih efektif melalui jalur langsung. Pengaruh langsung media fisik terhadap loyalitas mahasiswa menghasilkan nilai lebih besar dibandingkan pengaruh tidak langsung. Sehingga lebih efektif melalui jalur langsung