Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : Jurnal Widya

ANALISIS PERAN PEMASARAN DIGITAL DALAM MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH PADA PT. BANK SUMUT SYARIAH KANTOR CABANG PEMBANTU MARELAN RAYA Syafitri, Dina; Murtani, Alim
JURNAL WIDYA Vol. 5 No. 2 (2024): Jurnal Widya, October 2024
Publisher : Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Widya Loka Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54593/awl.v5i2.396

Abstract

Peran Pemasaran Digital merupakan pemasaran dengan menggunakan media digital yangdilakukan oleh perbankan syariah agar dapat meningkatkan jumlah nasabah dengan menggunakanmedia pemasaran online. Pada tahun 2019-2020 jumlah nasabah tidak ada kenaikan akibat viruscovid-19, pada awal tahun 2021 Bank Sumut Syariah menggunakan Pemasaran Digital untukmeningkatkan jumlah nasabah tersebut. Adapun tujuan penelitian ini untuk menjawab terkait peranPemasaran Digital Pada Bank Sumut Syariah dan Peranya dalam Upaya meningkatkan jumlahnasabah yang kemudian ditinjau dari Pemasaran Syariah. Penelitian ini merupakan pendekatankualitatif dengan metode wawancara, dokumentasi, observasi studi pustaka. Hasil penelitian inimenjelaskan bahwa Peran Pemasaran Digital pada Bank Sumut Syariah menggunakan media sosialseperti Instagram, Facebook dan WhatsApp untuk konfirmasi atas aktivasi mobile banking. Selain ituadanya pemanfaatan melalui pembuatan konten menarik. Strategi Pemasaran Digital Pada BankSumut Syariah juga dilakukan dengan metode push Pemasaran dan pull Pemasaran. MelaluiPemasaran Digital ini, Bank Sumut Syariah dapat meningkatkan jumlah nasabah. Berdasarkanberbagai media yang digunakan, instagram memiliki kontribusi paling besar. Berdasarkan wawasanpemasaran syariah, indikator teistis, etis, dan realistis telah terpenuhi. Namun pada indikatorhumanistis terdapat sedikit ketidaksesuaian atas peran pelaksanaan pemasaran digital yangmenggunakan teknologi dari pada tenaga manusia.
PENGARUH GAYA HIDUP, PENDAPATAN DAN LITERASI KEUANGAN SYARIAH TERHADAP PERILAKU KONSUMTIF (STUDI KASUS PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS POTENSI UTAMA Fatin, Fitri Nur; Murtani, Alim
JURNAL WIDYA Vol. 5 No. 2 (2024): Jurnal Widya, October 2024
Publisher : Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Widya Loka Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54593/awl.v5i2.409

Abstract

Gaya hidup, pendapatan dan literasi keuangan termasuk faktor-faktor yang mempengaruhiperilaku konsumtif seseorang. Perilaku konsumtif adalah kecenderungan manusia untuk melakukankonsumsi tiada batas, dimana manusia lebih mementingkan faktor emosi daripada faktor rasionalnyaatau lebih mementingkan keinginan daripada kebutuhan. Tujuan penelitian ini adalah untukmengetahui pengaruh gaya hidup, pendapatan, literasi keuangan syariah terhadap perilaku konsumtifpada mahasiswa Universitas Potensi Utama. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatifasosiatif. Populasi penelitian ini berjumlah 110 orang. Sampel didapat dengan pendekatan NonProbability Sampling dengan teknik pengambilan sampel Accidental sampling diperoleh sampelsebanyak 52 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda.Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial dan simultan gaya hidup, pendapatan dan literasikeuangan syariah berpengaruh terhadap perilaku konsumtif.
ANALISIS OPTIMALISASI PELAYANAN MELALUI PENGUNAN MOBILE BANKING PADA PT. BANK SUMUT SYARIAH KANTOR CABANG PEMBANTU MARELAN RAYA Nasution, Nurul Salmah; Murtani, Alim
JURNAL WIDYA Vol. 5 No. 2 (2024): Jurnal Widya, October 2024
Publisher : Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Widya Loka Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54593/awl.v5i2.413

Abstract

Optimalisasi mobile banking dalam layanan bertransaksi online maka diperlukan sebuah strategi yangtepat. Strategi tersebut dilakukan oleh pihak lembaga (bank) yang bersangkutan. Penggunaan mobilebanking memanfaatkan teknologi yang berkembang dalam bentuk sistem informasi. Penelitian inibertujuan untuk mengetahui proses optimalisasi pelayanan melalui pengunaan mobile banking padaPT. Bank Sumut KCP Marelan Raya dan untuk mengetahui kendala yang terjadi dalam prosesoptimalisasi sistem layanan Mobile Banking di PT Bank Sumut Syariah KCP Marelan Raya. Hasilpenelitian ini adalah optimalisasi pelayanan melalui penggunaan mobile banking pada PT. BankSumut Syariah KCP Marelan yaitu meningkatkan keamanan transaksi, pengembangan layananpembiayaan syariah, integrasi dengan sistem pembayaran digital, personalisasi dan analisis datanasabah, edukasi dan pendampingan digital, peningkatan infrastruktur teknologi, dan peningkatanlayanan nasabah melalui aplikasi. Hasil penelitian ini adalah kendala yang terjadi dalam prosesoptimalisasi pelayanan melalui mobile banking di PT. Bank Sumut Syariah KCP Marelan Raya yaitukurangnya kepatuhan terhadap prinsip syariah, keamanan sistem yang rentan, keterbatasaninfrastruktur teknologi, kurangnya sumber daya manusia, perubahan perilaku nasabah, dan biayaimplementasi dan pengembangan. Layanan digital mobile banking memiliki kekurangan dankelebihan karena mobile banking adalah sebuah aplikasi.