Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN OJEK ONLINE MEREK GRAB PADA MAHASISWA UNISMA BEKASI Haikal Restu Dirgantara; Muhamad Ripqi; Novita Indriyani; Fani Fitra; Kharisma fajarwati; Shabrina Nailussaadah; Kurniawati Mulyanti
Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 6 No. 12 (2024): Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v6i11.4748

Abstract

Didalam penelitian ini membahas terkait hubungan Persepsi Harga dan Kualitas Pelayanan berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan. Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh Persepsi Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan Ojek Online Merek Grab Pada Mahasiswa Unisma Bekasi. Teknik yang digunakan didalam penelitian ini dalam mengambil sampel yaitu menggunakan Teknik nonprobability sampling dengan metode purposive sampling yang berjumlah 30 responden merupakan Mahasiswa Unisma Bekasi. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disebar melalui google form. Hasil penelitian yang menunjukan secara parsial pengaruh yang negatif dan tidak signifikan variabel Harga terhadap variabel Kepuasan Pelanggan sebesar -0.25. Sedangkan variabel kualitas pelayanan menunjukkan secara parsial pengaruh positif dan signifikan terhadap variabel Kepuasan Pelanggan sebesar 0.669. Keywords: harga, kualitas layanan, kepuasan pelanggan
PENGARUH PERDAGANGAN INTERNASIONAL EKSPOR DAN IMPOR TERHADAP PEREKONOMIAN INDONESIA Muhammad Vito Prasetiyo; Muhamad Ripqi; Apriliantoni, Apriliantoni
Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 13 No. 3 (2025): Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v13i3.9575

Abstract

International trade has a significant influence on the Indonesian economy. This analysis shows that international trade increases economic growth, prosperity, and economic stability. Increasing exports of high-quality products to international markets drives Indonesia's economic growth, increases national income and creates jobs. International trade also increases access to goods and services, transfer of technology and knowledge. However, international trade also has challenges such as competition from the quality of imported products which can affect the domestic industry.