Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.659
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Studi Manajemen Organisasi Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi) Journal of Authentic Research
Dharmawan, Dhany Isnaeni
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Public Health Social Sciences Other

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
PERSEPSI MASYARAKAT TENTANG KUALITAS PRODUK MAKANAN KHAS RAMADHAN DI PASAR TRADISIONAL Nuphanudin, Nuphanudin; Roza, Yanti Mulia; Nani, Nani; Dharmawan, Dhany Isnaeni; ZA, Saida Zainurossalamia
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 7 No 1 (2023): Edisi Januari - April 2023
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v7i1.2958

Abstract

Artikel ini membahas tentang persepsi masyarakat terhadap kualitas produk makanan khas Ramadhan yang dijual di pasar tradisional. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode survei terhadap 100 responden yang merupakan pengunjung pasar tradisional di kota Bandung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi masyarakat terhadap kualitas produk makanan khas Ramadhan di pasar tradisional baik dengan skor 63,38%, meskipun masih terdapat beberapa aspek yang perlu ditingkatkan seperti kualitas bahan baku dan kebersihan tempat penjualan. Penelitian ini menemukan bahwa kinerja, reliabilitas, fitur, daya tahan, konsisten dan desain menjadi pertimbangan utama masyarakat dalam membeli produk makanan khas Ramadhan di pasar tradisional. Implikasi dari penelitian ini adalah pentingnya meningkatkan kualitas produk makanan khas Ramadhan di pasar tradisional, serta memberikan informasi yang jelas mengenai bahan baku, proses pembuatan, dan aspek keamanan pangan kepada masyarakat sebagai upaya untuk meningkatkan kepercayaan dan minat masyarakat dalam membeli produk makanan khas Ramadhan di pasar tradisional.
Brand Image and Purchase Decisions: Consumer Social Values in Green Marketing Adiyanto, Yoga; Ibrahim, Mukdad; Dharmawan, Dhany Isnaeni; Khofin, Kiki; Sunaryo, Deni
JURNAL STUDI MANAJEMEN ORGANISASI Vol 22, No 2 (2025): 2025
Publisher : Faculty of Economics and Business | Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jsmo.v22i2.72674

Abstract

This study examines the relationship between brand image, consumer social values, and purchase decisions within the context of green marketing for electric motorcycles. Specifically, it explores how the Indonesian government’s vision for environmental sustainability aligns with consumer values and influences their purchase behavior. The research employs both qualitative and quantitative methods, collecting data through surveys and in-depth interviews to understand the key drivers behind consumer purchasing decisions for electric motorcycles in Indonesia. Findings indicate that consumers are increasingly considering environmental impact, alongside brand image, when making purchase decisions. Moreover, government policies promoting green initiatives further enhance consumer willingness to engage with electric motorcycle brands. This paper offers valuable insights for marketers looking to leverage green marketing strategies in the rapidly growing electric vehicle sector in Indonesia.
Peran Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Mediasi dalam Hubungan Kualitas Pelayanan terhadap Citra Rumah Sakit: Sebuah Systematic Literature Review Yulianto, Ali; Dharmawan, Dhany Isnaeni
Journal of Authentic Research Vol. 5 No. 2 (2026): May
Publisher : LITPAM

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36312/cx50jq61

Abstract

Di era modern ini, rumah sakit telah berevolusi dari sekadar fasilitas sosial menjadi entitas bisnis yang hidup dalam ekosistem persaingan yang ketat. Dalam menghadapi dinamika tersebut, kualitas pelayanan tidak lagi sekadar wujud pemenuhan prosedur medis, melainkan telah menjadi fondasi utama penentu keberhasilan institusi. Penelitian ini bertujuan untuk mengurai benang merah antara kualitas pelayanan, kepuasan pelanggan, dan citra rumah sakit melalui tinjauan literatur sistematis (Systematic Literature Review). Mengadopsi pedoman PRISMA guna meminimalisir bias, sebanyak 20 artikel empiris yang diterbitkan pada rentang 2021 hingga 2026 telah disaring dan disintesis secara komprehensif. Hasil penelaahan literatur menunjukkan konsensus yang selaras: kualitas pelayanan terbukti secara konsisten mendongkrak citra rumah sakit secara langsung. Lebih dari itu, kepuasan pelanggan hadir memainkan peran esensial sebagai variabel mediasi parsial. Kepuasan bertindak layaknya "jembatan emosional" yang mampu menerjemahkan layanan teknis dan prosedural menjadi rasa aman, percaya, dan dihargai di hati pasien. Menariknya, analisis lebih dalam mengungkap bahwa dimensi empati (empathy) dan ketanggapan (responsiveness) dari tenaga kesehatan adalah bentuk pelayanan yang paling mendominasi kepuasan pasien. Studi ini menyimpulkan bahwa untuk memahat citra yang berwibawa dan kredibel, rumah sakit tidak bisa lagi hanya mengandalkan kemegahan fasilitas fisik. Diperlukan pergeseran paradigma investasi yang memprioritaskan pengembangan kapasitas sumber daya manusia di garda terdepan, memastikan bahwa setiap interaksi medis selalu diiringi dengan sentuhan kemanusiaan dan komunikasi yang berempati
Co-Authors Deni Sunaryo, Deni Ibrahim, Mukdad Khofin, Kiki Nani Nani Nuphanudin, Nuphanudin Roza, Yanti Mulia Yoga Adiyanto, Yoga Yulianto, Ali ZA, Saida Zainurossalamia