Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Plans : Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis
Sinaga, Anastasia
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PENGARUH EFEKTIVITAS STRATEGI PEMASARAN DENGAN METODE MARKETING MIX TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN GOJEK Sinaga, Anastasia; Samosir, Nus Dencoco; Maharani3, Wasima Agita; Hia, Tasya Bernatha; Pakpahan5, Rosinta; Ananda, Rizki
Jurnal PLANS : Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol 15, No 1 (2020): JURNAL PLANS
Publisher : Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24114/plans.v15i1.51709

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi dampak strategi pemasaran dengan metode bauran pemasaran terhadap kepuasan pelanggan dalam konteks Gojek, platform layanan ojek online dan pengiriman terkemuka. Penelitian ini berfokus pada komponen bauran pemasaran termasuk produk, harga, promosi, dan tempat (distribusi), serta dampak masing-masing komponen terhadap kepuasan pelanggan. Penelitian ini menunjukkan bahwa dalam konteks Gojek, efektivitas unsur bauran pemasaran yaitu produk dan tempat (distribusi) secara positif dan signifikan mempengaruhi kepuasan pelanggan. Namun harga dan promosi yang dikeluarkan tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Berdasarkan hasil Uji F dapat diketahui bahwa 42,013 > 2,46 dengan signifikansi 0.001 < 0,05. Dengan demikian dapat ditarik kesimpulan bahwa produk, harga, promosi, dan tempat (distribusi) secara bersama-sama (simultan) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan.Kata Kunci: Bauran Pemasaran, Produk, Harga, Promosi, dan Tempat
PENGARUH EFEKTIVITAS STRATEGI PEMASARAN DENGAN METODE MARKETING MIX TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN GOJEK Sinaga, Anastasia; Samosir, Nus Dencoco; Maharani3, Wasima Agita; Hia, Tasya Bernatha; Pakpahan5, Rosinta; Ananda, Rizki
Jurnal PLANS : Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol. 15 No. 1 (2020): JURNAL PLANS
Publisher : Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24114/plans.v15i1.51709

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi dampak strategi pemasaran dengan metode bauran pemasaran terhadap kepuasan pelanggan dalam konteks Gojek, platform layanan ojek online dan pengiriman terkemuka. Penelitian ini berfokus pada komponen bauran pemasaran termasuk produk, harga, promosi, dan tempat (distribusi), serta dampak masing-masing komponen terhadap kepuasan pelanggan. Penelitian ini menunjukkan bahwa dalam konteks Gojek, efektivitas unsur bauran pemasaran yaitu produk dan tempat (distribusi) secara positif dan signifikan mempengaruhi kepuasan pelanggan. Namun harga dan promosi yang dikeluarkan tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Berdasarkan hasil Uji F dapat diketahui bahwa 42,013 > 2,46 dengan signifikansi 0.001 < 0,05. Dengan demikian dapat ditarik kesimpulan bahwa produk, harga, promosi, dan tempat (distribusi) secara bersama-sama (simultan) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan.Kata Kunci: Bauran Pemasaran, Produk, Harga, Promosi, dan Tempat
Co-Authors Hia, Tasya Bernatha Maharani3, Wasima Agita Pakpahan5, Rosinta Rizki Ananda Samosir, Nus Dencoco