Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

The Effect of Generation Z Participation and Financial Technology Innovation on Community Welfare and Sustainable Development in MSMEs in Indonesia Desi Putri Dama; Adi Suroso; Dila Padila Nurhasanah
West Science Social and Humanities Studies Vol. 2 No. 04 (2024): West Science Social and Humanities Studies
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/wsshs.v2i04.790

Abstract

This study investigates the effect of Generation Z participation and Financial Technology (FinTech) innovation on community welfare and sustainable development within Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) in Indonesia. A quantitative research approach was employed, utilizing a cross-sectional survey design to collect primary data from MSME owners, employees, and stakeholders. Structural Equation Modeling with Partial Least Squares (SEM-PLS) was used to analyze the data and test the hypothesized relationships. The findings reveal significant positive relationships between both Generation Z participation and Financial Technology Innovation with Community Welfare and Sustainable Development. The results underscore the importance of harnessing youth entrepreneurship and technological innovations to drive socio-economic development and promote sustainable growth within the MSME sector. These findings have significant implications for policymakers, entrepreneurs, and stakeholders striving to foster inclusive and sustainable development in Indonesia.
Pengaruh Digitalisasi Terhadap Peningkatan Pelayanan Publik Pada Dinas Dukcapil Kab. Gorontalo Desi Putri Dama
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v5i3.5375

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh digitalisasi dalam peningkatan pelayanan publik di Dinas Dukcapil Kabupaten Gorontalo, menganalisis berbagai kendala yang muncul dalam proses pelaksanaannya, serta menilai sejauh mana digitalisasi mampu meningkatkan kualitas dan efektivitas pelayanan publik sekaligus memberikan kepuasan bagi masyarakat. Digitalisasi dipandang sebagai solusi strategi untuk menjawab tantangan sistem konvensional yang sering mengaburkan keterlambatan, antrian panjang, serta keterbatasan sumber daya. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada aparatur Dukcapil Kab. Gorontalo yang terlibat langsung dalam pelayanan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan digitalisasi telah memberikan dampak positif yang signifikan, terutama pada peningkatan pemahaman aparatur terhadap teknologi, efisiensi kinerja, percepatan layanan, serta peningkatan kepuasan masyarakat. Dibandingkan dengan tahun-tahun sebelumnya, terlihat adanya perkembangan dalam kesiapan aparatur, tersedianya fasilitas digital, dan kualitas layanan. Namun demikian, penelitian ini juga menemukan kendala berupa gangguan teknis, rendahnya literasi digital masyarakat, perbedaan kompetensi sumber daya manusia, dan lemahnya koordinasi antarinstansi. Kesimpulannya, digitalisasi di Dukcapil Kabupaten Gorontalo telah menunjukkan kemajuan yang berarti, namun masih memerlukan perbaikan pada aspek infrastruktur, kapasitas SDM, dan tata kelola agar dapat mewujudkan pelayanan publik yang optimal, efektif, dan berkualitas.