Tricahyani, Fitriani
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Brand Mage Apple terhadap Loyalitas Pelanggan Hasanah, Hasanah; Syabrus, Hardisem; Gultom, Astrid Eleora; Sinulingga, Brigita Br; Putri, Dhini Akika; Tricahyani, Fitriani; Sanita, Lili; Khairani, Nofy Rahma; Oktaviani, Sadila
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 8 No. 2 (2024)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ni bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand mage apple terhadap loyalitas pelanggan. Metode penelitian yang digunakan alah metode pendekatan kuantitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan survei dan kuesioner. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa Komitmen Apple terhadap novasi, kualitas, dan layanan pelanggan telah membuahkan hasil yang signifikan. Perusahaan ni memiliki basis pelanggan yang loyal dan fanatik yang selalu menantikan produk-produk terbarunya. Apple juga konsisten menduduki peringkat teratas dalam survei kepuasan pelanggan dan brand mage. Brand mage apple berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan. Dengan memahami pengaruh brand mage terhadap loyalitas pelanggan, Apple dapat terus membangun hubungan yang kuat dengan pelanggannya dan mencapai kesuksesan yang berkelanjutan di era digital yang penuh dengan peluang dan tantangan.
Pengaruh Influencer Marketing dan Media Sosial terhadap Tingkat Penjualan UMKM Kuliner di Kota Pekanbaru Tricahyani, Fitriani; Indrawati, Henny; Syabrus, Hardisem
Journal of Business Inflation Management and Accounting Vol 3, No 1 (2026): Januari 2026
Publisher : CV. Rayyan Dwi Bharata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57235/bima.v3i1.7782

Abstract

Perkembangan usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) kuliner di Kota Pekanbaru mengalami peningkatan dari segi jumlah pelaku usaha, namun kondisi tersebut belum diikuti dengan peningkatan tingkat penjualan. Hal ini menunjukkan adanya persaingan usaha yang semakin ketat serta pemanfaatan strategi pemasaran digital yang belum optimal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh influencer marketing dan media sosial terhadap tingkat penjualan UMKM kuliner di Kota Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif dengan teknik sampel jenuh yang melibatkan 33 UMKM kuliner di Kecamatan Tuah Madani dan Kecamatan Bina Widya. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner secara offline dan dianalisis menggunakan analisis deskriptif dan analisis regresi linear berganda dengan bantuan SPSS versi 26. Hasil analisis deskriptif menunjukkan bahwa influencer marketing termasuk dalam kategori baik. Media Sosial berada pada kategori sangat baik dan tingkat penjualan tergolong sedang. Analisis regresi menunjukkan bahwa influencer marketing dan media sosial berpengaruh positif secara simultan terhadap tingkat penjualan. Secara parsial, influencer marketing dan media sosial masing-masing berpengaruh positif terhadap tingkat penjualan UMKM kuliner. Temuan ini membuktikan bahwa influencer marketing dan media sosial merupakan strategi pemasaran digital yang efektif dalam meningkatkan tingkat penjualan UMKM kuliner.