Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal INTEKNA Dinasti International Journal of Digital Business Management Jurnal Bisnis dan Ekonomi
Suhendar, Andri
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Other

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
PENGARUH PROMOSI, KEMUDAHAN PENGGUNAAN, DAN KEPERCAYAAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAAN PENGGUNAAN SHOPEEPAY Suhendar, Andri; Ramadani, Putri; Dewi, Putri Sari; Lutfi, Ridwan; Brahmana, Selvina Tawanta
INTEKNA Jurnal Informasi Teknik dan Niaga Vol 23 No 1 (2023): Jurnal INTEKNA, Volume 23, No. 1, Mei 2023
Publisher : P3M Politeknik Negeri Banjarmasin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini menyelidiki pengaruh promosi, kemudahan penggunaan, dan kepercayaan layanan terhadap kepuasaan pengguna Shopeepay di Indonesia. Jenis penelitian ini adalah explanatory research yang menjelaskan hubungan sebab akibat antar variabel melalui pengujian hipotesis. Sampel sebanyak 85 responden menggunakan teknik purposive sampling dengan karakteristik responden pengguna e-wallet ShopeePay di masa pandemi Covid-19. Penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda melalui aplikasi SPSS. Hasil penelitian menunjukkan kemudahan penggunaan dan persepsi kepercayaan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Kepuasaan Penggunaan Shopeepay, sedangkan hasil penelitian pada promosi menunjukan bahwa promosi tidak berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Kepuasaan Penggunaan Shopeepay.
The Influence of Brand Image, Product Innovation, and Green Marketing on Customer Loyalty Through Perception of Green Products Suhendar, Andri; Widayati, Christina Catur
Dinasti International Journal of Digital Business Management Vol. 6 No. 5 (2025): Dinasti International Journal of Digital Business Management (August - Septembe
Publisher : Dinasti Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/dijdbm.v6i5.5388

Abstract

This study aims to analyze the effect of brand image, product innovation, and green marketing on customer loyalty through the perception of environmentally friendly products. This research was conducted at Horison Nindya Hotel Semarang with a quantitative approach. The data were analyzed using PLS-SEM technique through SmartPLS 4.0 software. The results showed that product innovation and green marketing had a significant effect on green product perceptions. Green product perception also has a significant effect on customer loyalty. In addition, brand image, product innovation, and green marketing have a significant effect on customer loyalty. However, brand image has no significant effect on green product perception. These findings provide theoretical implications in strengthening the application of green consumer behavior (Peattie & Crane, 2005; Ajzen, 2020).
Dampak Dari Aktivitas Pemasaran Media Sosial Terhadap Respons Pelanggan Melalui Nilai Merek Pada Brand Nike Lutfi, Ridwan; Suhendar, Andri; Wulandari, Ririn; Rasyid, Aliy
Jurnal Bisnis dan Ekonomi Vol 1 No 1 (2023): Jurnal Bisnis dan Ekonomi
Publisher : OGZ Research & Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61597/jbe-ogzrp.v1i1.6

Abstract

Tujuan : Tujuan utama penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi bagaimana aktivitas pemasaran media sosial mempengaruhi tanggapan pelanggan terhadap merek Nike melalui ekuitas merek. Dalam era digital saat ini, penting untuk menggali lebih dalam mengenai nilai merek dan dampaknya terhadap respons pembeli, khususnya dalam konteks brand equity. Metodologi : Metode kuantitatif dengan studi analitik empiris ini, menggunakan model persamaan struktural. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode Structural Equation Model (SEM) yang berbasis pada Partial Least Squares (PLS), dengan dua tahap pengujian yaitu pengujian inner model dan pengujian outer model. Hasil Penelitian : 1) Aktivitas pemasaran media sosial berpengaruh positif terhadap ekuitas merek. 2) Kegiatan pemasaran media sosial tidak berpengaruh positif terhadap respon pelanggan. 3) Ekuitas merek berpengaruh positif terhadap respon pelanggan. 4) Aktivitas pemasaran media sosial berpengaruh positif terhadap respon pelanggan melalui ekuitas merek.
Co-Authors Brahmana, Selvina Tawanta Christina Catur Widayati Lutfi, Ridwan Putri Sari Dewi, Putri Sari Ramadani, Putri Rasyid, Aliy Ririn Wulandari