Claim Missing Document
Check
Articles

Found 10 Documents
Search

PENGARUH INOVASI SI PENA PASTI DAN PERCEIVED VALUE TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI RSUD GRATI KAB. PASURUAN Muhammad Ramadan Sawung Jagad; Eva Mufidah; Dwita Laksmita Rachmawati
Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 7 No. 2 (2024): Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v7i2.4866

Abstract

RSUD Grati terus berinovasi. Berupaya secara maksimal meningkatkan pelayanan dalam bidang administratif. salah satu inovasi yang paling dirasakan oleh masyarakat adalah “Si Pena Pasti” (Sistem Pelayanan Administrasi kependudukan Pasien Persalinan RSUD Grati) yang baru di-launching pada awal tahun 2022. Penelitian ini tujuannya menganalisa pengaruh inovasi dan perceived value terhadap kepuasan pasien di RSUD Grati Kab. Pasuruan. Jenis penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif. Populasi yang digunakan adalah pasien pengguna layanan inovasi Si Pena Pasti. Menggunakan rumus Slovin dengan kuantitas sampelnya 59 responden. Analisis yang dipakai adalah Uji Instrumen, Analisis Koefisien Determinasi dan Uji Hipotesis. Hasil penelitian menandakan bahwasanya 1) Inovasi dan perceived value secara silmutan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pasien di RSUD Grati Kab. Pasuruan dengan nilai Fhitung > Ftabel yakni 55,292 > 3,15 dan skor signifikan 0,000 < 0,05. 2) Inovasi secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pasien di RSUD Grati Kab. Pasuruan dengan skor thitung > ttabel yakni 5,195 > 1,296 dan skor sig. 0,000 < 0,05. 3) perceived value secara parsial punya pengaruh positif dan signifikan terhadap terhadap kepuasan pasien di RSUD Grati Kab. Pasuruan dengan skor thitung > ttabel yakni 2,348 > 1,296 dan skor sig. 0,005 < 0,05. Dengan nilai R Square 0,664
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN UMKM MEBEL KELURAHAN GENTONG KECAMATAN GADINGREJO KOTA PASURUAN Rachmadi, Azmi Gilang; Eva Mufidah; Dwita Laksmita Rachmawati
Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 7 No. 4 (2024): Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v7i4.4963

Abstract

Abstrak UMKM Mebel Kelurahan Gentong, Kecamatan Gadingrejo, Kota Pasuruan sendiri kurang maksimal karena karyawan umkm sendiri merasa kurang dalam hal lingkungan kerja dengan kinerja yang diberikan oleh karyawan umkm mebel yang ada di Kelurahan Gentong, Kecamatan Gadingrejo, Kota Pasuruan sering mengalami disiplin kerja kurang dikarenakan kurangnya perhatian dan penekanan dari pimpinan umkm mebel kepada karyawan mebel tentang kinerja mereka yang kurang maksimal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan umkm mebel Kelurahan Gentong, Kecamatan Gadingrejo, Kota Pasuruan. Populasi yang digunakan adalah semua karyawan UD Mebel Linda dan UD Irul Mebel pada UMKM Mebel Kelurahan Gentong, Kecamatan Gadingrejo, Kota Pasuruan. Menggunakan rumus slovin, dengan jumlah sampel sebanyak 56 responden. Analisis yang digunakan adalah uji Instrumen, Analisis Koefisien Determinasi dan Uji Hipotesis. Hasil penelitian menunjukan bahwa 1) lingkungan kerja dan disiplin kerja secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan umkm mebel Kelurahan Gentong, Kecamatan Gadingrejo, Kota Pasuruan dengan nilai 75,576 > 2,54 dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. 2) Lingkungan Kerja secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja dengan nilai 9,167 > 1,674 dan nilai sig. 0,000 < 0,05. 3) Disiplin Kerja secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja dengan nilai 8,199 > 1,674 dan nilai sig. 0,000 < 0,05. Hasil dari Analisis Koefisien Determinasi (R square) dengan nilai sebesar 0,740 atau 74%. Kata kunci: Lingkungan Kerja, Disiplin Kerja, Kinerja Karyawan
PENGARUH IMPLEMENTASI PROGAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PT SEMI INTAN SEJAHTERA KABUPATEN PASURUAN Nafisah, Rodhiatun; A. Ratna Pudyaningsih; Dwita Laksmita Rachmawati
Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 7 No. 5 (2024): Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v7i5.5006

