Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
2.249
P-Index
This Author published in this journals
All Journal eCo-Buss JUDIMAS (Jurnal Inovasi Pengabdian Kepada Masyarakat) JEKKP (JURNAL EKONOMI, KEUANGAN DAN KEBIJAKAN PUBLIK) Joong-Ki : Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Dunia Pendidikan Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen Jurnal Peradaban Masyarakat (JPM) Journal of Community Dedication Jurnal Visi Manajemen (JVM) JURNAL HANDAYANI PGSD FIP UNIMED Jurnal bintang manajemen Joong-Ki Jurnal Ekonomi Bisnis Digital Joong-Ki
Tika Nirmala Sari
Universitas Potensi Utama
Religion Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Other

Published : 16 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 16 Documents
Search

 1   2 
Key Performance Indicator Implementation Training for Cattle Ranchers in Nagori Bahjoga Village Taufiq Risal; Austin Alexander Parhusip; Tika Nirmala Sari; Wisnu Rayhan Adhitya; Fitri Yani
JUDIMAS Vol 2, No 2 (2021): JUDIMAS
Publisher : STMIK Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30700/jm.v2i2.1233

Abstract

This activity departs from the problem that we noticed that the number of local cattle farmers could not compete with imported cattle farms owned by large companies. To measure how far the strategy that the organization has done to achieve the vision and mission, therefore it takes a Key Performance Indicator (Key Performance Indicator) which at the same time serves as a measuring tool and measuring to where the vision and mission of the organization is achieved. The target audience of this devotion is Cattle Rancher in Nagori Bahjoga Village of Simalungun Regency. Devotional activities are followed by cattle farmers in Nagori Bahjoga Village, From the evaluation results obtained results and benefits of this devotional activity including this training, the cattle group gained knowledge about key performance indicators that can improve the performance of cattle farmers, participants know what are the steps in the key performance indicator, participants understand and run key performance indicators and participants feel the benefits in  make it easier for  HRD to make measurements and evaluations of employee performance and their impact on company performance
Pengaruh Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Grab Dimasa Pandemi Covid 19 (Studi Kasus Pada Mahasiswa Manajemen Potensi utama) Dita Wandini; Tika Nirmala Sari
Jurnal Visi Manajemen Vol. 9 No. 1 (2023): Jurnal Visi Manajemen
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Pariwisata Indonesia Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56910/jvm.v9i1.252

Abstract

Kepuasan pelanggan adalah tingkat perasaan pelanggan setelah melakukan perbandingan antara apa yang diterimanya dengan apa yang diharapkannya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi terhadap kepuasan pelanggan Grab selama pandemi Covid-19. Untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan Grab di masa pandemi Covid-19. Untuk mengetahui pengaruh promosi dan kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan Grab di masa pandemi Covid-19. Metode dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 85 responden. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan angket yang dibagikan melalui Google form kepada mahasiswa di Manajemen Universitas Potensi Utama. Analisis data menggunakan uji regresi linier berganda atau statistik deskriptif. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan SPSS 25 For Windows. Berdasarkan penelitian menunjukkan bahwa secara parsial promosi berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan dengan Asymp. Sig. (2-ekor) sebesar 0,044. Secara parsial, kualitas layanan mempengaruhi kepuasan pelanggan dengan Asymp. Sig. (2-ekor) dari 0,000. Promosi dan Kualitas Pelayanan secara simultan berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan Asymp. Sig. (2-ekor) dari 0,000.
Meningkatkan pemahaman mengenai komunikasi yang efektif dalam dunia kerja melalui kegiatan kunjungan belajar mahasiswa ke pt. Pertamina patra niaga regional sumbagut Tika Nirmala Sari; Wisnu Rayhan Adhitya; Austin Alexander Parhusip; Yuli Arnida Pohan; Yahya Tanjung; Taufiq Risal
Jurnal Peradaban Masyarakat Vol. 2 No. 5 (2022): Jurnal Peradaban Masyarakat (JPM)
Publisher : LPPM STIE Hidayatullah Depok

