Claim Missing Document
Check
Articles

Found 7 Documents
Search

Korelasi Atribut Produk Dan Performa Karyawan Terhadap Kepuasan Konsumen Fazza T&T Sudirman, Rendy
Journal of Economic and Management (JECMA) Vol. 5 No. 2 (2023): Agustus
Publisher : Program Studi Manajemen Universitas Muhadi Setiabudi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46772/jecma.v6i2.1246

Abstract

This study aims to determine the impact that product attributes and employee performance have on customer satisfaction in companies in the tourism sector that are returning after the COVID-19 pandemic. The research method uses associative quantitative methods with data collection methods using questionnaires to Fazza Tour and Travel consumers, with as many as 300 respondents through accidental sampling techniques during May–July 2023. Meanwhile, the hypothesis analysis uses Spearman's rank correlation analysis. The results showed that product attributes had a positive and significant effect on customer satisfaction as evidenced by a correlation value of 0.791 and a significance value below 5%, which meant that the correlation was in the strong category, and employee performance had a positive and significant effect on customer satisfaction as evidenced by a correlation value of 0.672 and a significance value below 5%, which meant that the correlation was in the strong category.
Pengaruh Fasilitas Laboratorium Dan Kualitas Lulusan Terhadap Keputusan Kuliah Mahasiswa Program Studi Farmasi Universitas BTH 2022/2023 Sudirman, Rendy; Kurniawan, Heru
Jurnal Manajemen, Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 3 No. 2 (2023): AGUSTUS : Jurnal Manajemen, Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Pusat Riset dan Inovasi Nasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/jumbiku.v3i2.2414

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh bukti fisik dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian konsumen yang terjadi pada mahasiswa baru program studi unggulan Universitas BTH. Teori yang dipakai pada penelitian ini adalah variabel bukti fisik diteliti melalui fasilitas laboratorium sementara kualitas produk diwakili oleh kualitas lulusan. Metode penelitian menggunakan metode kuantitatif deskriptif yang bersifat asosiatif kausal. Data yang diperoleh berasal dari kuesioner data ordinal menggunakan skala likert terhadap mahasiswa program studi farmasi tingkat 1 tahun ajaran 2022/2023 berjumlah 264 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa fasilitas laboratorium tidak berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan kuliah melalui hasil uji t yang menunjukkan nilai thitung (1,058) < ttabel (1,666). Sementara kualitas lulusan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan kuliah yang ditunjukkan dengan nilai thitung (5,575) > nilai ttabel (1,666). Namun, secara simultan variabel fasilitas laboratorium dan kualitas lulusan berpengaruh terhadap keputusan kuliah yang ditunjukkan melalui Fhitung (22,649) > Ftabel (3,12).
Strategi Promosi Pelanggan Toko Busana Muslim Dalam Meningkatkan Penjualan Kurnia, Mohammad Ikhsan; Sudirman, Rendy; Al-Munawar, Muhammad Iqbal
Jurnal Minfo Polgan Vol. 13 No. 1 (2024): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v13i1.13768

Abstract

Industri busana muslim di Indonesia semakin berkembang pesat. Berbagai merek busana syar’i bermunculan dalam dua dekade terahir untuk menarget pasar keluarga muslim potensial. Ada cukup banyak bisnis busana muslim yang masih eksis, namun sebagian diantaranya tidak mampu bertahan dalam persaingan yang semakin ketat. Salah satu yang menentukan kinerja bisnis tersebut adalah strategi promosi pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi promosi yang dilakukan oleh perusahaan busana muslim bermerek Si.Se.Sa dengan melakukan komparasi strategi promosi yang diterapkan oleh Rabbani dan Elzatta sebagai merek busaha muslim yang telah eksis lebih dulu. Dengan menggunakan metode kualitatif, peneliti melakukan analisis konten terhadap website dan akun Shopee yang dimiliki oleh ketiga merek tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Si.Se.Sa merupakan merek busana muslim yang lebih manargetkan pasar kelas menengah-atas dengan menyediakan produk-produk dengan harga yang lebih mahal. Jika dibandingkan dengan Rabbani dan Elzatta, Si.Se.Sa masih sedikit menjalankan strategi promosi pelanggan, diantaranya hanya memberikan garansi bebas pengembalian dan memiliki program reseller. Strategi tersebut berbeda dengan strategi promosi yang dilakukan oleh Rabbani dan Elzatta, seperti pemberian diskon dan voucher. Meskipun demikian, ketiga merek tersebut tidak ada yang melakukan strategi promosi berupa program frekuensi, paket bonus, pemasaran kontes dan kupon. Kata Kunci: Promosi, Pelanggan, Busana, Muslim
STRATEGI PRODUK BARU MENCIPTAKAN MEREK MELALUI KEMASAN, PROMOSI, DAN HARGA: STRATEGI PRODUK BARU MENCIPTAKAN MEREK MELALUI KEMASAN, PROMOSI, DAN HARGA Sudirman, Rendy; Kurnia, Moh. Ikhsan
Jurnal Media Teknologi Vol. 12 No. 1 (2025): Jurnal Media Teknologi
Publisher : Fakultas Teknik UNIGAL

