JURNAL EDUCATION AND DEVELOPMENT
Vol 12 No 3 (2024): Vol 12 No 3 September 2024

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KINERJA GURU DAN CITRA SEKOLAH TERHADAP KEPUASAN SISWA SMK PERTANIAN

Benny Sumarno (Unknown)
Denny Denmar (Unknown)
Rd. M. Ali (Unknown)
Deri Trania Sawitri (Unknown)
Zuhri Saputra Hutabarat (Unknown)



Article Info

Publish Date
15 Sep 2024

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Layanan Pendidikan, Kinerja Guru dan Citra Sekolah Terhadap Kepuasan Siswa SMK Pertanian. Teknik yang digunakan dalam pengambilan sampel pada penelitian ini adalah teknik non probability sampling menggunakan sampling jenuh dengan populasi sebanyak 418 dan teknik analisis data menggunakan korelasi dan Regresi dengan program SPSS versi 27. Hasil penelitian menunjukan bahwa kualitas Layanan Pendidikan berpengaruh posistif dan signifikan terhadap kepuasan siswa. Kinerja Guru berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan siswa. Citra Sekolah berpengaruh positif dan cukup signifikan terhadap kepuasan siswa. Kualitas Layanan Pendidikan, Kinerja Guru dan Citra Sekolah secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan siswa. Kontribusi kualiatas. Implikasi penelitian ini adalah Kepala Sekolah perlu membuat kebijakan tentang upaya peningkatan kualitas layanan pendidikan meliputi layanan sarana prasarana, pendidik dan tenaga kependidikan dan karyawan, agar memenuhi kebutuhan proses pendidikan yang nyaman dan berkualitas untuk meningkatkan kepuasan siswa.

Copyrights © 2024






Journal Info

Abbrev

ED

Publisher

Subject

Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Computer Science & IT Education Languange, Linguistic, Communication & Media

Description

Jurnal Education and Development merupakan publikasi karya ilmiah dari hasil penelitian, pendidikan dan pengembangan ilmu pengetahuan, baik sosial, budaya dan lingkungan. Sebagai upaya untuk mewujudkan visi dan misi di Perguruan Tinggi. Jurnal Education and development mewadahi hasil pemikiran dan ...