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kemampuan komunikasi dianggap penting untuk dilatih dalam bangku perkuliahan, guna mengasah kemampuan para mahasiswa mengembangkan kemampuan interpersonal skill dalam diri setiap mahasiswa. Dalam upaya mencapai kinerja yang telah ditetapkan oleh perusahaan tempat mereka bekerja ataupun usaha yang mereka geluti, komunikasi yang efektif sangatlah penting untuk dijalankan, sebab komunikasi dapat mempengaruhi kinerja dalam sebuah organisasi. Pentingnya pihak eksternal dalam mendukung pengembangan kemampuan komunikasi para mahasiswa dikarenakan nantinya para mahasiswa akan terjun langsung ke masyarakat baik sebagai tenaga kerja ataupun sebagai pelaku usaha, dimana kedua bidang yang akan dimasuki oleh para mahasiswa menuntut kemampuan komunikasi yang baik. Namun sebahagian besar mahasiswa khususnya di Program Studi Manajemen Universitas Potensi Utama belum seluruhnya memiliki kepercayaan diri disebabkan masih terbatasnya pengetahuan tentang berkomunikasi yang efektif dalam dunia kerja. Sebagai upaya untuk mendukung mahasiswa mengetahui secara langsung tentang bagaimana kegiatan komunikasi yang dijalankan dalam sebuah perusahaan, maka diadakan kunjungan belajar ke salah satu BUMN yaitu PT. Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut.
Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Vivo (Studi Kasus pada Mahasiswa Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Potensi Utama) Rina Budiarti; Tika Nirmala Sari
Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen Vol. 2 No. 1 (2023): Maret: Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen
Publisher : FEB Universitas Maritim Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58192/ebismen.v2i1.572

Abstract

Untuk mempengaruhi keputusan pembelian smartphone Vivo ada beberapa faktor yang dapat mempengaruhinya seperti Kualitas Produk, Harga dan Promosi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian smartphone Vivo pada mahasiswa Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Potensi Utama. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan menggunakan metode statistik deskriptif dan menggunakan teknik pengambilan sampel metode Slovin. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dengan jumlah sampel 85 responden mahasiswa/I Prodi Manajemen Universitas Potensi utama. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Berdasarkan hasil penelitian secara simultan menunjukkan bahwa variabel Kualitas Produk, Harga dan Promosi berpengaruh signifikan dan positif terhadap keputusan pembelian smartphone Vivo. Dan melalui hasil pengujian, dapat diketahui bahwa nilai koefisien determinasi Adjusted R square yaitu sebesar 0,522 atau 52,2% yang menunjukkan bahwa variabel Keputusan Pembelian dapat dijelaskan oleh variabel Kualitas Produk, Harga dan Promosi, sedangkan sisanya dapat dijelaskan oleh faktor lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Customer Relationship Management (CRM) terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Pada CV Mars Global Group Imam Munandar; Tika Nirmala Sari
Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen Vol. 2 No. 1 (2023): Maret: Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen
Publisher : FEB Universitas Maritim Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58192/ebismen.v2i1.573

Abstract

Keputusan pembelian yaitu berupa tahapan yang dilakukan oleh konsumen sebelum melakukan pembelian suatu produk. Produk yang dicarinya serta mengevaluasi alternatif yang paling menguntungkan. pengambilan keputusan merupakan suatu pendekatan yang sistematis terhadap suatu masalah yang dihadapi. Masalah tersebut menyangkut pengetahuan tentang hakikat dari masalah yang dihadapi. Oleh karena itu pengambilan keputusan oleh konsumen didasari pada perbandingan sebagai referensi, peluang dan manfaat serta mudharat yang ada. Masalah yang terjadi terkait kualitas pelayanan adalah banyak pelanggan yang tidak puas dengan kualitas pelayanan yang telah diberikan selama ini kepada para pelanggan. Masalah yang terjadi terkait pekerja adalah pelanggan menilai bahwa sumber daya manusia atau pekerja CV Mars Global Group masih kurang baik. Masalah dalam hal pendekatan diri terhadap para pelanggan sehingga para pelanggan tidak selalu memberikan keputusan untuk membeli produk CV Mars Global Group. Berdasarkan hasil uji SPSS pada data Anova dalam kolom R Square = 0.879, maka seluruh variabel berpengaruh terhadap Variabel Keputusan Pembelian sebesar 87.9% dan sisanya yaitu 12.1% dijelaskan oleh faktor variabel lain seperti harga, promosi, dan citra merek yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
INFLUENCE OF PRINCIPAL’S LEADERSHIP ON TEACHER MOTIVATION AND PARENT’S STUDENTS SATISFACTION TOWARD THE QUALITY OF EDUCATION SERVICE IN PELANGI EDUCATIONAL INSTITUTION MEDAN Tika Nirmala Sari
JURNAL HANDAYANI PGSD FIP UNIMED Vol 10, No 2: December 2019
Publisher : Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (911.806 KB) | DOI: 10.24114/jh.v10i2.16048

