Garuda - Garba Rujukan Digital

Analysis of the Impact of the Atmosphere of the Place, Price Perception and Menu Variations on Customer Satisfaction of PT Panca Rasa Nusantara Austin Alexander Parhusip; Aisyah Azhar Adam
ePaper Bisnis : International Journal of Entrepreneurship and Management Vol. 1 No. 2 (2024): June : ePaper Bisnis : International Journal of Entrepreneurship and Management
Publisher : Asosiasi Riset Ilmu Manajemen Kewirausahaan dan Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61132/epaperbisnis.v1i2.68

This study aims to determine the effect of place atmosphere, price perception and menu variations on consumer satisfaction at PT Panca Rasa Nusantara. This type of research uses quantitative research methods with primary and secondary data sources. The number of samples in this study was 100 respondents who were determined using the Wibisono formula and purposive sampling technique, namely the technique of determining the sample based on certain considerations. This study uses SPSS 25.0 as a data processing tool. The results of this study indicate that partially the atmosphere of the place has no significant effect on consumer satisfaction, while price perceptions and menu variations partially have a positive and significant effect on consumer satisfaction. While simultaneously showing that the atmosphere of the place, perception of prices and menu variations together have a positive and significant effect on consumer satisfaction.

MANFAAT INDUSTRIAL VISIT DALAM MENINGKATKAN PENGETAHUAN MAHASISWA PADA PROSES PEMBUATAN TEH BUTONG Austin Alexander Parhusip; Aulia Ramadhani
JURNAL PENGABDIAN MANDIRI Vol. 4 No. 1: Januari 2025 (In Press)
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53625/jpm.v4i1.9592

Industrial visits are an effective educational method for increasing student knowledge, especially in the context of the Butong Tea making process at PT Perkebunan Nusantara IV. This activity provides an opportunity for students to see firsthand the production process and understand the various technical and managerial aspects involved. Through this visit, students can connect the theory learned in class with real practice in the field, thereby deepening their understanding of the food industry. This industrial visit was carried out in Sidamanik District, Simalungun Regency, North Sumatra. The methods used were interviews and observation. Data collection was carried out by means of interviews, and the data taken was qualitative which was then analyzed descriptively

Pengaruh Fitur Produk, Personal Selling dan Desain Produk Terhadap Kepuasan Pengguna Vivo di Kota Medan Rindy Anggraini Lubis; Austin Alexander Parhusip
Jurnal Dunia Pendidikan Vol 5 No 4 (2025): Jurnal Dunia Pendidikan
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Olahraga dan Kesehatan Bina Guna

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55081/jurdip.v5i4.3678

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh fitur produk, personal selling dan desain produk terhadap kepuasan pengguna Vivo di Kota Medan. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis penelitian kuantitatif. Pendekatan penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan pendekatan asosiatif. Adapun target penelitian ini adalah pengguna smartphone Vivo di Kota Medan. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian adalah menggunakan kuisioner, wawancara dan observasi. Dalam penentuan sampel penelitian penulis menggunakan rumus lemeshow yang dimana secara otomatis jumlah sampel yang diperoleh sebanyak 100 sampel. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan sumber data primer dan sumber data sekunder. Berdasarkan hasil uji parsial maka pada variabel fitur produk tidak berpengaruh dan signifikan terhadap kepuasan pengguna Vivo diperoleh nilai sebesar Thitung 1,414 < 1,984 Ttabel, lalu pada variabel personal selling berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna diperoleh nilai sebesar Thitung 2,219 > 1,984 Ttabel, dan pada variabel brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna dengan nilai Thitung 5,032 > 1,984 Ttabel. Hasil pengujian secara simultan diketahui bahwa variabel fitur produk (X1), personal selling (X2) dan desain produk (X3) secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna smartphone Vivo di Kota Medan.

