Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.983
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Sains dan Teknologi PREPOTIF : Jurnal Kesehatan Masyarakat Jurnal Kesehatan Tambusai Best Journal of Administration and Management
Mantjoro, Eva Mariane
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Economics, Econometrics & Finance Health Professions Mathematics Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health Social Sciences

Published : 5 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

 1 
Analisis Mutu Pelayanan Kesehatan Dengan Kepuasan Pasien Rawat Jalan di Rumah Sakit Umum Pusat Ratatotok Buyat Harini, Tri Lestari; Mantjoro, Eva Mariane; Napoleon Tatura, Suryadi Nicolaas
Jurnal Sains dan Teknologi Vol. 4 No. 3 (2023): Jurnal Sains dan Teknologi
Publisher : CV. Utility Project Solution

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55338/saintek.v4i3.1338

Abstract

Tujuan penelitian ini ialah untuk menganalisis faktor-faktor yang berhubungan dengan kepuasan pasien rawat jalan di Rumah Sakit Umum Pusat Ratatotok Buyat. Jenis penelitian ini ialah kuantitaf survei analitik dengan rancangan cross sectional. Tempat dan waktu penelitian dilaksanakan di Rumah Sakit Umum Pusat Ratatotok Buyat selama bulan Januari 2022-Juli 2023. Sampel yang diperoleh sebanyak 189 responden pasien berdasarkan data kunjungan pasien umum dan pasien jaminan kesehatan nasional. Instrumen penelitian telah dilakukan uji analisis kuesioner dan dinyatakan valid dan reliabel. Hasil analisis statistik disajikan dalam bentuk tabel, grafik dan narasi dengan metode univariat dan bivariat uji chi-square. Hasil analisis univariat diperoleh responden paling banyak pada variabel kepuasan pasien yaitu 132 orang (69,8%), dimensi mutu keandalan yaitu 135 orang (69,8%), dimensi mutu daya tanggap yaitu 105 orang (55,6%), dimensi mutu jaminan yaitu 142 orang (75,1%), dimensi mutu empati yaitu 100 orang (52,9%), dan dimensi mutu bukti fisik yaitu 97 orang (51,3%). Hasil tabulasi silang menggunakan uji chi square ditemukan nilai (0,002), (0,043), (0,004), (0,030), (0,009) dari setiap variabel yang diteliti, sehingga diinterpretasikan terdapat hubungan yang signifikan antara dimensi mutu keandalan, daya tanggap, jaminan, empati dan bukti fisik dengan kepuasan pasien rawat jalan di Rumah Sakit Umum Pusat Ratatatok Buyat. Simpulan dari penelitian ini terdapat hubungan yang signifikan secara parsial setiap dimensi mutu pelayanan kesehatan dengan kepuasan pasien rawat jalan di Rumah Sakit Umum Pusat Ratatatok Buyat. Kata Kunci: Mutu Pelayanan Kesehatan, Instalasi Rawat Jalan, Pasien
IDENTIFIKASI PERMASALAHAN PADA PENERAPAN RME DI RSGM PENDIDIKAN UNIVERSITAS SAM RATULANGI Tunggal, Ryan Irwanto; Mantjoro, Eva Mariane; Mongan, Arthur Elia
PREPOTIF : JURNAL KESEHATAN MASYARAKAT Vol. 8 No. 3 (2024): DESEMBER 2024
Publisher : Universitas Pahlawan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/prepotif.v8i3.39312