Abstract

Abstract: In the level of Elementary School, parents took important role in making decision for their children as students. Parent’s satisfaction is worthy to consider by Educational Institution in an effort to improve quality of educational services. Principal and teacher are important components who involved in an effort to improve student’s parent satisfaction with the quality of educational services. The aim of this study was  to find out the effect of principal’s leadership, teacher’motivation and quality of education on parent’s satisfaction by path analysis technique. The result of the study showed if principal’s leadership, teacher’motivation and quality of education significantly did not effect to the parents’s satisfaction by partially and simultaneously. Altough didn’t effect significantly, but quality of education services has positively impact and correlation to student’s  parent satisfaction. Keywords: Leadership, Motivation, Service Quality, Customer Satisfaction, Path Analysis. Abstrak: Pada tingkat Sekolah Dasar, orang tua memiliki peranan yang penting dalam pengambilan  keputusan bagi anak-anak mereka selaku siswa. Kepuasan orang tua penting untuk dipertimbangkan oleh lembaga pendidikan, sebagai upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan pendidikan. Kepala sekolah dan guru merupakan komponen penting yang terlibat dalam upaya meningkatkan kepuasan orang tua siswa terhadap kualitas layanan pendidikan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan kepala sekolah, motivasi guru dan kualitas layanan pendidikan terhadap kepuasan orang tua siswa dengan menggunakan tekhnik analisis jalur. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kepemimpinan kepala sekolah, motivasi guru dan kualitas layanan pendidikan tidak berpenmgaruh secara signifikan terhadap kepuasan orang tua siswa, baik secara parsial maupun simultan.  Meskipun tidak berpengaruh secara signifikan, namun kualitas layanan pendidikan memiliki pengaruh dan hubungan yang positif terhadap kepuasan orang tua siswa. Kata Kunci: Kepemimpinan, Motivasi, Kualitas Pelayanan, Kepuasan Pelanggan, Analisis Tujuan.
Pengaruh Service Exellent Dan Harga Dalam Menciptakan Kepuasan Pelanggan Pada PT. Wahana Trans Lestari Medan Winda Bella Syafira; Tika Nirmalasari
Jurnal Bintang Manajemen Vol 1 No 1 (2023): Maret: Jurnal Bintang Manajemen
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Trianandra

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (182.233 KB)

Abstract

This study aims to determine the effect of Excellent Service and Price in Creating Customer Satisfaction at PT. Medan Trans Lestari rides. The type of data analysis used in this research is to use quantitative data analysis techniques which only use numerical calculations and then draw conclusions. The testing technique carried out in this study uses descriptive statistical tests, classical assumption tests, hypotheses then multiple regression tests and finally the coefficient of determination test. In this study using statistical software SPSS Version 25. The results of this study are based on the results of the t test test which can be seen in the table above, the hypothesis test criteria are accepted, namely H1 is accepted, which means that partially Service Excellent has a positive and significant influence on customer satisfaction. Based on the results of the t test, it can be seen that, partially, it can be concluded that H2 is rejected, which means that partially, price does not have a positive and significant effect on customer satisfaction. Then simultaneously the variables Service Excellent (X1) and Price (X2) together have a positive and significant effect on Customer Satisfaction of PT. Trans Lestari rides.
Implementasi Program Serta Pengenalan Lingkungan Kerja Di Pertamina Mor 1 Medan Kepada Mahasiswa Universitas Potensi Utama Medan Wisnu Rayhan Adithya; Tika Nirmala Sari; Yuli Arnida Pohan; Taufik Risal; Ari Prabowo; Ananda Fitriani Dewi; Jumeida Simatupang
Joong-Ki : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 2 No. 3: Juni-September 2023
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/joongki.v2i3.2097

