Claim Missing Document
Check
Articles

Found 15 Documents
Search

PELAYANAN PUBLIK PENYERAHAN SERTIFIKAT TANAH PADA LOKET PELAYANAN PENYERAHAN DI BADAN PERTANAHAN NASIONAL KOTA BANDUNG Hendriana, Tengku Ine; Sulastri, Tuti; Ratnaningsih, Rini; Liong, Tjang Kian; Mukhlis, Ervie Nur Afifah; Lestari, Annisa Melia
Jurnal Digitalisasi Administrasi Bisnis Vol 2 No 1 (2024): Jurnal Digitalisasi Administrasi Bisnis
Publisher : INSTITUT DIGITAL EKONOMI LPKIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Badan Pertanahan Nasional (BPN) Kota Bandung adalah instansi yang bertanggung jawab dan berada di bawah naungan dari Kementrian Agraria dan Tata Ruang, melalui Kantor Wilayah BPN Provinsi Jawa Barat yang bergerak dalam Bidang pelayanan dengan tugas penerbitan sertifikat tanah. Bagian yang menjadi tolak ukur kualitas pelayanan adalah Bagian Loket Pelayanan Penyerahan Sertifikat tanah yang memiliki tugas untuk menyerahkan sertifikat tanah kepada Pemilik tanah. Penulis menggunakan metode pengumpulan data kualitatif dengan jenis penelitian menggunakan jenis Deskriptif analisis. Metode tersebut merupakan salah satu metode yang dalam penelitiannya menggunakan data yang telah dikumpulkan dalam bentuk uraian. Hasil yang diperoleh pada kegiatan penyerahan sertifikat bidang tanah ialah terdapatnya penambahan waktu pengerjaan sertifikat tanah yang berdampak pada keterlambatan penyerahan sertifikat bidang tanah dan berdampak pada kepuasan masyarakat mengenai pelayanan publik yang diberikan kepada Pemohon atau masyarakat oleh BPN Kota Bandung. Hasil analisis diusulkan untuk menunjang pelayanan publik dalam penerbitan sertifikat bidang tanah dengan kegiatan Splitcing bidang tanah ialah mengkonfirmasi nomor telepon pemohon oleh petugas pada saat pemohon pertama kali mengisi formulir agar dapat meminimalisir faktor pemohon tidak dapat dihubungi pada saat kegiatan pengukuran bidang tanah dan dapat membantu mempercepat proses pengerjaan sertifikat bidang tanah serta adanya sosialisasi mengenai aplikasi Sentuh Tanahku kepada Pemohon.
PENINGKATAN PENGELOLAAN PENYIMPANAN ARSIP BERKAS SERTIFIKAT TANAH PADA BAGIAN SEKSI PENETAPAN HAK DAN PENDAFTARAN DI ATR/BPN KABUPATEN BANDUNG Ratnaningsih, Rini; Mauludini, Fannisa
Jurnal Digitalisasi Administrasi Bisnis Vol 2 No 1 (2024): Jurnal Digitalisasi Administrasi Bisnis
Publisher : INSTITUT DIGITAL EKONOMI LPKIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Badan Pertanahan Nasional Kabupaten Bandung adalah lembaga pemerintah nonkementerian di Indonesia yang mempunyai tugas yaitu melaksanakan tugas pemerintahan di bidang Pertanahan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan. Pada instansi ini terdapat adanya bagian Seksi Penetapan Hak dan Pendaftaran dalam lingkup kerjanya adalah membantu proses pembuatan Sertifikat Tanah salah satunya adalah pengelolaan arsip berkas Sertifikat Tanah. Hasil dalam penelitian ditemukan Pada Seksi Penetapan Hak dan Pendaftaran ATR/BPN Kabupaten Bandung dalam penyimpanan berkas Sertifikat Tanah proses yang dilakukan sudah cukup baik. Namun permasalahan saat penulis mengamati saat akan dilakukan kegiatan penyimpanan arsip berkas Sertifikat Tanah ke lemari tidak dilakukan pencatatan pada buku agenda masuk, menggunakan sistem kronolgis yang dilihat dari tahun pendaftaran pembuatan Sertifikat Tanah, dan pada Seksi Penetapan Hak dan Pendaftaran belum ada petugas khusus yang mengelola arsip berkas Sertifikat Tanah Sehingga pada proses penemuan kembali menjadi kurang cepat. Hal baru dari analisis pada Tugas Akhir ini adalah untuk mengatasi permasalahan dari pengelolaan penyimpanan arsip, maka penulis mengusulkan untuk diadakan dkegiatan pencatatan pada buku agenda masuk dan sistem penyimpanan arsip secara kronologis berdasarkan dari tahun ,bulan bahkan tanggal pendaftaran pembuatan Sertifikat Tanah, Adanya petugas khusus yang bertanggung jawab dalam mengelola arsip berkas Sertifikat Tanah.
INOVASI PENERAPAN TEKNOLOGI DIGITAL DALAM PENGELOLAAN ARSIP ELEKTRONIK Ratnaningsih, Rini; Yunani, Jennifer; Hendriana, Tengku Ine; Faryd, Ferry; Dewi, Imelia Intan
Jurnal Digitalisasi Administrasi Bisnis Vol 3 No 1 (2025): Jurnal Digitalisasi Administrasi Bisnis
Publisher : INSTITUT DIGITAL EKONOMI LPKIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses Inovasi Penerapan Teknologi Digital dalam Pengelolaan Arsip Elektronik pada Bagian Kesejahteraan Rakyat Pemerintahan Daerah Kabupaten Bandung. Dilatarbelakangi oleh permasalahan yang terjadi yaitu sering terjadi pegawai mengalami kesulitan dalam mencari nomor agenda surat masuk, hal ini disebabkan selain pencatatan surat masih menerapkan sistem manual, juga diakibatkan kurangnya ketelitian dalam pengisian pada buku besar sebagai sarana pencatatan surat masuk. surat yang masuk. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data observasi lapangan, wawancara, studi documenter, dan studi pustaka. Hasil penelitian menunjukan bahwa penerapan teknologi digital dalam pengelolaan arsip elektronik pada Bagian Kesejahteraan Rakyat Pemerintahan Daerah Kabupaten Bandung menjadi lebih efektif dibandingkan dengan pencatatan secara manual.
The influence of the principal’s leadership to teacher performance Sulastri, Tuti; Hendriana, Tengku Ine; Ratnaningsih, Rini; Nur Fadhilah, Rizki
Junal Ilmu Manajemen Vol 7 No 3 (2024): July: Management Science and Field
Publisher : Institute of Computer Science (IOCS)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35335/jmas.v7i3.481