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi permasalahan yang dihadapi dalam penerapan Rekam Medis Elektronik (RME) di Rumah Sakit Gigi dan Mulut Pendidikan Universitas Sam Ratulangi (RSGM UNSRAT). Penerapan RME sering menghadapi tantangan dalam hal sarana dan prasarana, sumber daya manusia (SDM), serta kebijakan dan Standar Operasional Prosedur (SOP). Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan wawancara mendalam terhadap 11 informan yang terdiri dari dokter, staf rekam medis, staf IT, dan mahasiswa profesi. Informasi yang telah dikumpulkan kemudian dianalisis secara tematik untuk mengidentifikasi kendala utama yang potensial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kendala utama dalam penerapan RME di RSGM UNSRAT meliputi gangguan jaringan, kurangnya tenaga perekam medis, serta ketidakjelasan SOP. Gangguan jaringan menyebabkan hilangnya data yang telah diinput, memaksa pengulangan proses pengisian data oleh tenaga medis. Selain itu, keterbatasan tenaga perekam medis membuat beban kerja tenaga kesehatan meningkat, sementara pelatihan terkait penggunaan RME belum merata. Ketidakjelasan SOP juga mengakibatkan inkonsistensi dalam pengisian data rekam medis. Berdasarkan temuan ini, penelitian merekomendasikan perbaikan infrastruktur teknologi seperti peningkatan stabilitas jaringan dan kapasitas perangkat keras, pelatihan berkelanjutan bagi tenaga kesehatan, serta penyusunan dan sosialisasi SOP yang lebih jelas. Implementasi langkah-langkah ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi operasional sistem RME dan kualitas layanan kesehatan di RSGM UNSRAT secara keseluruhan.
HUBUNGAN ANTARA VARIABILITAS IKLIM DENGAN KEJADIAN TUBERKULOSIS (TBC) DI MINAHASA UTARA TAHUN 2021-2023 Rolleh, Cristy Engelica; Mantjoro, Eva Mariane; Asrifuddin, Afnal
PREPOTIF : JURNAL KESEHATAN MASYARAKAT Vol. 9 No. 1 (2025): APRIL 2025
Publisher : Universitas Pahlawan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/prepotif.v9i1.43500

Abstract

Variabilitas iklim dapat mempengaruhi kelangsungan hidup Mycobacterium Tuberculosis, agen penyebab TBC, di mana curah hujan yang sangat tinggi, kelembaban yang tinggi, suhu rendah dan kecepatan angin yang cepat memiliki hubungan positif dengan peningkatan insiden TBC. Riset ini bertujuan untuk menganalisis hubungan antara variabilitas iklim dan kejadian TBC di Kabupaten Minahasa Utara selama periode 2021-2023. Penelitian ini menggunakan desain time series analitik dengan pendekatan Analisis Korelasi Bivariate Pearson. Hasil melalui analisis korelasi menunjukkan bahwa variabel curah hujan (0,008), kelembaban (0,000), suhu (0,000), dan kecepatan angin (0,009) memiliki hubungan yang signifikan dengan kejadian TBC. Keempat variabilitas iklim yang diteliti dalam penelitian ini ditemukan memiliki hubungan dengan kejadian TBC di Kabupaten Minahasa Utara pada tahun 2021-2023. Perubahan curah hujan memengaruhi kelembaban, yang pada gilirannya meningkatkan jumlah partikel mikroba, termasuk bakteri Mycobacterium Tuberculosis, di udara. Lingkungan dengan kelembaban tinggi meningkatkan potensi paparan orang yang sehat terhadap infeksi TBC. Suhu berperan dalam kelangsungan hidup Mycobacterium Tuberculosis dan juga memengaruhi sistem kekebalan tubuh manusia. Oleh karena itu, perubahan suhu dapat berpengaruh pada penyebaran TBC. Kecepatan angin, sebagai salah satu variabilitas iklim, turut mempengaruhi penyebaran penyakit menular, termasuk TBC, dengan cara yang tidak langsung namun signifikan. Angin berperan dalam distribusi partikel udara dan mempengaruhi penyebaran bakteri Mycobacterium Tuberculosis.
STUDI TENTANG PERILAKU MEROKOK PADA PESERTA PROGRAM BEASISWA AFIRMASI DI UNIVERSITAS SAM RATULANGI MANADI Windesi, Yotam Samuel; Ratag, Budi Tarmady; Mantjoro, Eva Mariane
Jurnal Kesehatan Tambusai Vol. 6 No. 3 (2025): SEPTEMBER 2025
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jkt.v6i3.49540

