Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.483
P-Index
This Author published in this journals
All Journal International Journal of Electrical and Computer Engineering IAES International Journal of Artificial Intelligence (IJ-AI) Infotech Journal Sistemasi: Jurnal Sistem Informasi Jurnal Abdimas BSI: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Informatika Journal of Information Technology and Computer Science (JOINTECS) Produktif : Jurnal Ilmiah Pendidikan Teknologi Informasi MATRIK : Jurnal Manajemen, Teknik Informatika, dan Rekayasa Komputer Jurnal Nasional Komputasi dan Teknologi Informasi Jurnal Tekno Kompak Journal of Information Systems and Informatics JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika) INFORMASI (Jurnal Informatika dan Sistem Informasi) Jurnal Infortech JAMI: Jurnal Ahli Muda Indonesia Journal of Applied Data Sciences Jurnal Responsif : Riset Sains dan Informatika DEVICE Jurnal Dialektika Informatika (Detika) Naratif : Jurnal Nasional Riset, Aplikasi dan Teknik Informatika Jurnal Sosial dan Abdimas JURNAL ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK, STISIPOL RAJA HAJI Kohesi: Jurnal Sains dan Teknologi Ulil Albab
Yudi Ramdhani
Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Library & Information Science Mathematics Mechanical Engineering Neuroscience Social Sciences Transportation Other

Published : 45 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Infortech

 1 
Analisis Sentimen Aplikasi Gojek Menggunakan SVM, Random Forest dan Decision Tree Kanugrahan, Ghanim; Putra, Vito Hafizh Cahaya; Ramdhani, Yudi
Jurnal Infortech Vol 6, No 2 (2024): Desember 2024
Publisher : Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/infortech.v6i2.24594

Abstract

Semakin banyak orang di dunia menggunakan aplikasi seluler di smartphone yang mereka miliki lebih dari sekadar alat hiburan, tetapi juga untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari. Hal ini telah menyebabkan munculnya aplikasi seperti Gojek, sebuah perusahaan Super-app yang menyediakan solusi transportasi dan keperluan lainnya. Namun, Gojek menghadapi persaingan dari aplikasi serupa. Dengan kompetisi yang intens, memastikan kepuasan pengguna sangat penting untuk kesuksesan aplikasi Gojek. Review di platform seperti Google Play Store memberikan data berharga bagi pengembang untuk meningkatkan kualitas aplikasi dan pengalaman pengguna melalui pembaruan yang berkelanjutan. Makalah ini menganalisis kepuasan pelanggan aplikasi Gojek menggunakan pembelajaran mesin pada review pengguna dari Google Play Store yang diperoleh dari repositori data Kaggle. Dari 224.044 review awal, dataset dikurangi menjadi 65.584 review. Analisis mengungkapkan sentimen yang bervariasi, dengan kepuasan tinggi pada review bintang 5 dan keluhan umum tentang layanan yang lambat pada penilaian yang lebih rendah. Sembilan variasi model pembelajaran mesin, termasuk SVM, Random Forest, dan Decision Tree, digunakan untuk mengevaluasi data yang diterima. Algoritma SVM diidentifikasi sebagai yang paling efektif untuk klasifikasi sentimen. Hasil ini menunjukkan bahwa algoritma SVM adalah algoritma terbaik untuk digunakan dalam menganalisis review Gojek.
Co-Authors Achmad Nizar Hidayanto Ade Mubarok Adi Nurseptaji Adi Nurseptaji Adi Nurseptaji Ali Akbar Rismayadi Ali Akbar Rismayadi Alpiansah, Agung Bia Amin Fahri Andre Prayoga Arey Arey Asti Herliana, Asti B. Hariyanto, Oda I. Ce, Win Cucu Ika Agustyaningrum Djaya Siswaja, Hendy Doni Purnama Alamsyah Dwiniati, Dwiniati Dwiza Riana Dwiza Riana Dwiza Riana Erfian Junianto Fadila Andini Febriyanti Panjaitan Fitri Khoirunnisa Fitriyani Fitriyani Hafizh Cahaya Putra, Vito Hariyanti, Ifani Hery Oktafiandi Hikmawati, Nina Kurnia Hiya Nalatissifa Hizaz Zakaria Yahya Iedam Fardian Anshori, Iedam Fardian Ina Najiyah Indriyati, Susana Kanugrahan, Ghanim Marko, Niki Mayya Nurbayanti Shobary Meirynda Lastika Rahimsyah Miftah Farid Adiwisastra Miftahul Rizal Moch Iqbal Tawakal Muckti, Masaldi Kharisma Muhamad Zakhy Syahaf Muhammad Amar Mustajab Mustajab, Muhammad Amar Nadia, Putri Nadiyah Hidayati Oktafiandy, Hery Oktaviani, Fani Rahma Permai, Antika Rangga Sanjaya Rein Lantin Resdiana Pratama Riski Mardhianto Rizal Rosidin Rizki Tri Prasetio Sadikin, Nanda Dwi Husna Sadikin, Nandi Dwi Husni Salman Topiq Salsabila Ayuni Kaffah Sandini, Dwi Saputra, Irgi Mahendrata Sari Susanti Sari Susanti, Sari Satrio Rully Priyambodo Siti Rendani Anjaryanti Siti Utari, Diah Suherman, Himam Dwipratama Syarif Hidayatulloh Syarif Hidayatulloh Syarif Hidayatulloh Taufik Agung Pramana Tessa Putri Mallini Toni Arifin Wartika, Wartika