Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
2.501
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Economic and Bussiness Retail Journal of Software Engineering And Technology JTKSI (Jurnal Teknologi Komputer dan Sistem Informasi)
Muhammad Reza Romahdoni
Institut Teknologi Dan Bisnis Diniyyah Lampung
Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 14 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 14 Documents
Search

 1   2 
PENERAPAN FUZZY SERVICE QUALITY SEBAGAI UPAYA MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PADA BANK MANDIRI CABANG MALAHAYATI BANDAR LAMPUNG Rudi Kurniawan; Muhammad Reza Romahdoni; Anas Khair Prikurnia
Journal of Economic and Business Retail Vol 2, No 2 (2022): Journal Economic and Bussiness Retail (JEBR)
Publisher : Institut Teknolog dan Bisnis Diniyyah Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69769/jebr.v2i2.88

Abstract

Ketidakpuasan nasabah memberi dampak negatif terhadap kepercayaan kualitas jasa pelayanan yang diberikan Bank. Pihak manajemen Bank ingin mengetahui tingkat kepuasan nasabah terhadap pelayanan jasa yang telah diberikan selama ini untuk meminimalkan keluhan. Maka analisis tentang tingkat kepuasan terhadap pelayanan perlu dilakukan untuk mengetahui sejauh mana kepuasan nasabah terhadap pelayanan jasa di Bank Mandri Cabang Malahayati Bandar Lampung. Fuzzy Service Quality adalah suatu teori himpunan fuzzy yang dijadikan sarana dalam mempresentasikan ketidakpastian dan merupakan alat untuk memodelkan ketidakpastian yang berkaitan dengan kesamaran, ketidakpastian serta kekurangan mengenai informasi yang berkaitan dengan elemen tertentu dan permasalahan yang dihadapi. Langkah - langkah metode Fuzzy Service Quality diantaranya Menentukan Fuzzy Set, Fuzzyfikasi, Defuzzyfikasi pada perhitungan tingkat kualitas pelayanan dengan metode fuzzy service quality masih terdapat nilai Gap pada setiap pelayanan diantaranya D1 (Reliability) memiliki Gap -1.90, D2 (Responsivenes) memiliki Gap -1.91, A3 (Assurance) memiliki Gap -1.63, A4 (Emphaty) memiliki Gap -1.93, A5 (Tangible) memiliki Gap -1.66., sehingga dapat disimpulkan tingkat kualitas pelayanan pada Bank Mandiri Cabang Malahayati Bandar Lampung masih harus diperbaiki. Dalam peningkatan pelayanan, hasil penelitian ini dapat dijadikan sebagai bahan pertimbangan pada pihak Bank Mandiri Cabang Malahayati Bandar Lampung untuk memperbaiki kualitas layanan 
PENERAPAN SISTEM REGISTRASI UJI KOMPETENSI LSP PERDAGANGAN RITEL LAMPUNG Muhammad Reza Romahdoni; Anas Khair Prikurnia; Rudi - Kurniawan
Journal of Software Engineering and Technology. Vol 4, No 1 (2024): SEAT: Journal Of Software Engineering and Technology
Publisher : Institut Teknologi dan Bisnis Diniyyah Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69769/seat.v4i1.177

Abstract

Peningkatan permintaan untuk pengujian kompetensi oleh LSP tidak dapat diproses lebih lanjut karena verifikasi rumit dan tahap kelayakan hasil penilaian untuk sistem yang efektif dan efisien. Penerapan sistem informasi untuk mendukung pengelolaan tes kompetensi secara efektif, efisien dan ekonomis. Layanan ini dilakukan secara bertahap: sosialisasi, tinjauan kondisi, desain sistem informasi dan penyajian kembali sistem informasi. Keluaran meliputi: (1) Manajer LSP menghargai sistem informasi dalam kegiatan uji kompetensi Ritel LSP, selain diintegrasikan dengan situs LSP ritel utama, juga memberikan manfaat tentang efisiensi, efektivitas dan aksesibilitas, (2) ada kesesuaian sistem informasi fitur dan aliran yang tinggi dengan proses uji kompetensi di LSP Retail, (3) aspek keamanan dan privasi data asesi yang dikelola oleh perubahan dalam domain dan fitur keamanan situs melalui perubahan dalam domain situs dan (4) daya dukung dari sistem informasi dalam LSP Retail dilakukan oleh pengelola LSP Retail administrator khusus situs untuk dipelihara dengan baik.
PENERAPAN SISTEM INFORMASI E-DOCUMENT PADA KEJAKSAAN NEGERI LAMPUNG TENGAH Muhammad Reza Romahdoni; Sevi Andriasari; Dedeh Rahmadaniah
Journal of Software Engineering and Technology. Vol 3, No 2 (2023): SEAT: Journal Of Software Engineering and Technology
Publisher : Institut Teknologi dan Bisnis Diniyyah Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69769/seat.v3i2.104

