Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

Pelayanan Pengunjung Disabilitas pada Museum Geologi dan Museum Konferensi Asia Afrika di Kota Bandung Permana, Aa
Tourism Scientific Journal Vol. 9 No. 2 (2024): Juni 2024
Publisher : STIEPAR YAPARI Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32659/tsj.v9i2.353

Abstract

This study is entitled "Disability Visitor Service at the Museum of Geology and Museum of the Asia Africa Conference in the Bandung City". This study seeks to find a discussion of museum services for persons with disabilities that substantively refer to the service quality concept revealed by Zeinthaml in 2006 consisting of (1) Tangibles, (2) Empathy, (3) Responsiveness, (4) Reliable and (5) Assurance, and performed at the Museum of Geology and the Museum of Asia Africa. This research uses a qualitative method approach. A qualitative approach is considered by researchers to be very appropriate in providing a holistic picture of the existing reality data. Data collection was performed using observation techniques, in- depth interviews, and documentation. Data analyzed was using the stages described by Miles and Huberman (1992: 16). Based on research, a conclusion can be drawn that both museums have all aspect studied for disabilities tourists. Broadly speaking, the Museum of Geology already has infrastructure and services that prepared for disabilities tourists, meanwhile the Museum of Asia Africa still has a variety of obstacles and minimal infrastructure will be aimed for disabilities tourists with some rules procedure and condition.
Pemanfaatan Sorgum Lokal dalam Pengembangan Produk Makanan yang Memiliki Nilai Ekonomis di Desa Wisata Edukasi Cibiru Wetan Permana, Aa; Sukriadi, Erie; Muttaqien, Raden Rizki; Setyani, Shierla; Fitriana, Liani Yanti; Isliana, Meli
BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 6 No. 3 (2025)
Publisher : Universitas Majalengka

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31949/jb.v6i3.13738

Abstract

Pengembangan produk makanan dari sorgum lokal menjadi solusi untuk memenuhi kebutuhan diversifikasi pangan dan meningkatkan nilai ekonomi masyarakat. Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk mengembangkan produk makanan bernilai ekonomis di Desa Wisata Cibiru Wetan dengan memanfaatkan sorgum lokal. Metode yang digunakan adalah pelatihan pengolahan sorgum melalui demonstrasi dan praktik langsung. Hasilnya, peserta mampu membuat pie sorgum dengan varian isian lokal seperti selai jeruk pamelo dan susu. Kegiatan ini meningkatkan pengetahuan dan keterampilan masyarakat dalam mengolah sorgum, serta berpotensi menciptakan produk unggulan desa wisata. Disarankan adanya dukungan budidaya sorgum lokal dan inovasi produk untuk keberlanjutan program Kata Kunci: Sorgum; Pengembangan Produk Makanan; Pie Sorgum; Desa Wisata; Pemberdayaan Masyarakat
Pelatihan Sadar Wisata san Sapta Pesona Di Kampung Budaya Padi Pandanwangi, Kecamatan Warungkondang, Kabupaten Cianjur Wardana, Norman; Permana, Aa; Mardiana, Marcela Isma; Argyanti, Raissa Shafa; Syahrani, Syakilla Putri
BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 6 No. 3 (2025)
Publisher : Universitas Majalengka

