Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.633
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Minfo Polgan (JMP) Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi
Mutdi Ismuni
Universitas Pertiwi
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Library & Information Science Mathematics Social Sciences

Published : 6 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

 1 
Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Divisi Instalasi Rawat Jalan RS Bhayangkara TK. I R. Said Sukanto Jakarta Andini Nurpada; Mutdi Ismuni; Pristanto Ria Irawan
Jurnal Minfo Polgan Vol. 12 No. 2 (2023): Artikel Penelitian 2023
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v12i2.13181

Abstract

Rumah sakit merupakan tempat pelayanan kesehatan bagi masyarakat umum, yang idealnya harus bisa memberikan segala macam fasilitas yang dibutuhkan oleh masyarakat. Beberapa rumah sakit saat ini menerapkan sistem pelayanan kesehatan yang baik kepada masyarakat dengan menerapkan manajemen yang profesional, beberapa indikator rumah sakit yang baika adalah ramah lingkungan, kemudahan akses, tanggap teknologi, profesional SDM dan sarana prasarana yang memadai, pentingnya lingkungan kerja, sistem kompensasi yang diberikan kepada karyawan serta kepuasan karyawan, menjadi variabel yang menarik untuk diteliti .Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh antara lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan, kompensasi terhadap kepuasan kerja karyawan, pengaruh antara lingkungan kerja, dan kompensasi secara bersama-sama terhadap kepuasan kerja karyawan pada Divisi Instalasi Rawat Jalan RS Bhayangkara TK.I I.R Said Sukanto Jakarta. Penelitian ini menggunakan metode dekriptif kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner,dan data pustaka. Dalam penelitian ini menggunakan metode sampling jenuh yang digunakan berjumlah 38 karyawan Divisi Instalasi Rawat Jalan RS Bhayangkara TK.I I.R Said Sukanto Jakarta, dengan menggunakan teknik analisis data regresi linear sederhana. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa terdapat pengaruh secara parsial antara lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan, terdapat pengaruh secara parsial antara kompensasi terhadap kepuasan kerja karyawan, pengaruh antara lingkungan kerja, dan terdapat pengaruh kompensasi secara bersama-sama terhadap kepuasan kerja karyawan pada Divisi Instalasi Rawat Jalan RS Bhayangkara TK.I I.R Said Sukanto Jakarta Hasil penelitian ini diharapkan memberikan kontribusi untuk penelitian selanjutnya. Kata Kunci: kepuasan kerja, kompensasi, kepuasan kerja.
Pengaruh Motivasi Berprestasi Terhadap Kinerja Karyawan Indri Shahidah Taufik; Mutdi Ismuni
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 3 No. 2: Januari 2024
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v3i2.2884

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh motivasi berprestasi terhadap kinerja karwayan outsoursing di PT. Surya rengo Containers karawang dengan fenomena tidak adanya jenjang karir yang jelas dan tetap berkerja bertahun-tahun walau tidak dapat hak makan dikarenakan status outsoursing. maka dari itu peneliti mendalami motivasi berprestasi terhadap kinerja karwayan outsoursing di PT. Surya Rengo Containers karawang Objek yang menjadi penelitian oleh penulis adalah PT. Surya Rengo Containers Karawang yang beralamat di Jl. Maligi Raya Lot Q5-Q6 Desa Margakaya Teluk Jambe Barat. Dengan pengambilan sample sebanyak 60 orang. Secara umum disimpulkan bahwa, motivasi berprestasi karyawan PT. Kary Indomas Elok yaitu tidak baik, karena nilai rata-rata dari total skor motivasi berprestasi (X) sebesar 59,25%. terletak pada interval kelas 55,7 – 63,3 yaitu tidak baik.
Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Putra Timur Jaya (Unit Support) Nindya Putri Almira; Mutdi Ismuni; Erik Rahman
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 3 No. 6: September 2024
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v3i6.4931

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana disiplin kerja pada PT Putra Timur Jaya (Unit Support) mempengaruhi kinerja karyawan. Teknik sampling jenuh digunakan dengan menyebarkan kuesioner kepada 30 responden, sehingga mengambil sampel setiap anggota populasi. Pendekatan analisis data yang digunakan adalah metode regresi linier langsung yang menggunakan aplikasi SPSS 16.0 untuk melakukan uji validitas, reliabilitas, normalitas, uji R2, dan uji t. Temuan penelitian ini menunjukkan disiplin kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan.
Pengaruh Shift Kerja Dan Loyalitas Terhadap Kinerja Karyawan Di PT Elastomix Indonesia Siti Nuraeni; Mutdi Ismuni; Aditya Santoso
Jurnal Minfo Polgan Vol. 14 No. 2 (2025): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v14i2.15115

