Leonard Siahaan
Sekolah Tinggi Manajemen Pariwisata dan Logistik Lentera Mondial

Published : 6 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

Kualitas Pelayanan Dan Administrasi Pada Kantor Lemondial Business School (LBS) Jakarta Fransiscus Amonio Halawa; Leonard Siahaan
Journal Management SMC Vol 2 No 1 (2024): Kajian ilmu administrasi perkantoran, kesekretarisan, manajemen bisnis, Perhotela
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Pariwisata dan Logistik Lentera Mondial

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Administrasi secara sempit dapat diartikan sebagai bentuk kegiatan yang meliputi catat – mencatat,korespondensi, pembukuan sederhana, pengetikan, dan kegiatan lain yang bersifat teknis. Secara luas administrasi adalah semua proses kerja sama antara dua orang atau lebih yang bertujuan untuk mencapai target dengan memanfaatkan fasilitas dan infrastruktur tertentu secara efisien dan efektif. Jenis administrasi berdasarkan motif dan perjalanan menurut George R. Terry adalah kegiatan perencanaan, pengendalian, dan pengorganisasian pekerjaan kantor, serta mobilisasi mereka yang melaksanakannya untuk mencapai tujuan yang dinyatakan. Penelitian ini bertujuan memberi gambaran atau deskripsi tentang kelebihan dan kekurangan yang ada di Lemondial Business School (LBS) Jakarta dengan metode kualitatif analisis deskriptif. Pengumpulan data dilakukan dengan studi lapangan dengan dukungan studi kepustakaan lewat observasi, wawancara dan dokumentasi. Penentuan informan dengan teknikpurposive sampling yang terdiri dari 30 orang narasumber. Kata kunci: Pelayanan, Administrasi, STIM-PAL LeMondial.
Pengaruh Empowering Leadership dan Organizational Commitment Leonard Siahaan
Journal Management SMC Vol 3 No 1 (2025): Jurnal administrasi perkantoran, kesekretarisan, Manajemen, Perhotelan, Pariwisat
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Pariwisata dan Logistik Lentera Mondial

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.3333/lbs.v11i1.66

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Empowering Leadership, Organizational Commitment terhadap Job Satisfaction. Penelitian dilakukan dengan pendekatan kuantitatif. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi berganda. Teknik pengumpulan data menggunakan angket yang dikumpulkan dari 84 karyawan TipTop Supermarket yang berlokasi di Rawamangun Jakarta dengan menggunakan metode sensus. Hasil uji hipotesis pada penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positip dan signifikan Empowering Leadership dan Organizational Commitment terhadap Job Satisfaction baik secara partial maupun secara simultan. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan bagi manajer agar mempertahankan Empowering Leadership, dan Organizational Commitment yang dapat meningkatkan Job Satisfaction.
Efektivitas Kurikulum Pendidikan Tinggi dalam Mempersiapkan Sekretaris untuk Industri Perhotelan Launrensius Renald Diansilves; Runi Yulianti Togubu; Rahmat Darmawan; Leonard Siahaan
Journal Management SMC Vol 3 No 1 (2025): Jurnal administrasi perkantoran, kesekretarisan, Manajemen, Perhotelan, Pariwisat
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Pariwisata dan Logistik Lentera Mondial