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31949/jb.v6i3.14067

Abstract

Pengembangan kepariwisataan yang berkelanjutan dan bertanggung jawab penting untuk menjaga kelestarian sumber daya alam, lingkungan, dan warisan budaya. Kampung Budaya Padi Pandanwangi di Desa Tegalega memiliki potensi besar sebagai daya tarik wisata, namun belum dikenal luas. Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman masyarakat dan pengelola (POKDARWIS) tentang sadar wisata dan Sapta Pesona. Metode yang digunakan adalah pelatihan dan diskusi langsung dengan peserta. Hasil dari pelatihan ini adalah meningkatnya pemahaman peserta tentang pentingnya sadar wisata dan Sapta Pesona untuk pengembangan pariwisata yang berkelanjutan di Desa Tegallega. Pelatihan ini menunjukkan antusiasme yang tinggi dari peserta, yang dibuktikan dengan keaktifan dalam sesi tanya jawab. Kata Kunci: Sadar Wisata; Sapta Pesona; Pengembangan Pariwisata; Kampung Budaya; Pelatihan Masyarakat
PENGELOLAAN SERVICE ENCOUNTER SEBAGAI UPAYA MENINGKATKAN KEPUASAN PENGUNJUNG DI DESTINASI WISATA TANGKUBAN PERAHU, JAWA BARAT Rizki Muttaqien, Raden; Permana, Aa
JURNAL MEKAR Vol. 4 No. 2 (2025): OKTOBER 2025
Publisher : Puslitabmas Batam Tourism Polytecnic

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59193/jmr.v4i2.462

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengelolaan service encounter terhadap tingkat kepuasan pengunjung di destinasi wisata Tangkuban Perahu, Jawa Barat. Sebagai salah satu objek wisata alam unggulan, Tangkuban Perahu memiliki potensi besar dalam menarik wisatawan domestik maupun mancanegara. Namun, data menunjukkan adanya fluktuasi jumlah kunjungan serta indikasi bahwa kepuasan wisatawan belum optimal, terutama dalam aspek pelayanan dan interaksi antara pengunjung dengan penyedia jasa wisata. Service encounter menjadi faktor penting dalam membentuk persepsi wisatawan terhadap kualitas layanan dan pengalaman berkunjung secara keseluruhan. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif dengan metode kuantitatif untuk memperoleh gambaran mengenai pengelolaan service encounter yang diterapkan oleh pengelola serta dampaknya terhadap kepuasan pengunjung. Data dikumpulkan melalui survei terhadap wisatawan yang berkunjung ke Tangkuban Perahu, dengan analisis yang difokuskan pada dimensi kualitas interaksi, profesionalisme pemandu, dan efektivitas pelayanan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan service encounter yang baik — melalui peningkatan kompetensi pemandu wisata, perbaikan fasilitas, serta komunikasi yang efektif memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung. Temuan ini menegaskan pentingnya pengelolaan interaksi layanan sebagai strategi utama dalam meningkatkan pengalaman wisata dan daya saing destinasi pariwisata alam di Jawa Barat.
PENGEMBANGAN PARIWISATA DAN EKONOMI KREATIF DI DESA WISATA TENJOLAYA Fitrianty, Rattikah; Kemala, Zia; Permana, Aa
Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 9 No. 2 (2025)
Publisher : Universitas Cenderawasih

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55264/jumabis.v9i2.190

Abstract

Desa wisata adalah peluang besar untuk meningkatkan kualitas hidup dan kesejahteraan masyarakat desa melalui peningkatan perekonomian masyarakat setempat, pelestarian budaya dan alam, membangun citra positif desa, dan meningkatkan kualitas hidup. Pengelolaan desa wisata yang sukses membutuhkan kolaborasi yang kuat antara Ketua Desa Wisata, Ketua Pokdarwis, dan Kepala Desa. Desa Tenjolaya menjadi Desa Wisata yang memiliki keunikan dan keunggulan karena menjadi berorientasi pada aspek kehidupan pedesaan, edukasi panganan lokal, dan agro edukasi. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan teknik pengambilan data melalui observasi, keterlibatan aktif masyarakat dalam wawancara, dan studi literatur. Analisis dilakukan dengan reduksi data (data reduction); penyajian data (data display); dan penarikan kesimpulan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memperkuat memahami pengembangan pariwisaya dan ekonomi kreatif Desa Tenjolaya melalui pelestarian, sinergi pemangku kepentingan, serta daya tarik wisata. Hasil penelitian ini diharapkan dapat mengidentifikasi dan merumuskan potensi lokal yang dapat dikembangkan secara berkelanjutan dalam konteks pengembangan desa wisata berbasis masyarakat.