Abstract

The principal's leadership is one of the determining factors for improving teacher performance in schools because it is very important to determine the high and low learning outcomes of students, productivity and morale of teachers. This can determine the extent to which the principal is able to create work excitement and encourage his subordinates to work in accordance with the policies and programs that have been outlined, so that discipline, work productivity, high teacher performance and student learning outcomes increase. This study was conducted to determine the influence of the principal's leadership on teacher performance. This study used quantitative research methods with questionnaire data collection techniques. The population in this study is all teachers with a total of 12 people, because the population does not eat much using the saturated sample technique (census) where the entire population is used as a sample. This study shows the results that: The principal's leadership has a significant effect on teacher performance, because the calculation results show the value of t (1) count is 17.338 while t table shows a number of 2.201, thus t calculate the > t table and the specified significance level (α) = 5% with sign. < 0.05 is 0.00, then H0 is rejected, Hi is accepted. The hypothesis indicates that Leadership (X) has a significant effect on Performance (Y). Extent the principal is able to create work excitement and to what extent the principal is able to encourage his subordinates to work in accordance with the policies and programs that have been outlined so that discipline, work productivity and teacher performance are high and student learning outcomes are improved.
PENGUATAN PEMAHAMAN KOMUNIKASI PADA PERSONAL SELLING UMKM EMPING MELINJO DESA WISATA CIKOLELET Sumiyati, Sumiyati; Putri, Meri Safarwati; Ratnaningsih, Rini; Selfiana, Selfiana
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 4 No. 6 (2023): Volume 4 Nomor 6 Tahun 2023
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v4i6.23413

Abstract

Penjualan personal (personal selling) merupakan penjualan yang dilakukan secara tatap muka antara pelaku UMKM dengan calon konsumen atau pelanggan sehingga keterampilan komunikasi sangat penting agar dapat mempengaruhi minat beli hingga meningkatkan penjualan produk yang dijualnya. Tujuan pengadian kepada masyarakat ini adalah untuk memberikan edukasi pemahaman penguatan komunikasi dan pelayanan yang berkualitas pada teknik personal selling sebagai upaya untuk meningkatkan penjualan produk UMKM Emping Melinjo Desa Wisata Cikolelet. Edukasi dan pemahaman ini sangat penting karena pemasaran dan penjualan masih dilakukan secara personal oleh UMKM yang ada di Cikolelet pada umumnya dan UMKM Emping Melinjo khususnya sehingga dengan edukasi ini diharapkan dapat langsung diimplementasikan. Hal ini juga karena masih terbatasnya sarana  Hand Phone (HP) yang dimiliki pelaku UMKM dan masih rendahnya terhadap pengetahuan teknologi digital sehingga edukasi dan pemahaman terhadap media digital untuk menuju pemasaran dan penjualan melalui digital atau online membutuhkan yang tidak cepat. Metode pengabdian ini dilakukan dengan cara membagikan materi berupa PPT, memberikan ceramah, diskusi dan tanya jawab. Pengabdian ini mendapatkan respon yang sangat positif baik dari pihak mitra maupun para peserta dan  pelaku UMKM Emping melinjo jadi memahami serta menyadari akan pentingnya  komunikasi dan memberikan pelayanan yang berkualitas dalam menghadapi calon konsumen dan pelanggan.