Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Evaluasi Kinerja dengan Pendekatan Balanced Scorecard di Poliklinik Unit Rawat Jalan RSUD Andi Djemma Masamba, Sulawesi Selatan Santika, Made; Yuliaty, Farida; Wirawan, Chevie
AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis Vol. 5 No. 2 (2025): AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis
Publisher : Perhimpunan Sarjana Ekonomi dan Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37481/jmeb.v5i2.1308

Abstract

Balanced scorecards are often used in various organizations, including hospitals, because they are able to measure performance in a comprehensive, consistent, measurable and balanced manner. Until now, performance measurement in the outpatient clinic of Andi Djemma Regional Hospital still focuses on financial aspects only. This research aims to analyze polyclinic performance using the balanced scorecard method through four main perspectives: finance, customers, internal business processes, and growth and learning. The research method applied is a quantitative descriptive approach. Performance data was collected from hospital secondary data for 2023 and previously, as well as primary data through questionnaires involving patients and employees. The results of the analysis show that performance from a financial and customer perspective is classified as "fair," the internal business process perspective is rated as "good," while the growth and learning perspective is also in the "fair" category. Overall, the performance of the outpatient clinic at RSUD Andi Djemma Masamba is in the "fair" category, with a score of 0.57 which indicates a medium level of performance.
Pemenuhan Hak Pasien Atas Privasi dan Kerahasiaan Informasi Kesehatan di Rumah Sakit: Aspek Hukum Perdata Srigantiny, Fivit; Brilliant, Yusuf; Jayanti, Yeni Eka; Silitonga, Lamria; Santika, Made; Prayuti, Yuyut; Lany, Arman
Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Vol 10 No 17 (2024): Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan 
Publisher : Peneliti.net

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.13896425

Abstract

Pemenuhan hak pasien terhadap privasi dan kerahasiaan informasi kesehatan telah menjadi fokus utama dalam konteks hukum perdata di lingkungan rumah sakit. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi aspek hukum perdata yang terkait dengan perlindungan hak pasien terhadap privasi dan kerahasiaan informasi kesehatan di rumah sakit melalui metode literature review. Melalui penelusuran terhadap berbagai sumber literatur hukum, konsep-konsep kunci terkait hak privasi pasien dan kewajiban rumah sakit dalam menjaga kerahasiaan informasi kesehatan dieksplorasi secara komprehensif. Peninjauan menyeluruh terhadap peraturan hukum, panduan etika medis, dan putusan pengadilan mengungkapkan kompleksitas yang terlibat dalam melindungi hak-hak ini. Analisis terhadap kerangka hukum yang ada memberikan pemahaman mendalam tentang tantangan dan perspektif yang perlu dipertimbangkan untuk memastikan pemenuhan yang efektif terhadap hak-hak pasien dalam hal privasi dan kerahasiaan informasi kesehatan di lingkungan rumah sakit. Hasil kajian ini dapat memberikan landasan bagi perbaikan kebijakan, praktik, serta peningkatan kesadaran hukum bagi pihak-pihak yang terlibat dalam pelayanan kesehatan, sehingga mendorong terwujudnya perlindungan yang lebih baik terhadap hak-hak pasien dalam ranah privasi dan kerahasiaan informasi kesehatan sesuai dengan prinsip-prinsip hukum perdata yang berlaku.