Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Efektivitas Penyaluran Zakat Harta pada Usaha Produktif terhadap Peningkatan Pendapatan UMKM di Baznas Polewali Mandar Muhammad Sain; Suarning Suarning; Muliati Muliati; Asriadi Arifin
Eqien - Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol 12 No 04 (2023): Eqien Journal Of Economics and Business
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi DR KH EZ Mutaqien

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34308/eqien.v12i04.1536

Abstract

Penelitian ini membahas tentang efektivitas Penyaluran Zakat Produktif terhadap Peningkatan Pendapatan UMKM di BAZNAS Polewali Mandar. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriftif dengan pendekatan fenomenologis. Penelitian ini menyajikan data deskriptif berupa data tertulis atau lisan dari informan dan perilaku yang akan diamati. Hasil penelitian ini menunjukkan, (1) Bentuk penyaluran zakat harta pada usaha produktif masyarakat yang dilakukan BAZNAS Polewali Mandar, antara lain; usaha campuran, penjual gorengan, penjual makanan, usaha menjahit, reparasi kursi sofa, perbengkelan, dan nelayan berupa pengadaan mesin (2) Dampak penyaluran zakat harta pada usaha produktif terhadap UMKM di BAZNAS Polewali Mandar sangat besar sekali dalam peningkatan taraf hidup masyarakat. (3) Penyaluran zakat harta pada usaha produktif terhadap peningkatan usaha UMKM di BAZNAS Polewali Mandar sangat efektif. Program pemberdayaan ekonomi masyarakat di Polewali Mandar memberikan dampak yang besar bagi penerima bantuan modal usaha.
Analisis Pengaruh Perilaku Konsumen dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan pada Toko Semoga Laris Jual Sembako Murah Muhammad Sain; Sucianti Sukiana Sari
Jurnal E-bussiness Institut Teknologi dan Bisnis Muhammadiyah Polewali Mandar Vol 5 No 1 (2025): Jurnal E-bussiness Institut Teknologi dan Bisnis Muhammadiyah Polewali Mandar
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat ITBM Polman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59903/ebussiness.v5i1.199

Abstract

Loyalitas pelanggan menjadi kunci keberlangsungan usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM), terutama di sektor sembako. Banyak toko tradisional hanya mengandalkan harga murah, padahal loyalitas juga dipengaruhi oleh perilaku konsumen dan kualitas pelayanan. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh perilaku konsumen dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan pada Toko Semoga Laris Jual Sembako Murah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis asosiatif kausal. Data diperoleh dari 150 responden yang dipilih dengan metode purposive sampling, dan diolah menggunakan metode Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS) melalui SmartPLS versi 4.0. Instrumen kuesioner disusun berdasarkan indikator masing-masing variabel dan divalidasi melalui pengujian loading factor, AVE, Cronbach’s alpha, dan composite reliability. Hasil analisis menunjukkan bahwa seluruh konstruk memiliki validitas dan reliabilitas yang baik (loading factor > 0,7; AVE > 0,5; Cronbach’s alpha dan CR > 0,7). Nilai R² sebesar 0,979 menunjukkan bahwa perilaku konsumen dan kualitas pelayanan menjelaskan 97,9% variasi loyalitas pelanggan. Uji statistik menunjukkan bahwa perilaku konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan (T = 5,432; P = 0,000), begitu juga dengan kualitas pelayanan (T = 3,161; P = 0,002). Kesimpulan Baik perilaku konsumen maupun kualitas pelayanan berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Oleh karena itu, toko sembako tradisional perlu memahami preferensi perilaku pelanggan dan meningkatkan mutu layanan untuk mempertahankan loyalitas dalam jangka panjang.