Abstract

Kejaksaan Negeri Lampung Tengah adalah Kejaksaan Negeri Tipe B dengan wilayah hukum melingkupi Kabupaten Lampung Tengah. Permasalahan yang ada saat ini pada kejaksaan negeri Lampung Tengah adalah lambatnya dalam pencarian data terkait penyimpanan dokumen meliputi dokumen administrasi, dokumen perkara dan dokumen jadwal persidangan. Beberapa faktor penyebablambatnya waktu pencarian data diantaranya ruang penyimpanan terbatas, kesulitan mencari dokumen, kerumitan proses penyimpananDalam penelitian ini metode yang digunakan adalah metode deskriptif. Penggunaan metode deskriptif pada penelitian ini sangat tepat untuk diterapkan karena penelitian ini berkaitan dengan keadaan fenomena berdasarkan prosedur ilmiah yaitu penerapan sistem informasi dokumen. Pemodelan yang di gunakan pada penelitian ini yaitu dengan Unified Modelling Language (UML) Dengan penerapan sistem informasi e- dokumen diharapkan akan dapat menjadi acuan dalam pengembangan sebuah sistem informasi pengelolaan dokumen guna menunjang sistem pengelolaan dokumen yang lebih efektif dan efisien, data yang tersimpan dapat dibackup sehingga meminimalisir kerusakan atau kehilangan data. Pembuatan laporan dan dokumen lainnya sesuai dengan kebutuhan, sehingga mempermudah pegawai terkait dalam memberikan laporanPastikan ada kebijakan keamanan data yang ketat, termasuk enkripsi dan otorisasi akses, untuk melindungi dokumen-dokumen penting dari akses yang tidak sah. Lakukan backup data secara rutin untuk menghindari kehilangan informasi dalam kasus kegagalan teknis atau bencana. Lakukan evaluasi secara berkala untuk mengukur efektivitas penerapan e-document dan identifikasi area di mana perbaikan bisa dilakuka.
SISTEM INFORMASI E - DOCUMENT PADA BADAN PENJAMIN MUTU AKADEMIK BERBASIS MOBILE ( STUDY KASUS : PADA JURUSAN IIB DARMAJAYA BANDAR LAMPUNG Agus Mulyanto; Muhammad Reza Romahdoni; Kartika Septia Wulandari
Journal of Software Engineering and Technology. Vol 2, No 1 (2022): SEAT: Journal of Software Engineering And Technology
Publisher : Institut Teknologi dan Bisnis Diniyyah Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69769/seat.v2i1.51

Abstract

Dalam proses dokumentasi berkas penjaminan mutu akademik dan rekrutmen Sumber Daya Manusia, masih secara konvensional dimana masih ada penumpukan berkas secara fisik, sehingga dapat memperlambat dalam melakukan pencarian berkas atau data-data yang dibutuhkan, serta dapat mengakibatkan resiko kehilangan data penting. Selain itu belum tersedianya sistem informasi rekrutmen Sumber Daya Manusia (SDM) yang dapat memudahkan calon pendaftar dosen maupun staffMetode pengembangan sistem yang digunakan dalam penelitian ini adalah Metodologi Structured Systems Analysis and Design (SSAD). Metodologi ini memiliki beberapa tahapan penting yang harus dilakukan dalam merancang dan membangun E - Dokument pada prodi Sistem Informasi IIB DarmajayaDengan adanya sistem e- document penjamin mutu berbasis mobile, diharapkan dapat membantu pihak jurusan dalam dokumentasi berkas penjamin mutu. Sistem ini dapat diakses oleh bagian KBK jurusan, sekretaris jurusan dan ketua jurusan semua program studi tingkat strata satu IIB DarmajayaDiharapkan untuk pengembangan lebih lanjut sistem informasi e- document penjamin mutu dan SDM dapat terintegrasi langsung pada website official IIB Darmajaya sebagai fitur penyimpanan dokumen melalui media teknologi informasi
Pengembangan Aplikasi Sistem Pendukung Keputusan Penerimaan Siswa Baru Dan Penentuan Jurusan Pada SMA Taman Siswa Bandar Lampung Muhammad Reza Romahdoni; Nanda Andreas Octavini; Dedeh Ramadaniah
Journal of Software Engineering and Technology. Vol 1, No 2 (2021): SEAT: Journal of Software Engineering And Technology
Publisher : Institut Teknologi dan Bisnis Diniyyah Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69769/seat.v1i2.44