Pengaruh Kualitas, Kepuasan, Dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Pelanggan Paket Internet Simpati (Studi Pada Mahasiswa Universitas Potensi Utama) Leni Nadiya Lubis; Austin Alexander Parhusip
Jurnal Bintang Manajemen Vol. 1 No. 1 (2023): Maret: Jurnal Bintang Manajemen
Publisher : Pusat Riset dan Inovasi Nasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/jubima.v1i1.1134

Customer loyalty is a customer's commitment to a brand, store or supplier based on a very positive nature. And customer loyalty consists of several variables, namely: quality, satisfaction and trust. This study aims to determine and analyze the effect of quality, satisfaction, and trust on customer loyalty with internet packages of sympathy (study on major potential university students) as of April 1, 2022. This study used 152 respondents as research samples. By using a random sampling technique using the Slovin formula and processing data using SPSS Version 26. Based on the results of the analysis, it can be seen that the three variables used in this study proved to have a positive and significant influence on customer loyalty. And through the results of this test, it can be seen that the test value of the Adjusted R Square coefficient of determination is 0.502 which means that 50.2% of customer loyalty there are factors obtained, namely quality, satisfaction, and trust. While the remaining 100% - 50.2% = 49.8% is explained by other variables such as price, promotion, and brand image which are not examined in this study.

The Effect Of Total Asset Turnover, Debt To Equity Ratio, And Current Ratio On Return On Equity In The Plastic And Packaging Sub-Sector Listed On The Stock Exchange Indonesia Effects Period 2019-2022 Raysa Alifia; Austin Alexander Parhusip
International Journal of Business, Marketing, Economics & Leadership (IJBMEL) Vol. 1 No. 4 (2024): November : International Journal of Business, Marketing, Economics & Leadership
Publisher : LPPM STIE Kasih Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70142/ijbmel.v1i4.252

This study was conducted to understand how Total Asset Turnover (TATO), Debt to Equity Ratio, and Current Ratio affect the overall Return On Equity (ROE) in plastic and packaging companies listed on the Indonesia Stock Exchange between 2019 and 2022. This study uses a quantitative method by the author. The data used in this study consists of the annual financial reports of the Plastic and Packaging sub-sector listed on the Indonesia Stock Exchange during the period 2019 to 2022. There are 8 companies used as samples in this study. Based on data from the research table, the Total Asset Turnover (X1) variable is proven to have a partial and significant effect on the Return On Equity of the plastic and packaging sub-sector listed on the IDX. Data from the research table shows that the Debt to Equity Ratio variable has a negative but insignificant effect on the Return On Equity of plastic and packaging sub-sector companies listed on the IDX. Based on data from the research table, it can be seen that the Current Ratio variable partially does not have a significant effect on the Return On Equity in the plastic and packaging sub-sector on the IDX. The conclusion of this discussion shows that Total Asset Turnover (X1), Debt to Equity Ratio (X2), and Current Ratio (X3), all have a significant and simultaneous influence on Return On Equity in the Plastics and Packaging sub-sector listed on the Indonesia Stock Exchange from 2019 to 2022.

Analisa Minat Pembelian Secara Online Di Era New Normal Austin Alexander Parhusip; Tika Nirmala Sari; Ratih Anggraini Siregar
ACCUMULATED JOURNAL Vol 4 No 2 (2022): ACCUMULATED JOURNAL (JULI 2022 )
Publisher : LPPM Univ Potensi Utama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22303/accj.4.2.2022.121-132

Penelitian ini dilakukan untuk mengkaji tren belanja di era new normal ditinjau dari preferensi belanja pada website belanja online. Website tempat penelitian dilakukan adalah tokopedia.com. Adapun preferensi pembelian seseorang dapat diketahui melalui tingkat suku bunga transaksi, suku bunga diferensial, suku bunga prima dan preferensi penemuan merupakan variabel terikat dalam penelitian ini. Tipe riset yang digunakan dalam riset ini merupakan survei. Subjek riset ini merupakan seluruh siswa di kota Medan yang sempat berbelanja di web Tokopedia. Metode Intensional Sampling yang digunakan dalam pengambilan sampel adalah 100 orang. Metode pengumpulan informasi memakai kuesioner yang diuji “validitas” serta “reliabilitas”. Metode analisis informasi yang dipakai guna menanggapi hipotesis yakni regresi berganda. Hasil 'penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) orientasi belanja berpengaruh positif terhadap minat pembelian melalui online. (2) Ada keyakinan positif dalam “perubahan” online dalam preferensi belanja online. (3) “Berpengaruh positif” pada variabel “pengalaman berbelanja” terhadap minat beli online. Orientasi pembelian, kepercayaan online, dan “pengalaman berbelanja” secara bersama-sama memiliki dampak positif pada preferensi belanja online. Hal ini ditunjukkan dengan hasil “uji” yang diperoleh nilai “F” sebesar 23,5 pada taraf signifikansi (0,000 < 0,05). Nilai yang disesuaikan dari R2 adalah 0,406 atau 40,6%. Hasil pengujian ini menunjukkan bahwa 40,6% variabel preferensi pembelian dapat dijelaskan oleh variabel orientasi belanja, kepercayaan online, dan pengalaman berbelanja. Sedangkan sisanya 59,4 dijelaskan oleh variabel lain yang tidak termasuk dalam model penelitian

