Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

Analisis Kualitas Layanan Pada Website Perpustakaan Seskoal Terhadap Kepuasan Pengguna Dengan Metode Webqual Hidayat, Rachmat; Prayudhi, Risa; Fatoni, Ahmad
Indonesian Journal Computer Science Vol. 3 No. 2 (2024): Oktober 2024
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/ijcs.v3i2.6733

Abstract

Pertumbuhan Teknologi Informasi dan Komunikasi yang demikian pesat menjadikan website sebagai faktor penting yang diperhatikan dalam sebuah institusi dalam pendidikan. Dengan adanya website perpustakaan Seskoal menjadi gambaran kemajuan teknologi dipendidikan. Hal ini membuat peneliti ingin melakukan penelitian pada website Perpustakaan Seskoal. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui seberapa berkualitasnya website Perpustakaan dimana sebelumnya belum pernah dilakukannya analisis dan pengukuran dalam menilai kualitas website Perpustakaan Seskoal. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah WebQual 4.0. Instrumen yang digunakan berdasarkan pada dimensi Webqual 4.0 yaitu kualitas kegunaan (Usability quality), kualitas informasi (Information quality), dan kualitas layanan interaksi (Service Interaction quality). Data penelitian diperoleh dari pengguna website sebanyak 115 orang. Teknik analisis data menggunakan kuesioner dan analisis regresi linear berganda dengan bantuan Microsoft Excel dan software SPSS versi 25.0. Hasil uji F dan uji T pada variabel independen terhadap variabel dependen bahwa nilai signifikansi sebesar 0,000<0,05 yang artinya variabel independen signifikansi secara bersama-sama terhadap variabel dependen dan nilai Fhitung 55.161 >Ftabel 2,69 dan nilai Thitung 4,238 >Ttabel 1,981. Artinya variabel Usability, Information, Service Interaction secara bersama-sama terdapat pengaruh terhadap kepuasan pengguna. Sedangkan hasil uji koefiesien determinasi menunjukan bahwa dari 3 dimensi variabel webqual4.0 terhadap kepuasan pengguna memberikan pengaruh secara bersama-sama (Simultan) sebesar 58,8%.
Dampak Penggunaan Fitur Whatsapp Sekali Lihat terhadap Keefektifan Komunikasi Soelistiyowati, Renny; Armayudha, Geraldo; Maritasari, Harries; Prayudhi, Risa; Nurhadi, Adi
Jurnal Penelitian Sosial Ilmu Komunikasi Vol 9, No 1 (2025): Volume 9 Nomor 1 Tahun 2025
Publisher : UNIVERSITAS PAKUAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33751/jpsik.v9i1.12047

Abstract

Advancements in digital communication have introduced features like WhatsApp's 'View Once', which allows images or videos to be viewed a single time before deletion. While designed to enhance user privacy, this feature may affect communication effectiveness, particularly in message clarity and information retention. This study explores the impact of the 'View Once' feature on communication among students of the Digital Communication and Media Study Program, SV IPB University. Using a descriptive qualitative method, data were collected through interviews, observations, and documentation involving students who frequently use this feature in both personal and academic settings. Findings indicate that while 'View Once' helps maintain privacy and limits the spread of sensitive content, it also presents drawbacks. These include unclear messaging, inconsistent communication, a lack of awareness of the recipient’s background and cognitive processing, technical errors, and reduced empathy. Furthermore, the feature often necessitates redundancy to ensure message comprehension, making it less suitable for communications requiring depth or future reference. The study concludes that although 'View Once' offers privacy benefits, its application should align with communication goals to avoid impairing message delivery. Users are advised to carefully consider the context and urgency of the message before opting for this feature, especially in situations demanding clarity and repeat access.