Abstract

Abstrak Di era globalisasi, dunia manufaktur terus berkembang dari tahun ke tahun. Hal ini terus meningkat dan persaingan bisnis semakin ketat. Keselamatan dan Kesehatan Kerja merupakan salah satu syarat untuk meningkatkan produktivitas kerja karyawan untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan oleh perusahaan. Sumber kecelakaan kerja yang terjadi berasal dari kurangnya kedisiplinan dalam melakukan suatu pekerjaan, ketidak patuhan menggunakan alat Pelindung Diri dengan lengkap dan benar, serta beberapa fasilitas yang masih kurang terpelihara menyebabkan lingkungan kerja yang kurang kondusif. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh keselamatan kerja dan kesehatan kerja terhadap produktifitas kerja karyawan bagian produksi PT Semi Intan Sejahtera Kabupaten Pasuruan. Teknik pengambilan sampel menggunakan Purposive sampling teknik purposive sampling dengan teknik yang diambil yaitu penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu. Sampel adalah 41 orang yaitu 1). Karyawan yang masa kerjanya lebih dari satu tahun. dan 2). Karyawan bagian produksi. Penelitian ini menggunakan teknik analisis kuantitatif. Analisis kuantitatif menggunakan uji validitas, uji reliabelitas, analisis regresi sederhana, koefesien determinasi, uji signifikansi uji (F) dan uji (t). Hasil penelitian ini menunjukan bahwa seluruh variabel independen secara simultan variabel Keselamatan kerja (X1), dan Kesehatan kerja (X2) bepengaruh terhadap Produktifitas kerja karyawan (Y) dengan koefesien determinasi sebesar 0,907 atau sama dengan 90,7% sedangkan sisanya sebesar 9,3% dipengaruhi oleh variabel lain diluar variabel penelitian. Kata Kunci: Keselamatan kerja, Kesehatan kerja, Produktifitas kerja.
PENGARUH TINGKAT PENDIDIKAN, PELATIHAN, DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP EFEKTIFITAS KERJA PEGAWAI PADA DINAS PERUMAHAN DAN KAWASAN PERMUKIMAN KABUPATEN PASURUAN Triyanto, Agus; Sri Hastari; Dwita Laksmita Rachmawati
Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 7 No. 8 (2024): Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v7i7.5135

Abstract

Abstrak Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman Kabupaten Pasuruan sebagai instansi pemerintah daerah dituntut untuk mampu memberikan pelayanan publik yang maksimal bagi masyarakat. Hal ini dapat terwujud apabila efektifitas kerja pegawai dalam instansi berjalan dengan baik dan benar. Efektifitas kerja sendiri merupakan salah satu tujuan dari setiap pelaksanaan pekerjaan, perannya sangat penting sebagai salah satu cara dalam penyelesaian tugas dan tanggung jawab dalam bekerja. Beberapa faktor yang dapat mempengaruhi efektifitas kerja diantaranya: tingkat pendidikan, pelatihan dan disiplin kerja pegawai. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh positif dan signifikan tingkat pendidikan, pelatihan, dan disiplin kerja terhadap efektifitas kerja pegawai pada Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman Kabupaten Pasuruan. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 63 orang pegawai, penelitian ini menggunakan metode sampel jenuh. Pengujian hipotesis menggunakan analisis regresi linear berganda. Tingkat pendidikan, pelatihan dan disiplin kerja secara simultan berpengaruh terhadap efektifitas kerja pegawai pada Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman Kabupaten Pasuruan. Hal ini dapat dilihat dari hasil uji-F, diperoleh Fhitung yaitu 16.270 > Ftabel 2.760 dan nilai signifikannya 0,000 < 0,05. Sehingga dapat diasumsikan bahwa variabel Tingkat pendidikan (X1), Pelatihan (X2), dan Disiplin Kerja (X3), secara bersama-sama atau simultan berpengaruh positif terhadap Efektifitas kerja (Y). Berdasarkan hasil pengujian koefisien determinasi (Adjusted R2) diperoleh nilai Adjusted R2 sebesar 0,425, yang berarti bahwa 42,5% efektifitas kerja pegawai pada Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman Kabupaten Pasuruan dipengaruhi oleh tingkat pendidikan, pelatihan dan disiplin kerja, sedangkan sisanya sebesar 57,5% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain diluar penelitian ini. Kata Kunci : Tingkat Pendidikan, Pelatihan, Disiplin Kerja, Dan Efektifitas Kerja
PENGARUH BEBAN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN CV. OMIEKU FOOD KAB. PASURUAN Putu, Dewa; Ratna Pudyaningsih; Dwita Laksmita Rachmawati
Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 7 No. 8 (2024): Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v7i8.5162