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh shift kerja dan loyalitas terhadap kinerja karyawan di PT Elastomix Indonesia. Shift kerja sebagai sistem pengaturan waktu kerja karyawan dalam beberapa periode bertujuan untuk menjaga kontinuitas produksi, namun dapat menimbulkan dampak terhadap keseimbangan kerja dan kehidupan pribadi. Di sisi lain, loyalitas karyawan mencerminkan tingkat komitmen dan kesetiaan individu terhadap perusahaan, yang diyakini berperan penting dalam meningkatkan kinerja. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 42 responden yang merupakan karyawan di semua departemen . Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda untuk mengetahui pengaruh simultan dan parsial dari variabel bebas terhadap variabel terikat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa shift kerja berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap kinerja karyawan, sementara loyalitas memiliki pengaruh positif dan signifikan. Secara simultan, shift kerja dan loyalitas berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Temuan ini menunjukkan pentingnya perusahaan untuk tidak hanya mengelola jadwal kerja yang adil dan manusiawi, tetapi juga membangun iklim kerja yang dapat meningkatkan loyalitas karyawan untuk menunjang produktivitas.
Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Warung Ibu Janah Di Pelabuhan Tanjung Priuk Debby Diana Safitri; Junengsih Junengsih; Mutdi Ismuni
Jurnal Minfo Polgan Vol. 14 No. 2 (2025): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v14i2.15224

Abstract

Penelitian ini membahas mengenai pengaruh harga dna kualitas pelayanan terhadap keouasan pelanggan di warung Bu Jannah yang berlokasi di pelabuhan Tanjung Priuk. Warung bu Jannah yang dahulunya menjadi warung satu satunya di tanjung Priuk saat ini memiliki pesaing sebanyak 3 warung yang memiliki sektor bisnis dan jenis produk yang sama. Dari tahun ke tahun warung Bu Jannah mengalami penurunan pelanggan dan apabila hal ini di biarkan akan menurunkan omset bahkan dapat menyebabkan kebangkrutan. Dikarenakan hal tersebt peneliti ingin mengambil tema ini dalam penulisan artikel ini. Penelitian yang menggunakan metode diskriptif kuantitatif ini mengambil sample sebanyak 50 orang responden yang mengisi kuisioner. Data yang telah di dapatkan oleh penulis kemudian diolah dengan menggunakan software yakni SPSS 27. Dari hasil penelitian menunjukan bahwa harga dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan pada kepuasan pelanggan di warung Bu Jannah di pelabuhan Tanjung Priuk.
Service Quality Dan Customer Experience Sebagai Faktor Penentu Customer Satisfaction Layanan KRL Commuterline Jabodetabek Fauzobihi Fauzobihi; Mutdi Ismuni; Halwan Daffa Banyuangga
Jurnal Minfo Polgan Vol. 15 No. 1 (2026): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v15i1.15889

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh service quality dan customer experience terhadap customer satisfaction pada layanan KRL Commuter Line Jabodetabek dengan fokus pada Generasi Z sebagai segmen pengguna dominan. Perubahan karakteristik pengguna yang semakin digital, cepat, dan berorientasi pada pengalaman menuntut penyedia layanan transportasi publik untuk tidak hanya meningkatkan kualitas layanan fungsional, tetapi juga mengelola pengalaman pelanggan secara holistik. Kesenjangan antara ekspektasi dan realitas layanan KRL menjadi latar empiris penting dalam penelitian ini. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian adalah pengguna KRL Commuter Line Jabodetabek dari Generasi Z, dengan sampel ditentukan menggunakan teknik non-probability sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert yang telah teruji validitas dan reliabilitasnya melalui SPSS versi 31.00. Sampel dalam penelitian ini yaitu sebanyak 100 responden dan dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Service Quality memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Satisfaction. Nilai signifikansi sebesar 0,001 yang lebih kecil dari 0,05, serta nilai THitung (6,899) > TTabel (1,660), mendukung penerimaan hipotesis penelitian. Selanjutnya, Customer Experience memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Satisfaction. Nilai signifikansi sebesar 0,001 yang lebih kecil dari 0,05, serta nilai THitung (6,359) > TTabel (1,660), mendukung penerimaan hipotesis penelitian. Koefisien determinasi (R²) sebesar 0,509 menunjukkan bahwa service quality dan Customer Experience secara simultan 50,9% terhadap customer satisfaction, sedangkan 49,1% lainnya dipengaruhi oleh faktor-faktor di luar model penelitian. Penelitian ini menegaskan pentingnya penguatan service quality dan customer experience sebagai strategi utama dalam meningkatkan customer satisfaction.
Co-Authors Aditya Santoso Andini Nurpada Debby Diana Safitri Fauzobihi Fauzobihi Halwan Daffa Banyuangga Indri Shahidah Taufik Junengsih Junengsih Nindya Putri Almira Pristanto Ria Irawan Rahman, Erik Siti Nuraeni