ANALISIS KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PENGARUHNYA TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN JASA LAYANAN ONLINE (GRAB) DI WILAYAH KOTA MEDAN Austin Alexander Parhusip
ACCUMULATED JOURNAL Vol 3 No 2 (2021): ACCUMULATED JOURNAL (JULI 2021 )
Publisher : LPPM Univ Potensi Utama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22303/accj.3.2.2021.107-118

Dalam studi ini bermaksud untuk menganalisis kepuasan pelanggan dan loyalitas atas keputusan untuk menggunakan layanan online (grab) dan bagaimana pengaruh kepuasan pelanggan dan loyalitas terhadap keputusan untuk menggunakan layanan layanan online (grab) secara partial, serta pengaruh kepuasan dan loyalitas pelanggan secara simultan terhadap keputusan menggunakan jasa layanan online (grab). Jenis penelitian yang digunakan dalam riset ini adalah survei. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh masyarakat yang berada di kota Medan yang pernah melakukan pembelian atau menggunakan aplikasi grab. Metode purposive sampling yang digunakan dalam pengambilan sampel sebanyak 100 orang. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner’yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Teknik analisis data yang digunakan untuk menjawab hipotesis adalah regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: terdapat pengaruh positif kepuasan yang berubah-ubah terhadap keputusan pembelian online (grab), terdapat pengaruh positif variabel loyalitas terhadap keputusan pembelian online (grab. Secara simultan kepuasan, dan loyalitas berpengaruh positif terhadap minat beli secara online.

PENGARUH PERSEPSI HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BELANJA ONLINE DENGAN PRODUK SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI KASUS PENGGUNA APLIKASI BELANJA ONLINE LAZADA DI KOTA MEDAN) Austin Alexander Parhusip; Sri Rahayu Kiem; Tabliq Kurniawan Dalimunthe
ACCUMULATED JOURNAL Vol 3 No 1 (2021): ACCUMULATED JOURNAL (JANUARI 2021 )
Publisher : LPPM Univ Potensi Utama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22303/accj.3.1.2021.01-14

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran 4P (product, price, people, promotion) terhadap keputusan pembelian dalam menggunakan aplikasi belanja online. Dalam penelitian ini variabel yang digunakan dalam bauran pemasaran yaitu tiga hal yaitu harga, promosi, dan produk sebagai variabel intervensi dan pengaruhnya terhadap keputusan pembelian belanja online merupakan pertanyaan yang akan diteliti. Metode yang dapat digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan analisis model persamaan struktural (SEM) berbasis varian yaitu partial least squares (PLS). Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuisioner dengan teknik survey pada konsumen aplikasi lazada.co.id di Medan dengan jumlah responden sebanyak 100 orang yang diperoleh dari perhitungan yang mana presisi sampling eror 5%. Hasil penelitian menunjukkan ada 2 hipotesis yang ditolak yaitu pengaruh produk terhadap keputusan pembelian dimana nilai t statistic sebesar 0,842 dengan p values sebesar 0,400 dan pengaruh promosi terhadap produk dimana nilai t statistic sebesar 1,836 dengan p values 0,67 dimana kedua hipotesis tersebut nilai t statistiknya kurang dari 1,96 dan p valuesnya lebih besar dari 0,05, sedangkan hipotesis yang lain seperti persepsi harga berpengaruh terhadap keputusan pembalian dengan t statistik 1,982, p value sebesar 0,048, persepsi harga terhadap produk dengan nilai t statistic sebesar 4,485 dan nilai p value sebesar 0,000, begitu juga pengaruh promosi terhadap keputusan pembelian dengan nilai t statistic sebesar 3,034, nilai p value sebesar 0,003 ketiga hipotesis tersebut diterima dikarekan nilai t statistinya lebih besar dari 1,96 dan nilai p value kurang dari 0,05. Sedangnkan hipotesis produk dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian melalui promosi ditolak.

