Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.066
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah Edunomika (JIE) Budimas : Jurnal Pengabdian Masyarakat The Eastasouth Management and Business International Journal of Islamic Business and Economics (IJIBEC) Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi
Latifah
Universitas Muhammadiyah Kendal Batang
Religion Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Social Sciences Other

Published : 6 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

 1 
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN Harjoni Harjoni; Akib Akib; Eva Yuniarti Utami; Nunur Nuraeni; Latifah Latifah
JURNAL ILMIAH EDUNOMIKA Vol 8, No 2 (2024): EDUNOMIKA
Publisher : ITB AAS Indonesia Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29040/jie.v8i2.13958

Abstract

Perkembangan dunia usaha yang dinamis dan penuh persaingan menuntut perusahaan untuk melakukan perubahan orientasi terhadap cara mereka mengeluarkan produk, mempertahankan produknya, menarik konsumen, dan menangani pesaing. Salah satu hal penting yang perlu dilakukan dan diperhatikan oleh setiap perusahaan adalah menarik pelanggan dan dapat mempertahankan pelanggan tersebut. Sekarang ini banyak perusahaan atau organisasi yang telah mengakui pentingnya berorientasi pada pelanggan dalam semua kegiatan pemasaran. Penelitian kuantitatif digunakan untuk meneliti pada populasi atau sampel tertentu. penelitian ini bertujuan untuk mengetahui analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan. Teknik pengambilan sampel pada penelitian kuantitatif dilakukan dengan cara random, pengumpulan data menggunakan instrumen penelitian, analisis data bersifat statistik dengan tujuan untuk menguji hipotesis yang telah ditetapkan. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen atau pelanggan yang tersebar di Indonesia. Tehnik pengumpulan data yang digunakan melibatkan pengiriman kuesioner yang telah menerima 200 tanggapan responden dan metode analisisnya menggunakan software SPSS. Hasil penelitian ini telah menemukan bahwa kualitas produk dan brand image berpengaruh terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan. Kata Kunci: Kualitas Produk, Brand Image, Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan
Organizational Factors Affecting Law Enforcement Loyalty: An Islamic Leadership Perspective Using SEM-PLS Approach Rowiyani; Khoerul Soleh; Latifah; Cahyani Tunggal Sari; Muhammad Haikal Darmawan
International Journal of Islamic Business and Economics (IJIBEC) Vol 9 No 2 (2025): Volume 9 Nomor 2 Tahun 2025
Publisher : Universitas Islam Negeri K.H. Abdurrahman Wahid Pekalongan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.28918/ijibec.v9i2.12645

Abstract

This study aims to analyze the influence of organizational factors—workload, institutional policy support, leadership, competency and training, and incentives—on human resource loyalty within law enforcement institutions, viewed through an Islamic leadership perspective. Employing a quantitative approach with a survey design, data were collected from 100 law enforcement officers involved in narcotics prevention and eradication efforts in Semarang City, Indonesia. The data were analyzed using Structural Equation Modeling with the Partial Least Squares (SEM-PLS) method. The results reveal that leadership has the strongest and most significant effect on human resource loyalty, followed by incentives and institutional policy support, while competency and training, and workload show weaker effects. The model demonstrates a very high explanatory power, with an R² value of 0.975, indicating that organizational factors collectively account for 97.5% of the variance in human resource loyalty. The findings highlight that leadership characterized by amanah (trustworthiness), adl (justice), and ihsan (excellence) is the cornerstone of employee commitment and institutional harmony. Fair incentives and consistent policy support further enhance loyalty through organizational justice and collective welfare (maslahah). This study contributes to the enrichment of Islamic Human Resource Management (IHRM) literature by integrating ethical and spiritual dimensions into the understanding of loyalty. Practically, it emphasizes that leadership grounded in Islamic ethics, supported by fair institutional structures, fosters not only professional dedication but also barakah (divine blessing) and sustainable organizational integrity.
Penguatan Kapasitas Perempuan UMKM Pangan melalui Pemasaran Digital dan Edukasi Manajemen Lingkungan Berkelanjutan Nia Rifanda Putri; Ari Nugroho Cahyono; Latifah; Jarul Mustajirin; Dian Islamiyati; Muhammad Abdul Latif; Ana Luthfiyanah
BUDIMAS : JURNAL PENGABDIAN MASYARAKAT Vol. 8 No. 2 (2026): BUDIMAS : Jurnal Pengabdian Masyarakat
Publisher : LPPM ITB AAS Indonesia Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29040/budimas.v8i2.20345