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25157/jmt.v12i1.5358

Abstract

Penelitian ini berjudul “Strategi Produk Baru Menciptakan Merek Melalui Kemasan, Promosi, dan Harga.” Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kemasan, promosi, dan harga terhadap citra produk Aquviva yang merupakan produk air minum baru. Ketiga variabel tersebut berperan penting dalam membentuk persepsi awal konsumen terhadap merek baru. Kemasan memberikan kesan visual dan kemudahan penggunaan; promosi memberikan eksposur informasi dan persuasi; sedangkan harga memberikan sinyal nilai dan kualitas produk. Citra produk terbentuk sebagai hasil dari persepsi konsumen terhadap atribut-atribut tersebut. Dengan menggunakan metode kuantitatif melalui analisis regresi linear berganda, ditemukan bahwa hanya variabel harga yang berpengaruh signifikan terhadap citra produk. Hasil ini menunjukkan bahwa persepsi konsumen terhadap nilai harga lebih menentukan daripada faktor kemasan dan promosi dalam konteks produk baru. Penelitian ini memberikan kontribusi pada strategi pemasaran khususnya dalam fase awal peluncuran produk.
Peningkatan pengetahuan dan perilaku hidup bersih dan sehat melalui edukasi interaktif di SD Negeri 2 Tawangbanteng Luthfiya, Aina; Purwanti, Citra Dina; Nurhasanah, Dede Nabilah; Nuraeni, Nadia Siti; Firdaus, Andhika Bayu; Pratama, Bryan Restu; Setiawan, Fajar; Sudirman, Rendy
SELAPARANG: Jurnal Pengabdian Masyarakat Berkemajuan Vol 9, No 5 (2025): September
Publisher : Universitas Muhammadiyah Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31764/jpmb.v9i5.34033

Abstract

AbstrakPerilaku Hidup Bersih dan Sehat (PHBS) ialah rutinitas harian yang paling berpengaruh pada peningkatan mutu kesehatan seseorang dan juga lingkungan sekitar. Penerapan PHBS di kalangan anak usia sekolah masih perlu ditingkatkan melalui pendekatan edukasi yang menarik dan interaktif. Kegiatan ini bertujuan guna mengetahui efektivitas edukasi interaktif dalam meningkatkan pengetahuan PHBS pada siswa SD Negeri 2 Tawangbanteng. Srudi ini menerapkan desain One Group Pretest–Posttest dengan melibatkan 23 siswa kelas VI. Intervensi dilakukan melalui ceramah interaktif, simulasi praktik mencuci tangan dan menyikat gigi, permainan edukatif, yel-yel, dan kuis. Instrumen yang digunakan berupa kuesioner pretest dan posttest berisi 10 pertanyaan terkait PHBS. Hasil penelitian memperlihatkan adanya peningkatan rata-rata skor dari 83,91% (pretest) menjadi 92,61% (posttest) dengan peningkatan signifikan terutama pada siswa dengan nilai awal rendah. Edukasi interaktif terbukti efektif meningkatkan pengetahuan dan motivasi siswa dalam menerapkan PHBS. Keberhasilan program dipengaruhi oleh metode pembelajaran yang menyenangkan dan partisipasi aktif siswa, meskipun masih terdapat kendala berupa keterbatasan fasilitas di sekolah. Kegiatan ini menunjukkan bahwa edukasi interaktif dapat menjadi strategi efektif dalam promosi PHBS di sekolah dasar dan perlu dilaksanakan secara berkelanjutan dengan dukungan guru, orang tua, serta penyediaan sarana pendukung. Kata kunci: perilaku hidup bersih dan sehat; edukasi interaktif; sekolah dasar; pengetahuan kesehatan; praktik kebersihan diri. AbstractClean and Healthy Living Behavior (PHBS) are daily routines that greatly influence the improvement of an individual’s and the surrounding environment. The implementation of PHBS among school-aged children still needs to be improved through an attractive and interactive educational approaches. This study aims to assess the effectiveness of interactive education in improving PHBS knowledge among students of SD Negeri 2 Tawangbanteng. The study employed a One Group Pretest–Posttest design involving 23 sixth-grade students. The intervention was conducted through interactive lectures, handwashing and toothbrushing simulation practices, educational games, cheers, and quizzes. The instruments used were pretest and posttest questionnaires containing 10 questions related to PHBS. The research results indicate an increase in the average score from 83.91% (pretest) to 92.61% (posttest) with a significant improvement, especially among students with initially low scores. Interactive education has proved effective in improving students' knowledge and motivation in implementing Healthy Living Behaviors (PHBS). The success of the program was influenced by enjoyable teaching methods and active student participation, although there are still challenges such as limited facilities in schools. This activity shows that interactive education can be an effective strategy in promoting PHBS in elementary schools and needs to be carried out continuously with support from teachers, parents, and the provision of supporting facilities. Keywords: clean and healthy living behavior; interactive education; elementary school; health knowledge; personal hygiene practices.
Pemberdayaan masyarakat Desa Linggajati dalam pencegahan dan penanganan stunting dengan menggunakan potensi sumber daya lokal Nurkholidatunnisa, Wulan; Hazlisa, Dheana Ratu; Handayani, Ratna; Luthfi, Maulana Rusyda; Salsabila, Azahra Meylany; Azizah, Masitoh Nur; Setiawan, Fajar; Sudirman, Rendy
SELAPARANG: Jurnal Pengabdian Masyarakat Berkemajuan Vol 9, No 5 (2025): September
Publisher : Universitas Muhammadiyah Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31764/jpmb.v9i5.34071