Abstract

Abstrak Penelitian ini ditujukan untuk mengetahui pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja pada karyawan CV. Omieku Food Kabupaten Pasuruan. Penelitian ini dilatarbelakangi karena kurangnya indeks kepuasan kerja karyawan yang disebabkan karena lamanya jam kerja yang ditetapkan perusahaan, gaji yang kurang memadai,serta lingkungan kerja yang kurang nyaman. Jenis Penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif. Populasi pada penelitian ini berjumlah 33 orang yang merupakan karyawan produksi CV. Omieku Food di Kabupaten Pasuruan. Analisis yang digunakan adalah uji instrumen dan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel beban kerja dan lingkungan kerja berpengaruh secara simultan terhadap kepuasan kerja pada karyawan CV. Omieku Food Kabupaten Pasuruan dengan nilai signifikansi 0,001 < 0,005. Koefisien determinasi (R2) diperoleh sebesar 0,629 yang menunjukkan bahwa variabel beban kerja dan lingkungan kerja dapat mempengaruhi kepuasan kerja pada karyawan CV. Omieku Food Kabupaten Pasuruan sebanyak 62,9%. Sedangkan 31,1% diperoleh dari variabel lain diluar penelitian. Kata kunci: Beban Kerja, Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja Abstract This research is aimed at determining the effect of workload and work environment on job satisfaction among CV employees. Omieku Food Pasuruan Regency. This research was motivated by the lack of an employee job satisfaction index which was caused by the long working hours set by the company, inadequate salaries, and an uncomfortable work environment. The type of research used in this research is quantitative. The population in this study was 33 people who were CV production employees. Omieku Food in Pasuruan Regency. The analysis used is instrument testing and multiple linear regression analysis. The research results show that workload and work environment variables simultaneously influence job satisfaction among CV employees. Omieku Food Pasuruan Regency with a significance value of 0.001 < 0.005. The coefficient of determination (R2) was obtained at 0.629, which shows that workload and work environment variables can influence job satisfaction among CV employees. Omieku Food Pasuruan Regency as much as 62.9%. Meanwhile, 31.1% was obtained from other variables outside the research. Keywords: Workload, Work Environment, Job Satisfaction
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DALAM MENGGUNAKAN JASA EVENT ORGANIZER CV. BEE PRODUCTION KOTA MALANG Yusril Deva Fadhila; Sri Hastari; Dwita Laksmita Rachmawati
JEMBA: JURNAL EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI Vol. 3 No. 4: Juli 2024
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53625/jemba.v3i4.8217

Abstract

Dalam penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan dalam menggunakan jasa event organizer CV. Bee Production Kota Malang. Jenis penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan cara menyebarkan kuesioner. Populasinya adalah pelanggan yang sudah menggunakan jasa CV. Bee Production di Kota Malang selama bulan Maret-April 2024 sebanyak 69 dokter. Teknik pengambilan sampel menggunakan dengan teknik sensus/sampling jenuh. Dalam penelitian menghasilkan, antara lain : 1).Harga dan kualitas pelayanan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan di Kota Malang. 2).Harga secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan Pelanggan yang menggunakan jasa CV. Bee Production. 3).Kualitas Pelayanan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kepuasan Pelanggan yang menggunakan jasa CV. Bee Production. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menambah wawasan pengetahuan terkait dengan pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan. Serta disarankan penelitian kedepannya menambah variabel diluar variabel yang belum diteliti dalam penelitian ini, serta dapat meningkatkan nilai kepuasan pelanggan dalam bidang pelayanan jasa
PENGARUH LOKASI DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI KEDAI KIMMI NOODLE & RICE PANDAAN KABUPATEN PASURUAN Juniar Ekywati; Eva Mufidah; Dwita Laksmita Rachmawati
JEMBA: JURNAL EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI Vol. 3 No. 4: Juli 2024
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53625/jemba.v3i4.8221

Abstract

Currently, the food industry is increasingly experiencing development, supported by the existence of micro, small and medium enterprises (MSMEs) established by the community as a source of livelihood. Kimmi Noodle & Rice is a shop that sells contemporary food that is loved by young people. In this research there are problems regarding location and word of mouth. This research aims to determine the influence of location and word of mouth on purchasing decisions at the Kimmi Noodle & Rice Pandaan shop, Pasuruan Regency. This research uses a quantitative method, using a non-probability sampling technique, namely purposive sampling with a sample size of 60 respondents who have made purchases at the Kimmi Noodle & Rice shop within a period of approximately 6 months. The results of this research show that (1) location does not have a significant influence on purchasing decisions with a significance value of 0.161 > 0.05. (2) word of mouth has a significant influence on purchasing decisions with a significance value of 0.000 < 0.05. (3) location and word of mouth simultaneously have a significant effect on purchasing decisions with a significance value of 0.000 < 0.005. (4) location and word of mouth have an influence of 55.8% on purchasing decisions and the remaining 44.2% is influenced by other variables not examined in this research
Pengaruh eWOM, Brand Image, dan Kepuasan Pelanggan terhadap Keputusan Pembelian Produk di Eiger Kota Pasuruan Wulan Nikmatur Rizkiyah; Dwita Laksmita Rachmawati; M. Tahajjudi Ghifary
MAMEN: Jurnal Manajemen Vol. 4 No. 1 (2025): Januari 2025
Publisher : Yayasan Literasi Sains Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55123/mamen.v4i1.4738