Abstract

Perempuan pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) pangan memiliki peran penting dalam meningkatkan perekonomian keluarga dan masyarakat. Namun, keterbatasan literasi digital serta rendahnya pemahaman mengenai pengelolaan lingkungan berkelanjutan masih menjadi kendala dalam pengembangan usaha. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas perempuan UMKM pangan melalui pelatihan pemasaran digital dan edukasi manajemen lingkungan berkelanjutan. Kegiatan dilaksanakan pada tanggal 16 Mei 2026 di Gedung Dakwah Muhammadiyah Kendal dengan melibatkan 50 perempuan pelaku UMKM pangan. Metode yang digunakan adalah pendampingan partisipatif yang meliputi tahap identifikasi kebutuhan, sosialisasi program, pelatihan pemasaran digital, edukasi manajemen lingkungan berkelanjutan, pendampingan implementasi, serta monitoring dan evaluasi. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pengetahuan dan keterampilan peserta dalam memanfaatkan media sosial sebagai sarana pemasaran produk. Nilai rata-rata peserta meningkat dari 52 pada saat pre-test menjadi 86 pada saat post-test. Selain itu, peserta mulai menerapkan praktik usaha yang lebih ramah lingkungan melalui penggunaan kemasan yang lebih berkelanjutan, pengelolaan limbah usaha, serta efisiensi penggunaan sumber daya. Program ini menunjukkan bahwa integrasi pemasaran digital dan edukasi manajemen lingkungan berkelanjutan efektif dalam meningkatkan kapasitas perempuan UMKM pangan, memperluas peluang pasar, serta mendukung pengembangan usaha yang berdaya saing dan berkelanjutan. Kata Kunci: Perempuan UMKM; Pemasaran Digital; Media Sosial; Manajemen Lingkungan Berkelanjutan; Pemberdayaan Masyarakat
Analisis Akuntabilitas dan Transparansi Pengelolaan Dana ZIS pada Lembaga Amil Zakat (LAZISMU) KL Wiradesa Tahun 2024 Dian Islamiyati; Ari Nugroho Cahyono; Detti Meilandri; Nia Rifanda Putri; Latifah Latifah
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 5 No. 2: Januari 2026
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v5i2.13674

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengevaluasi secara mendalam praktik akuntabilitas dan transparansi pengelolaan dana ZIS/Infak pada LAZISMU Kantor Layanan (KL) Wiradesa, berdasarkan data tahun 2024.Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus. Data Sekunder (Laporan Pentasyarufan, SOP) digunakan untuk menilai kepatuhan PSAK 109, diperkuat dengan Data Primer dari wawancara mendalam dengan pengelola inti. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Akuntabilitas dan Transparansi memadai. Akuntabilitas Fidusier patuh PSAK 109 (pemisahan dana dan rekening). Good Amil Governance (GAG) ditegaskan melalui profesionalisme (evaluasi rasio Amil ketat) dan pelaporan ganda kepada LAZISMU Daerah serta publik (Muzakki, Masjid, PRM). Meskipun kinerja penghimpunan bervariasi, Akuntabilitas Kinerja tercapai karena dampak sosial program penyaluran yang nyata
Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Leader Member Exchange Serta Dampaknya Pada Kinerja Latifah Latifah; Nia Rifanda Putri; Ari Nugroho Cahyono
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 5 No. 3: Maret 2026
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v5i3.14153

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap Leader–Member Exchange (LMX) serta dampaknya pada kinerja karyawan di PT Budaya Alam Lestari Semarang. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan metode survey, di mana data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 90 karyawan sebagai sampel penelitian yang ditentukan melalui teknik purposive sampling. Pengukuran variabel dilakukan dengan menggunakan skala Likert lima poin. Analisis data dilakukan dengan bantuan SPSS melalui uji validitas, reliabilitas, regresi linear, uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap LMX, demikian pula komitmen organisasi yang terbukti memberikan pengaruh positif terhadap kualitas hubungan pemimpin–anggota. Selain itu, LMX terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Nilai adjusted R² sebesar 0,677 mengindikasikan bahwa kepuasan kerja dan komitmen organisasi mampu menjelaskan variasi LMX sebesar 67,7%, sedangkan nilai R² sebesar 0,753 menunjukkan bahwa LMX dapat menjelaskan kinerja karyawan sebesar 75,3%. Temuan ini menegaskan pentingnya penguatan kepuasan kerja, komitmen organisasi, dan kualitas interaksi pemimpin–bawahan dalam meningkatkan kinerja individu di dalam organisasi.
Employee Value Proposition and Turnover Intention among Employees in Indonesia Murniadi Murniadi; Asa Sheila Amelia; Latifah Latifah
The Eastasouth Management and Business Vol. 5 No. 01 (2026): The Eastasouth Management and Business (ESMB)
Publisher : Eastasouth Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/esmb.v5i01.1231

Abstract

Employee retention remains a critical concern for organizations as employees increasingly evaluate employment opportunities based not only on compensation, but also on broader workplace value and leadership quality. This study examines the effects of Employee Value Proposition (EVP) and leadership on employees’ intent to change jobs in Indonesia. A quantitative research design was employed using data collected from 185 employees through a structured questionnaire measured on a five-point Likert scale. The data were analyzed using SPSS version 25 through descriptive statistics, validity and reliability testing, classical assumption tests, Pearson correlation, multiple linear regression, t-tests, F-tests, and the coefficient of determination. The results indicate that Employee Value Proposition has a negative and significant effect on intent to change jobs. Leadership also has a negative and significant effect on intent to change jobs. Simultaneously, Employee Value Proposition and leadership significantly explain employees’ job-change intentions. The model explains 52.0% of the variance in intent to change jobs, with an Adjusted R² of 0.515. Leadership demonstrates a relatively stronger contribution than Employee Value Proposition in explaining employees’ job-change intentions. These findings support Social Exchange Theory by demonstrating that employees’ decisions to remain with or leave an organization are influenced by both the value received from the employment relationship and the quality of their leadership experience. The study highlights the importance of strengthening Employee Value Proposition and leadership practices as complementary strategies for reducing employee turnover intentions and improving workforce retention in Indonesia.
Co-Authors Ana Luthfiyanah Ari Nugroho Cahyono Asa Sheila Amelia Cahyani Tunggal Sari Detti Meilandri Dian Islamiyati Eva Yuniarti Utami Harjoni Harjoni Jarul Mustajirin Khoerul Soleh Landebawo, Akib Muhammad Abdul Latif Muhammad Haikal Darmawan Murniadi Murniadi Nia Rifanda Putri Nunur Nuraeni Rowiyani