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.3333/lbs.v11i1.73

Abstract

Penelitian ini mengevaluasi efektivitas kurikulum Program Studi DIII Sekretari di Sekolah Tinggi Manajemen Pariwisata dan Logistik Lentera Mondial dalam mempersiapkan lulusan untuk berkarir di industri perhotelan. Menggunakan metode kombinasi kualitatif dan kuantitatif, penelitian ini melibatkan survei terhadap 150 alumni dan wawancara dengan 10 praktisi industri. Hasil menunjukkan bahwa 78% alumni merasa telah memperoleh keterampilan yang diperlukan, tetapi hanya 65% yang merasa kurikulum mempersiapkan mereka dengan baik untuk tantangan di dunia kerja. Umpan balik dari Atasan mengindikasikan bahwa lulusan memiliki keterampilan komunikasi yang baik, namun perlu meningkatkan keterampilan manajemen waktu dan penggunaan teknologi informasi. Dengan tingkat penyerapan kerja lulusan mencapai 88%, penelitian ini merekomendasikan peningkatan komponen praktis dalam kurikulum, pembaruan materi untuk mencakup teknologi terkini, dan penguatan kemitraan dengan industri untuk meningkatkan kesiapan lulusan di pasar kerja.
Penerapan Prinsip-Prinsip Akuntansi Dasar dalam Meningkatkan Transparansi Keuangan Perusahaan Laurensius Reinald Diansilves Due; Leonard Siahaan
Journal Management SMC Vol 3 No 2 (2025): Jurnal Manajemen, Pariwisata dan Logistik
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Pariwisata dan Logistik Lentera Mondial

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.3333/lbs.v11i2.101

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan prinsip-prinsip akuntansi dasar dalam pengelolaan keuangan pada UMKM Terracotta di Ende. Penerapan akuntansi yang baik diharapkan dapat meningkatkan transparansi laporan keuangan dan mendukung pengambilan keputusan yang lebih baik. Namun, penelitian ini juga mengidentifikasi kendala yang dihadapi oleh pelaku UMKM, seperti kurangnya pengetahuan akuntansi dan keterbatasan sumber daya. Meskipun demikian, pemilik UMKM menunjukkan kesadaran akan pentingnya akuntansi dalam pengelolaan keuangan usaha mereka. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan bagi pengembangan program pelatihan dan dukungan bagi pelaku UMKM di Ende untuk meningkatkan kemampuan akuntansi mereka.
Pengaruh Kualitas Layanan dan Persepsi Harga terhadap Loyalitas Pelanggan pada Jordan Laundry Nelson H Panjaitan; Leonard Siahaan
Journal Management SMC Vol 4 No 1 (2026): Jurnal Manajemen Pariwisata dan Logistik (JMPL)
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Pariwisata dan Logistik Lentera Mondial

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.3333/jmpl.v12i1.138

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan dan persepsi harga terhadap loyalitas pelanggan pada Jordan Laundry. Meningkatnya permintaan layanan laundry di Jakarta Selatan mendorong persaingan ketat antar pelaku usaha. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan survei terhadap 75 responden yang dipilih secara purposive dan accidental sampling. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan dan persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, baik secara parsial maupun simultan. Temuan ini menyiratkan pentingnya peningkatan kualitas layanan dan strategi harga yang kompetitif dalam mempertahankan loyalitas pelanggan.
Dampak Adopsi Artificial Intelligence (AI) Dalam Management Control System Terhadap Kualitas Pengambilan Keputusan Strategis : Peran Mediasi Literasi Data Karyawan Leonard Siahaan
Journal Management SMC Vol 4 No 1 (2026): Jurnal Manajemen Pariwisata dan Logistik (JMPL)
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Pariwisata dan Logistik Lentera Mondial

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.3333/jmpl.v12i1.139

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi dampak adopsi Artificial Intelligence (AI) dalam Management Control Systems (MCS) terhadap kualitas pengambilan keputusan strategis di dunia usaha. Di tengah ketidakpastian ekonomi global, integrasi teknologi cerdas menjadi krusial, namun efektivitasnya seringkali terkendala oleh kesiapan sumber daya manusia. Dengan menggunakan kerangka teori Resource-Based View (RBV), penelitian ini menempatkan literasi data karyawan sebagai variabel mediasi. Pendekatan kuantitatif diterapkan melalui survei terhadap manajer tingkat menengah dan atas di perusahaan yang telah mengadopsi sistem informasi berbasis digital. Data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM-PLS). Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan kontribusi teoretis mengenai evolusi akuntansi manajemen di era digital serta memberikan implikasi praktis bagi perusahaan tentang pentingnya menyelaraskan investasi teknologi dengan pengembangan kapasitas literasi data untuk mencapai keunggulan kompetitif.