Abstract

This study aims to analyze the influence of electronic word of mouth (eWOM), brand image, and customer satisfaction on purchase decisions of Eiger products in Pasuruan City. Generation Z, as Eiger's primary target, tends to trust recommendations conveyed through eWOM on social media more than conventional promotions. Eiger once faced controversy over an approach deemed rigid and outdated in responding to public reviews. This approach drew criticism for being considered inconsistent with the evolution of social media and current consumer expectations. Data were collected through a survey using questionnaires from 65 respondents who are consumers of Eiger in Pasuruan City. Data analysis was conducted using multiple linear regression to identify the influence of independent variables on the dependent variable. The results indicate that eWOM, brand image, and customer satisfaction have a positive and significant impact on purchase decisions. This study emphasizes the importance for companies to enhance digital marketing activities, build a strong brand image, and maintain customer satisfaction to strengthen competitiveness in the market.
DIGITAL-BASED ASSESSMENT IN BUSINESS ENGLISH CLASSROOMS: A PATHWAY TO MORE EFFECTIVE EVALUATION Dwita Laksmita Rachmawati
J-Shelves of Indragiri (JSI) Vol 7 No 1 (2025): J-SHELVES OF INDRAGIRI (JSI)
Publisher : Program Studi Pendidikan Bahasa Inggris

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61672/jsi.v7i1.2953

Abstract

Assessment in English for Specific Purposes (ESP) such as Business English must address the need for authentic and practical language use in professional contexts. However, traditional paper-based assessments often fall short in reflecting real-world communication tasks. With the rise of digital technology and the shift toward online learning, especially during the COVID-19 pandemic, integrating digital-based assessment has become both a necessity and an opportunity in higher education. Yet, limited empirical research exists on how such assessments are perceived and implemented in the Indonesian context. This study aims to explore the implementation of digital-based assessment in a Business English classroom at a private university in Indonesia. Specifically, it investigates how digital tools affect student engagement, the authenticity of assessments, and the challenges experienced by both instructors and students. A qualitative research design was employed, using semi-structured interviews, classroom observations, and document analysis of student assignments and feedback. The participants consisted of one lecturer and twenty-five undergraduate students enrolled in a Business English course. The findings show that digital-based assessment significantly improves student engagement by enabling timely feedback and fostering an interactive learning environment. Students valued platforms like Google Classroom for providing real-time input that helped them revise and improve their performance. Moreover, digital tools enhanced the authenticity of tasks such as business emails, virtual negotiations, and presentations, making assessments more reflective of real-world scenarios. However, challenges were also evident, including digital literacy gaps, limited technological access, and unstable internet connections. Both students and the instructor expressed the need for more structured support and training to optimize the use of digital tools in assessment. In conclusion, digital-based assessment offers clear advantages in terms of engagement and authenticity in Business English instruction. Nonetheless, its effectiveness depends on institutional support, teacher readiness, and student digital competence. Strategic planning, infrastructure development, and targeted professional development are essential to fully harness the benefits of digital assessment while minimizing its barriers.
Exploring Learner Perceptions and Motivation of AI-Assisted Writing Tools in English for Specific Purposes Classrooms Dwita Laksmita Rachmawati; Yufenti Oktafiah; Sri Hastari
Proceeding of the International Conference on Global Education and Learning Vol. 1 No. 2 (2024): December : Proceeding of the International Conference on Global Education and L
Publisher : Asosiasi Riset Ilmu Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62951/icgel.v1i2.113

Abstract

The integration of Artificial Intelligence (AI) in education has opened new possibilities for enhancing teaching and learning, particularly in English for Specific Purposes (ESP) classrooms. This study examines the perceptions and motivations of third-semester management students at Universitas Merdeka Pasuruan regarding AI-assisted writing tools in their ESP courses. Using a qualitative case study design, data were collected through semi-structured interviews with 20 participants. Thematic analysis identified three key themes: perceptions of AI tools' usefulness, motivational factors, and challenges. Participants viewed AI tools as beneficial for improving writing skills, providing personalized feedback, and supporting collaborative learning. Motivational drivers included simplifying complex tasks and promoting independent learning. However, challenges such as technical difficulties and limited proficiency in using AI features were highlighted. The findings emphasize the potential of AI in enhancing ESP instruction, provided challenges are addressed with adequate training and support. Despite its small sample size and focus on a single institution, the study offers insights into the pedagogical implications of AI integration in specialized language education. It also provides practical recommendations for optimizing AI use in ESP classrooms while calling for broader research in diverse educational contexts.