Abstract

Abstrak Stunting merupakan masalah gizi kronis yang berdampak pada kualitas sumber daya manusia dan pembangunan bangsa. Di Kecamatan Sukaratu, Kabupaten Tasikmalaya, prevalensi stunting masih tinggi dengan 69 balita sangat pendek dan 364 balita pendek pada tahun 2020. Rendahnya pengetahuan masyarakat mengenai gizi, sanitasi, dan pola asuh menjadi faktor penghambat utama pencegahan. Kegiatan ini bertujuan meningkatkan pengetahuan masyarakat melalui penyuluhan kesehatan dengan desain pretest-posttest. Materi mencakup pengertian stunting, faktor risiko, serta dampak jangka panjang. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner sebelum dan sesudah penyuluhan, lalu dianalisis dengan uji berpasangan. Hasil menunjukkan peningkatan signifikan skor pengetahuan peserta setelah penyuluhan. Dampak PkM ini adalah meningkatnya pemahaman masyarakat mengenai gizi seimbang, ASI eksklusif, dan sanitasi layak, serta tumbuhnya motivasi untuk memanfaatkan potensi pangan lokal dalam pencegahan stunting. Dengan demikian, metode pretest-posttest dapat menjadi alat evaluasi yang tepat untuk mengukur keberhasilan edukasi kesehatan dalam menurunkan risiko stunting di wilayah dengan prevalensi tinggi. Kata kunci: stunting; pendidikan kesehatan; pre test-post test; produk lokal; pengetahuan masyakarat tasikmalaya. AbstractStunting is a chronic nutritional problem that impacts the quality of human resources and national development. In Sukaratu District, Tasikmalaya Regency, the prevalence of stunting remains high, with 69 very short toddlers and 364 stunted toddlers in 2020. Low public knowledge about nutrition, sanitation, and parenting is a major barrier to prevention. This activity aims to increase public knowledge through health education using a pretest-posttest design. The material covered the definition of stunting, risk factors, and long-term impacts. Data were collected using questionnaires before and after the education, then analyzed using a paired t-test. The results showed a significant increase in participants' knowledge scores after the education. The impact of this Community Service Program (PKM) was an increased public understanding of balanced nutrition, exclusive breastfeeding, and proper sanitation, as well as a growing motivation to utilize local food potential in stunting prevention. Thus, the pretest-posttest method can be an appropriate evaluation tool to measure the success of health education in reducing the risk of stunting in areas with high prevalence. Keywords: stunting; health education; pre test-post test; local product; community knowledge in tasikmalaya.
Factors Forming E-Trust that Attract Interest in Buying Classic Model Watches Sudirman, Rendy; Enas, Ujang
Jurnal Minfo Polgan Vol. 13 No. 2 (2024): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v13i2.14106

Abstract

This study aims to determine the development and changes in trends among consumers in the digital era through the analysis of buying interest in classic type watch consumers who are influenced by price, brand image, and product design through e-trust. The research method uses descriptive quantitative method with structural equation model analysis technique through survey method of purposive sampling technique on 135 respondents of classic watch fans in East Priangan area. The results showed that price has a negative effect on e-trust, brand image has a positive effect, as well as product design which has a positive effect on e-trust, and e-trust moderates the independent variables positively and significantly on purchase intention. Existing gaps due to the effect of price can be added to discount prices, promotions, and service times to identify gaps in further research.