Abstract

PT Pertamina (Persero) adalah perusahaan BUMN yang baru meluncurkan sebuah aplikasi yang bernama My pertamina. Aplikasi My Pertamina merupakan suatu program yang dibuat oleh pihak pertamina sebagai bentuk dari apresiasi perusahaan terhadap konsumen yang telah membeli bahan bakar untuk transportasi. Program ini dibuat untuk mendukung gerakan non tunai yang dibuat oleh pemerintah, dan pihak pertamina telah melakukan program pengenalan aplikasi tersebut kepada mahasiswa dari Universitas Potensi Utama. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk memperkenalkan bagaimana cara menggunakan aplikasi tersebut serta memaparkan tentang bagaimana dunia kerja pada PT Pertamina.
Dapatkah Kualitas Produk Menjadi Pertimbangan Dalam Pembelian Smartphone Vivo Tika Nirmala Sari; Wisnu Rayhan Adhitya; Rina Budiarti
JEKKP (Jurnal Ekonomi, Keuangan dan Kebijakan Publik) Vol 5, No 1 (2023): 30 Juli 2023
Publisher : Universitas Islam Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30743/jekkp.v5i1.7461

Abstract

The level of consumer involvement in a product purchase can be influenced by the response of a stimulus or stimulus which is generally based on several factors such as product quality. The purpose of writing this study is to describe consumer perceptions of the quality of Vivo products. This research uses quantitative descriptive analysis methods with a sample of 85 people who are students of the management study program of Universitas Potensi Utama. Data collection techniques in this study with questionnaires presented using Likert Scale. The results of this study show that durability is the quality of Vivo products that are considered the weakest. In terms of features, Vivo cameras are also still considered unable to meet the expectations of respondents. In terms of serviceability, Vivo's repair is considered faster and easier than other products. In terms of aesthetics, Vivo's display of both design and color is considered capable of attracting consumers to buy.
Pelatihan Penyusunan Anggaran Kas pada TK Pelangi Ridho Gilang Adiko; Siti Aisyah; Tika Nirmala Sari
Jurnal Peradaban Masyarakat Vol. 3 No. 4 (2023): Jurnal peradaban masyarakat (JPM)
Publisher : LPPM STIE Hidayatullah Depok

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Anggaran kas adalah anggaran yang memerinci taksiran penerimaan dan pengeluaran uang tunai dalam suatu kurun masa yang akan datang sebagai alat untuk memelihara likuiditas. Anggaran kas memiliki peran yang penting dalam mengendalikan kas. Penyusunan anggaran kas akan membantu organisasi dalam mempersiapkan keputusan pembelanjaan berjangka pendek atau berjangka panjang, menentukan posisi kas pada berbagai waktu, memperkirakan kemungkinan surplus atau defisit, bahkan dapat berfungsi sebagai dasar penilaian terhadap ralisasi pengeluaran kas yang sebenarnya.Pihak manajemen sekolah dituntut mampu mengelola dana yang tersedia secara efisien dan efektif, sehingga pola perencanaan yang matang perlu dilakukan, diantaranya tercermin dalam penyusunan anggaran kas sekolah. Pihak pengelola TK Pelangi belum mampu menyusun anggaran kas secara rinci mengenai semua jumlah kas dan perubahan-perubahannnya dari waktu ke waktu selama periode tertentu dimasa yang akan datang, baik perubahan yang berupa penerimaan maupun pengeluaran. Terkendala juga oleh kompetensi sumber daya manusia yang memiliki kemampuan tentang hal tersebut. Merujuk pada permasalahan yang ada perlu dilakukan pendampingan penyusunan angggaran kas. Melalui kegiatan pengabdian pengelola anggaran kas pada TK Pelangi, diharapkan pihak terkait memiliki pengetahuan dibidang anggaran khususnya anggaran kas dan pembukuan serta dapat langsung diaplikasikan dalam penyusunan anggaran kas dengan didukung pembukuan yang baik dan benar.
Co-Authors Adhitya, Wisnu Rayhan Adinda Adinda Ananda Fitriani Dewi Ari Prabowo Arif Akbar Lubis Dita Wandini Fitri Yani Imam Munandar Jumeida Simatupang Jumeida Simatupang Parhusip, Austin Alexander Ridho Gilang Adiko Rina Budiarti Rina Budiarti Santi Rizki Siregar, Ratih Anggraini Siti Aisyah Taufik Risal Taufiq Risal Taufiq Risal Taufiq Risal Winda Bella Syafira Wisnu Rayhan Adithya Yahya Tanjung Yuli Arnida Pohan Yuli Arnida Pohan Yuli Arnida Pohan