Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

Pengaruh Marketing Mix dan Self Service Technology Terhadap Keputusan Nasabah Memilih Tabungan Hijrah Bank Muamalat Sulfia, Sulfia; Nuraeni Gani; Trimulato, Trimulato
JUMINTAL: Jurnal Manajemen Informatika dan Bisnis Digital Vol. 2 No. 2 (2023): November 2023
Publisher : Yayasan Literasi Sains Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55123/jumintal.v2i2.2231

Abstract

This research aims to determine the effect of Marketing Mix and Self-service technology on customer decisions in conducting transactions at the Makassar branch of Bank Muamalat. This research method is quantitative by describing the influence of marketing mix and self-service technology on customer decisions. This type of research is a field study, primary data collection. Source of research data obtained from quisioner. The data analysis technique used is descriptive quantitative. The research results obtained from the marketing mix t test have a significant effect on customer decisions with a tcount > ttable (2.00665) of 3,786 and a significant value of 0.000, this probability value is below 0.05. Meanwhile the t test shows the results that self-service technology has a significant effect on customer decisions with a tcount > ttable (2.00665) of 4.130, a significant value of 0.000 and a probability value below 0.05. The effect of marketing mix and self-service technology on customer decisions is that the Fcount value is greater than the Ftable value, namely 44,752 > 3.18 with a significant value of 0.000 less than 0.05 (0.000 <0.05), then H0 is rejected and H3 is accepted, meaning that marketing mix and self-service technology variables simultaneously have a significant effect on customer decisions in using Bank Muamalat Makassar branch hijrah savings.
Perbandingan Kepuasan Publik atas Pelayanan Online dan Offline pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Provinsi Sulawesi Selatan Masykur, Firza agustianti; Samsul Arifai; Nuraeni Gani
Studi Ekonomi dan Kebijakan Publik Vol. 2 No. 2 (2024): Januari
Publisher : Penerbit Goodwood

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35912/sekp.v2i2.2885

Abstract

Purpose: This study aimed to compare public satisfaction with online and offline services at the investment service and one-stop integrated services in South Sulawesi Province as research objects. Methodology/approach: This research is a type of quantitative research with a comparative method that describes a variable or situation that is studied based on facts or what it is by using numerical data that can be obtained from questionnaire tabulations or questionnaires. Testing the hypothesis in this study using Independent Test sample t Results: The results of this study show a significant difference between public satisfaction with online services and Offline Services at the South Sulawesi Province One Stop Investment and Integrated Services Service. With this online service, the government's aim to launch the ProPTSP application to fulfill and facilitate access to licensing services, which are the authority of the province of South Sulawesi, is being realized well. Therefore, the results of this research show that the level of public satisfaction with online services is higher than that with offline services. Limitations: The thoughts, assumptions, and understandings of each respondent were different. The information provided through the questionnaire did not reflect respondents’ opinions. Contribution: This research contributes to  the investment office and one-stop integrated services of South Sulawesi Province.
Pengaruh Kualitas Produk Dan Service Excellent Melalui Experiential Marketing Sebagai Variabel Moderasi Terhadap Minat Brand Pada Bank Muamalat Cabang Gowa Aliah Adillah; Sitti Fatimah; Nuraeni Gani; Kamaruddin Arsyad; Ilham Gani
Jurnal Ekonomi dan Bisnis Digital Vol. 2 No. 3 (2025): Januari - Maret
Publisher : CV. ITTC INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian bertujuan menunjukkan pengaruh Kualitas Produk dan Service Excellent Melalui Experiential Marketing Sebagai Variabel Moderasi Terhadap Minat Brand Pada Bank Muamalat Cabang Gowa. Jenis penelitian yang digunakan yaitu kuantitatif dengan pendekatan asosiatif dan menggunakan data primer dan sekunder. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 100 responden. Teknik analisis data menggunakan uji koefisien determinasi, uji parsial dan uji analisis MRA, namun sebelum itu dilakukan pengujian validitas, realibilitas dan asumsi klasik dengan alat bantu software SPSS 21. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat brand. Service excellent berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat brand. Kualitas produk dan service excellent secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap miant brand. Kualitas produk tidak mampu memoderasi experiential marketing terhadap minat brand. Service excellent mampu memoderasi experiential marketing terhadap minat brand. Penelitian ini dapat melengkapi teori yang sudah ada dan dapat menjadi rujukan bagi perbankan syariah dalam meningkatkan hubungan perusahaan dengan industri.
Pengaruh Gaya Kepemimpinan terhadap Loyalitas Karyawan dengan Budaya Organisasi sebagai Variabel Intervening pada PT. Cicil Solusi Mitra Teknologi Jakarta Yusril Dinata Kusumah; Nuraeni Gani; Akhmad jafar, Akhmad jafar
Study of Scientific and Behavioral Management Vol 3 No 3 (2022): Management & Islamic Finance in the New Era
Publisher : Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24252/ssbm.v3i3.32814