PENGARUH SEMANGAT KERJA, KEJELASAN PERAN, FISIK LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI UNIVERSITAS POTENSI UTAMA Austin Alexander Parhusip; Vibi Alamsyah; Muhammad Fathur Rahman
ACCUMULATED JOURNAL Vol 1 No 2 (2019): ACCUMULATED JOURNAL (JULI 2019 )
Publisher : LPPM Univ Potensi Utama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22303/accj.1.2.2019.01-14

Suatu organisasi didirikan karena mempunyai tujuan yang ingin dan harus dicapai. Pentingnya peranan sumber daya manusia dalam lembaga pendidikan, maka sumber daya manusia harus dikelola dengan baik. Mengelola sumber daya manusia merupakan tugas seorang manajer. Kata ”mengelola” dalam frase mengelola sumber daya manusia menunjukkan bahwa tugas pengelola lembaga pendidikan seperti Universitas Potensi Utama diharuskan dapat motivasi dan pengarahan serta pengaruh agar mampu malaksanakan tugas dengan baik untuk menunjang sumber daya yang lain dalam organisasi. Penilaian Kinerja adalah suatu sistem formal dan terstruktur yang mengukur, menilai, dan mempengaruhi sifat-sifat yang berkaitan dengan pekerjaan, perilaku, dan hasil, termasuk tingkat ketidakhadiran. Fokusnya adalah untuk mengetahui seberapa produktif seorang karyawan atau pegawai dan apakah ia bisa berkinerja sama atau lebih efektif pada masa yang akan datang, sehingga karyawan, organisasi, dan masyarakat semuanya memperoleh manfaat. Penelitian ini bertujuan untuk melihat bagaimana pengaruh semangat kerja, kejelasan peran, fisik lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai di Universitas Potensi Utama.. Dalam penelitian ini, data diperoleh melalui penyebaran penilaian atas kinerja pegawai di Universitas Potensi Utama. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif yang meliputi penggambaran karakteristik responden yang menjadi sampel penelitian dan analisis kuantitatif dengan analisis regresi linier berganda dan menggunakan alat bantu berupa software komputer program SPSS.

ANALISA DAMPAK KUALITAS PRODUK INFORMASI TERHADAP KEPUASAN KERJA PENGGUNA SISTEM INFORMASI KEUANGAN PADA KOPERASI KREDIT / CU CINTA KASIH Austin Alexander Parhusip
ACCUMULATED JOURNAL Vol 1 No 1 (2019): ACCUMULATED JOURNAL (JANUARI 2019 )
Publisher : LPPM Univ Potensi Utama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22303/accj.1.1.2019.24-35

Penelitian ini berjudul “Dampak Kualitas Produk Informasi Tehadap Kepuasan Kerja Pengguna Sistem Informasi Keuangan Pada Koperasi Kredit/CU Cinta Kasih Medan” yang bertujuan untuk menyelidiki pengaruh sistem-sistem informasi pada hasil-hasil terkait kerja. Penelitian ini fokus terhadap variabel kualitas produk informasi (Quality of Information Product), ambiguitas peran (Role Ambiguity), konflik peran (Role Conflict), kepuasan kerja (Job Satisfaction). Penelitian ini mengambil sampel para pegawai Koperasi Kredit / CU Cinta Kasih. Sampel responden diambil dengan menggunakan teknik sampling aksidental

Title

Found 10 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 10 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 10 Documents
Search