Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Perbaikan Kualitas Pelayanan Pendidikan Dalam Memenuhi Kepuasan Pelanggan Di SMP IT Sunan Kalijaga Blitar Riani, Vanisha Amelia; Prim Masrokan Mutohar; As'aril Muhajir
Al-Ikhtibar: Jurnal Ilmu Pendidikan Vol 11 No 1 (2024): Al-Ikhtibar: Jurnal Ilmu Pendidikan
Publisher : Program Studi Pendidikan Agama Islam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32505/ikhtibar.v11i1.8660

Abstract

Kualitas pendidikan dapat dilihat dari seberapa puas pelanggan terhadap pelayanan yang diberikan oleh lembaga. Pelayanan pendidikan yang diberikan oleh lembaga harus memenuhi harapan dan keinginan pelanggan. Wali siswa sebagai salah satu pelanggan eksternal memiliki peran penting dalam proses pendidikan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan, kepuasan pelanggan, serta kualitas pelayanan dalam meningkatkan kepuasan pelanggan di SMP IT Sunan Kalijaga Blitar. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan jenis penelitian studi kasus karena ingin mengetahui secara mendalam mengenai kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan di SMP IT Sunan Kalijaga Blitar. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara mendalam, observasi partisipan, serta dokumentasi. Analisis data menggunakan kondensasi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan kualitas pelayanan yang ada di SMP IT Sunan Kalijaga memenuhi lima aspek yakni tangible, reliabel, responsif, jaminan dan keamanan, serta empati. Pelanggan dalam hal ini adalah wali siswa menunjukkan kepuasan atas pelayanan yang telah diberikan oleh SMP IT Sunan Kalijaga. Hal ini dibuktikan dengan adanya re-purchase dan memberikan rekomendasi kepada orang lain. Kualitas pelayanan yang diberikan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan karena lembaga mampu untuk memenuhi harapan para pelanggan dengan menunjukkan kinerja terbaik saat memberikan pelayanan kepada pelanggan.
Transformation of Islamic Education: A Study of Changes in The Transformation of The Education Curriculum Muh Ibnu Sholeh; Habibur Rohman; Eko Agus Suwandi; Akhyak; Nur Efendi; As'aril Muhajir
Jurnal Pendidikan Agama Islam Vol. 20 No. 1 (2023): Jurnal Pendidikan Agama Islam
Publisher : Yogyakarta: Jurusan Pendidikan Agama Islam Fakultas Ilmu Tarbiyah dan Keguruan UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14421/jpai.v20i1.6770

Abstract

Purpose – This study aims to identify the best implementation strategies in transformative Islamic education, explore transformative Islamic education activities that can inspire transformative learning, and analyze the transformation of Islamic education in Indonesia through curriculum transformation. Design/methods/approach – This research approach uses library research. Literature studies are obtained from various sources such as scientific journals, books, seminar papers, and related publications. The paradigm of data analysis in this research uses content analysis which includes data collection, reduction, presentation and drawing conclusions. Findings – The researchers obtained three findings in this study. First, there are two best implementation strategies when implementing transformative education: A). To offer critical thinking opportunities b). To offer opportunities to act from a new perspective. Second, there are five transformative educational activities that can inspire transformative learning, including: a). Job shadowing; B). Scenario-based education; C). Cultural adaptation in the workplace; D). Career change; and e). Establish cooperation with various educational institutions. Third, one of the education transformations that has been carried out in Indonesia is by transforming the curriculum starting in 1947, 1964, 1968, 1973, 1975, 1984, 1994, 1997, 2004, 2006, 2013, and current curriculum. The independent learning (self-regulated learning) curriculum has reached its 22nd episode Research Implications/Limitations – Data sources are limited to online and offline scientific literature. Future researchers can use in-depth interview and observation techniques to make the results more reliable Originality/value – The findings of this study provide an overview of implementation strategies and transformative Islamic education activities in a new perspective.
INTEGRATING LIFE SKILLS IN ARABIC EDUCATION: BILINGUAL CAMPUS STUDY AT UIN MALIKI MALANG AND UIN SATU TULUNGAGUNG Ahmad Nurcholis; Intan Sari Dewi; As'aril Muhajir; Abu Hanifah
Fashohah : Jurnal Ilmiah Pendidikan Bahasa Arab Vol 5 No 1 (2025)
Publisher : Prodi Pendidikan Bahasa Arab Fakultas Agama Islam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33474/fsh.v5i1.23139

Abstract

ABSTRAK UIN Maliki Malang dan UIN Satu Tulungagung adalah dua perguruan tinggi Islam negeri yang telah berstatus Badan Layanan Umum (BLU) dan menerapkan sistem kampus bilingual. Penelitian ini menyelidiki model pengembangan pendidikan bahasa Arab berbasis life skills. Dengan status BLU, kedua perguruan tinggi diharapkan menjadi pelopor kampus bertaraf internasional di Indonesia dan memaksimalkan potensi unit usaha untuk mendukung tridharma perguruan tinggi. Studi ini menemukan perbedaan dalam fokus pengembangan di kedua lembaga dengan menggunakan metodologi penelitian kualitatif fenomenologis dengan landasan teori Fungsi Chester L. Barnard (1983). UIN Maliki Malang berkonsentrasi pada pengembangan kurikulum dan sumber daya manusia, sedangkan UIN Satu Tulungagung lebih menekankan pada peningkatan kerja sama antar lembaga dan pengembangan sarana dan prasarana.