Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KINERJA GURU DAN CITRA SEKOLAH TERHADAP KEPUASAN SISWA SMK PERTANIAN Benny Sumarno; Denny Denmar; Rd. M. Ali; Deri Trania Sawitri; Zuhri Saputra Hutabarat
JURNAL EDUCATION AND DEVELOPMENT Vol 12 No 3 (2024): Vol 12 No 3 September 2024
Publisher : Institut Pendidikan Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37081/ed.v12i3.5969

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Layanan Pendidikan, Kinerja Guru dan Citra Sekolah Terhadap Kepuasan Siswa SMK Pertanian. Teknik yang digunakan dalam pengambilan sampel pada penelitian ini adalah teknik non probability sampling menggunakan sampling jenuh dengan populasi sebanyak 418 dan teknik analisis data menggunakan korelasi dan Regresi dengan program SPSS versi 27. Hasil penelitian menunjukan bahwa kualitas Layanan Pendidikan berpengaruh posistif dan signifikan terhadap kepuasan siswa. Kinerja Guru berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan siswa. Citra Sekolah berpengaruh positif dan cukup signifikan terhadap kepuasan siswa. Kualitas Layanan Pendidikan, Kinerja Guru dan Citra Sekolah secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan siswa. Kontribusi kualiatas. Implikasi penelitian ini adalah Kepala Sekolah perlu membuat kebijakan tentang upaya peningkatan kualitas layanan pendidikan meliputi layanan sarana prasarana, pendidik dan tenaga kependidikan dan karyawan, agar memenuhi kebutuhan proses pendidikan yang nyaman dan berkualitas untuk meningkatkan kepuasan siswa.