Abstract

ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah: pertama, untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan terhadap loyalitas karyawan. Kedua, untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan terhadap budaya organisasi. Ketiga, untuk mengetahui pengaruh budaya organisasi terhadap loyalitas. keempat, untuk mengetahui bagaimana pengaruh gaya kepemimpinan terhadap loyalitas dengan budaya organisasi sebagai variabel intervening. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan sampel sebanyak 85 orang karyawan pada PT.Cicil Solusi Mitra Teknologi. Penelitian ini menggunakan analisis jalur untuk menganalisis data dan program SPSS 22 statistik. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: pertama, gaya kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas karyawan. Kedua, gaya kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap budaya organisasi. Ketiga, budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas karyawan. Dan keempat, budaya organisasi mempengaruhi hubungan gaya kepemimpinan terhadap loyalitas karyawan. Kata Kunci: Gaya kepemimpinan, Budaya Organisasi, Loyalitas Karyawan ABSTRACT The purposes of this study are: first, to determine the effect of leadership style on employee loyalty. Second, to determine the influence of leadership style on organizational culture. Third, to determine the influence of organizational culture on loyalty. fourth, to find out how the influence of leadership style on loyalty with organizational culture as an intervening variable. This research is a quantitative research using a sample of 85 employees at PT. Cicil Solusi Mitra Teknologi. This study uses path analysis to analyze the statistical data and SPSS 22 program. The results of this study indicate that: first, leadership style has a positive and significant effect on employee loyalty. Second, leadership style has a positive and significant effect on organizational culture. Third, organizational culture has a positive and significant effect on employee loyalty. And fourth, organizational culture affects the relationship of leadership style to employee loyalty.
Pengaruh Kinerja Karyawan Dan Spiritualitas Terhadap Produktivitas Pada Bank Syariah di kota Makassar Siti Fatimah; Muhammad Agung; Nuraeni Gani; Kamaruddin; Asyraf Mustamin
BJRM (Bongaya Journal of Research in Management) Vol. 9 No. 1 (2026): BJRM (Bongaya Journal of Research in Management)
Publisher : LPPM STIEM BONGAYA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37888/bjrm.v9i1.868

Abstract

Perusahan yang berkembang dapat dilihat dari Tingkat produktivitas karyawan dalam menjalankan tugasnya. Kinerja karyawan dan spiritualitas berperan penting dalam meningkatkan keberhasilan suatu Perusahaan dalam mencapai tujuannya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kinerja karyawan dan spiritualitas terhadap produktivitas kerja. Pengaruh kinerja karyawan produktivitas telah banyak diteliti, namun integrasi dengan dimensi spiritualitas karyawan masih memerlukan kajian lebih lanjut, khususnya dalam konteks budaya kerja di Sulawesi Selatan. Studi ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif untukm menguji suatu hipotesis penelitian. Sampel dalam penelitian ini ialah karyawan Bank Muamalat KCU Makassar dengan menggunakan nonpropability sampling. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang dikumpulkan melalui survei kuesioner secara langsung. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa kinerja karyawan (X1) dan Spiritualitas (X2) berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap Produktivitas (Y). hal ini menunjukkan bahwa produktivitas karyawan dalam bekerja disuatu Perusahaan dipengaruhi oleh kinerja dan spiritualitas dari masing-masing karyawan.
Pengaruh Promosi Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Nasabah Dengan Kepuasan Nasabah Sebagai Variabel Moderating Pada Bank Syariah Indonesia KCP Enrekang Hasrul Saharuddin; Nuraeni Gani; Ilham Gani
Jurnal Ilmiah Multidisiplin Keilmuan Mandira Cendikia Vol. 2 No. 7 (2024)
Publisher : Yayasan Pendidikan Mandira Cendikia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis dan mengetahui seberapa besar pengaruh promosi kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap loyalitas nasabah dengan kepuasan nasabah sebagai variabel moderating pada bank syariah Indonesia KCP Enrekang. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan pendekatan komparatif yang dapat diartikan sebagai penelitian yang membandingkan antara objek yang satu dengan yang lainnya. Adapun teknik penarikan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa promosi tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah, kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah, kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah, kepuasan nasabah tidak mampu memoderasi pengaruh variabel promosi terhadap loyalitas nasabah, kepuasan nasabah tidak mampu memoderasi pengaruh variabel kualitas pelayanan terhadap loyalitas nasabah, kepuasan nasabah mampu memoderasi pengaruh variabel kualitas produk terhadap loyalitas nasabah.