Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Pengaruh Faktor Individu, Dukungan Organisasi dan Dukungan Manajemen Terhadap Kinerja Pegawai Bagian Humas dan Bagian Umum Sekretariat Daerah Kabupaten Cirebon Yeyet Daryati Daryati; Winda Dwi Yanthi; Imas Trimayanti; Rita Rumsari
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 4 No. 1: November 2024
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v4i1.5448

Abstract

Manajemen sumber daya manusia memiliki korelasi langsung dengan kinerja organisasi; kinerja aparatur pemerintah yang lebih baik akan berdampak pada kinerja organisasi secara keseluruhan, sedangkan kinerja aparatur pemerintah yang buruk juga akan berdampak pada kinerja organisasi secara keseluruhan. Penelitian ini bertujuan untuk menentukan bagaimana kinerja pegawai di Bagian Humas dan Bagian Umum Sekretariat Daerah Kabupaten Cirebon dipengaruhi oleh faktor individu, dukungan organisasi, dan dukungan manajemen. Bagian Humas dan Umum Sekretariat Daerah Kabupaten Cirebon adalah tempat penyelidikan ini dilakukan. Studi ini termasuk dalam kategori penelitian asosiatif kausal yang menggunakan pendekatan kuantitatif. Studi jenis ini menyelidiki bagaimana dua variabel atau lebih berinteraksi satu sama lain. Semua populasi diambil sebagai sampel untuk penelitian, dan teknik sampling jenuh digunakan. Data yang digunakan adalah data primer dan sekunder, serta teknik pengumpulan data seperti observasi, dokumentasi, dan kuesioner. SPSS for Windows versi 24.0 memungkinkan analisis data seperti analisis deskriptif persentase, uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, dan analisis regresi berganda dan hipotesis. Hasil menunjukkan bahwa ketiga variabel independen memberikan dampak yang signifikan terhadap variabel dependen. Ini ditunjukkan oleh hasil thitung yang lebih besar dari ttabel 2,028 untuk masing-masing variabel. Ada pengaruh yang signifikan antara variabel X1 terhadap variabel Y sebesar 3,751, variabel X2 terhadap variabel Y sebesar 2,601, dan variabel X3 terhadap variabel Y sebesar 2,723, dengan tingkat signifikansi α = 5% (p < 0,05). Selain itu, dari hasil uji hipotesis secara keseluruhan, nilai 21,972 lebih besar dari 2,87, dan nilai R Square 0,647 menunjukkan bahwa Faktor Individu (X1), Dukungan Organisasi (X2), dan Dukungan Manajemen (X3) memberikan pengaruh sebesar 64,7% terhadap Kinerja Pegawai (Y). Untuk 35,3% terakhir, ada variabel lain yang belum diteliti.
THE EFFECT OF BRAND IMAGE AND SERVICE QUALITY ON CUSTOMER SATISFACTION OF NATAZA LAUNDRY CUSTOMERS Purnama Puji; Imas Trimayanti; M. Anissul Fata
PATEMON: Multidisciplinary Research Vol. 1 No. 1 (2025): PATEMON: Multidisciplinary Research
Publisher : PT. Berkah Digital Teknologi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58468/patemon.v1i1.168

Abstract

Purpose: Aims to investigate the influence of brand image and service quality on customer satisfaction among customers of Nataza Laundry Pandan Branch, focusing on both partial and simultaneous effects, as well as identifying which variable has the most dominant impact. Research Methodology: A quantitative descriptive method was employed, utilizing a sample of 59 respondents who are customers of Nataza Laundry Pandan Branch. Data were collected through questionnaires. The analysis involved validity and reliability tests, classical assumption tests, multiple linear regression, and determination coefficient tests, alongside partial (t) and simultaneous (F) tests. Results: The findings indicate that both brand image and service quality significantly affect customer satisfaction. The simultaneous test showed Fcal ≥ Ftabel (52.075 ≥ 3.16), confirming a collective influence. For partial effects, brand image (X1) had a coefficient of 0.451, while service quality (X2) had a coefficient of 0.395, both with significance values < 0.05, indicating a positive and significant impact on customer satisfaction. Limitations: The study is limited to the Nataza Laundry Pandan Branch and may not be generalizable to other contexts or locations. The sample size, though adequate for this analysis, may not capture broader customer perspectives. Contribution: This research contributes to understanding the factors influencing customer satisfaction in the laundry service industry, providing insights for businesses to enhance their brand image and service quality.
PENGARUH ETIKA DAN ORIENTASI KEPEMIMPINAN TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN DI PT ROCKET CHICKEN INDONESIA Wahyu Saputra; Suwandi; Imas Trimayanti
PATEMON: Multidisciplinary Research Vol. 1 No. 1 (2025): PATEMON: Multidisciplinary Research
Publisher : PT. Berkah Digital Teknologi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58468/patemon.v1i1.169

Abstract

Purpose: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh etika kepemimpinan dan orientasi kepemimpinan terhadap loyalitas karyawan di PT Rocket Chicken Indonesia Wilayah Cirebon Timur, baik secara parsial maupun simultan. Research Methodology: Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan analisis data deskriptif. Populasi penelitian terdiri dari 39 responden dengan teknik sampel sampling jenuh. Data primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner, wawancara, dan observasi. Pengujian data meliputi uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linier berganda, pengujian hipotesis, dan pengujian koefisien determinasi. Results: Hasil penelitian menunjukkan bahwa etika kepemimpinan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas karyawan (p<0,001), sedangkan orientasi kepemimpinan tidak menunjukkan pengaruh signifikan secara parsial (p = 0,240). Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan (R² = 55,1%) Limitations: Penelitian ini terbatas pada satu perusahaan dan wilayah tertentu, sehingga hasilnya mungkin tidak dapat digeneralisasi untuk perusahaan lain di sektor yang berbeda. Contribution: Penelitian ini memberikan wawasan tentang pentingnya etika dan orientasi kepemimpinan dalam meningkatkan loyalitas karyawan, yang dapat menjadi referensi bagi perusahaan untuk mengembangkan strategi kepemimpinan yang lebih efektif.