Abstract

Merokok telah terbukti menjadi penyebab kematian lebih dari separuh penggunanya, dengan sekitar 6 juta kematian setiap tahun secara global. Fakta ini perlu mendapatkan perhatian serius termasuk upaya pencegahan pada remaja termasuk mahasiswa. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran pengetahuan, sikap, dan tindakan merokok serta menganalisis hubungan antara pengetahuan dan sikap dengan tindakan merokok pada peserta Program Beasiswa Afirmasi di Universitas Sam Ratulangi Manado. Penelitian ini menggunakan desain studi potong lintang. Populasi penelitian berjumlah 185 mahasiswa dan sampel sebanyak 65 responden, instrument penelitian berupa kuesioner tentang pengetahuan, sikap, dan tindakan merokok pada mahasiswa/responden. Analisis data dilakukan secara univariat dan bivariat. Uji Statistik menggunakan uji Chi-Square dengan tingkat kepercayaan 95% dan α = 0,05. Hasil menunjukkan bahwa sebagian besar responden memiliki pengetahuan dan sikap yang baik terhadap bahaya merokok, terdapat (43,1%) responden yang melakukan tindakan merokok. Analisis statistik menunjukkan tidak terdapat hubungan yang signifikan antara pengetahuan dan tindakan merokok (p = 0,206), tetapi terdapat hubungan signifikan antara sikap dan tindakan merokok (p = 0,026). Penelitian ini menyimpulkan bahwa hanya sikap yang memiliki hubungan signifikan dengan tindakan merokok, sedangkan pengetahuan tidak berhubungan. Upaya pencegahan perilaku merokok penting juga difokuskan pada pembentukan sikap yang positif terhadap bahaya merokok.
Factors Affecting Patients' Repeat Visits To The Executive Polyclinic At The Prof. Hospital. dr. R.D Kandou Manado Salindeho, Reyne Miehelty; Mantjoro, Eva Mariane; Kaunang, Theresia M.D.
Best Journal of Administration and Management Vol 2 No 1 (2023): Best Journal of Administration and Management
Publisher : International Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56403/bejam.v2i1.113

Abstract

The rapid development of science and technology, as well as the increasingly high level of public education, is a challenge for hospitals in providing quality health services. Interest in repeat visits is a behavior that appears in response to objects that indicate a customer's desire to make a repurchase. Consumer satisfaction is determined by consumer perceptions of product or service performance in meeting consumer expectations. Consumers are satisfied if their expectations are met or will be very satisfied if customer expectations are exceeded. Patient satisfaction will be fulfilled if the process of delivering health services to consumers is in accordance with what is perceived by the patient. Outpatient health services are the backbone of the health service system. The purpose of this research is to find out the factors that influence patient repeat visits to the health service system. The purpose of this research is to find out the factors that influence patient repeat visits to the executive polyclinic of Hospital RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado. This study used a quantitative method, using an analytic survey research type with a cross sectional approach. Data obtained by using a questionnaire. The population is all patients who visit the executive polyclinic more than once. Sampling using purposive sampling technique totaling 228 outpatients. Data analysis performed was univariate, bivariate and multivariate, and categorical data using statistical analysis with the Chi-Square test was significant if p <0.05 and multivariate with logistic regression. The results showed that there was a relationship between the variables of infrastructure, speed and ease of service and personal service with factors that influenced repeat visits, while for the location variable there was no significant relationship. The speed and ease of service factors are most related to the factors that influence repeat visits. At the Executive Polyclinic of Prof. RSUP. Dr. R.D. Kandou Manado.
Co-Authors Harini, Tri Lestari Mongan, Arthur Elia Napoleon Tatura, Suryadi Nicolaas Ratag, Budi Tarmady Rolleh, Cristy Engelica Salindeho, Reyne Miehelty Theresia M D Kaunang Tunggal, Ryan Irwanto Windesi, Yotam Samuel