Abstract

Proses peneriamaan siswa baru di SMA Taman Siswa selama ini masih bersifat manual yaitu calon siswa registrasi dengan menulis pada formulir pendaftaran, kemudian di rekap oleh panitia PSB kedalam komputer. Dalam proses rekap data panitia hanya menggunakan Microsoft Office dalam mengolah data dan belum menggunakan sebuah sistem informasi sehingga membutuhkan waktu yang cukup lama dan dirasa kurang efektif. Sistem Pendukung Keputusan (SPK) merupakan sistem informasi interaktif yang menyediakan informasi, pemodelan dan pemanipulasian data. Sistem ini digunakan untuk membantu pengambilan keputusan dalam situasi yang semi terstruktur dan situasi yang tidak terstruktur. Metode SAW sering juga dikenal istilah metode penjumlahan terbobot. Konsep dasar metode SAW adalah mencari penjumlahan terbobot dari rating kinerja pada setiap alternatif pada semua atribut.Sistem Pendukung Keputusan dengan metode SAW (Simple Additive Weighting). digunakan untuk memberikan rekomendasi pada siswa untuk memilih jurusan. Hasil dari perhitungan sistem merupakan perangkingan dari nilai Nilai Rapot Matematika, Nilai Rapot Bahasa Indonesia, Nilai Rapot Bahasa Inggris, Nilai Rapot IPA, Nilai Rapot IPS, Minat IPA, Minat IPS, Saran Orang Tua IPA, Saran Orang Tua IPS Diharapkan untuk pengembangan lebih lanjut pada sistem informasi ini memiliki fasilitas interaktif berbasis android yang dapat di install di smartphone seluruh user yang bersangkutan. Website sistem informasi penerimaan dan penentuan jurusan akan lebih baik apabila difasilitasi SMS Gateway untuk mengingatkan jadwal test online. 
PENERAPAN SISTEM INFORMASI REMINDER PENAGIHAN PREMIUM DAN PENDAFTARAN CLAIM Muhammad Reza Romahdoni
Journal of Software Engineering and Technology. Vol 2, No 2 (2022): SEAT: Journal Of Software Engineering and Technology
Publisher : Institut Teknologi dan Bisnis Diniyyah Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69769/seat.v2i2.67

Abstract

PT. Intra Asia Insurance sampai sekarang ini dalam melakukan administrasinya belum menggunakan sistem dimana dalam pelaksanaannya membutuhkan waktu yang cukup lama, Sehingga staff administrasi harus menyalin ulang data nasabah dan kelengkapannya disaat melakukan input data nasabah baru, pendaftaran claim asuransi ataupun dalam hal penagihan. Hal ini menimbulkan masalah pada bagian administrasi dalam membuat laporan. Metode pengembangan sistem yang digunakan dalam penelitian ini adalah Metodologi Structured Systems Analysis and Design (SSAD). Metodologi ini memiliki beberapa tahapan penting yang harus dilakukan pada PT. Intra Asia Insurance. Proses pengumpulan data-data yang diperlukan seperti pengolahan data nasabah di PT. Intra Asia Insurance, prosedur reminder, penagihan premium, dan pendaftaran claim kendaraan serta data lain yang mendukung proses penelitian iniSistem yang akan dibangun ditujukan untuk Pendaftaran Claim dan reminder pada PT. Intra Asia Insurance berbasis website dan SMS Gateway, sehingga dapat dihasilkan proses kerja yang lebih baik dan maksimal dengan menggunakan penyimpanan data yang tersentralisasi pada database yang dapat memudahkan kegiatan penambahan data claim nasabah, dan sistem reminder berupa SMS Gateway dengan menggunakan teknologi komputer. Diharapkan untuk pengembangan lebih lanjut pada sistem informasi Ini dengan memiliki fasilitas interaktif dengan berbasis android ataupun mobile application dengan tampilan user friendly
Implementasi Penerapan Metode Prototyping Pada Sistem Informasi Pelayanan Laboratorium Kesehatan Ida Ayu Puspitasari; Muhammad Reza Romahdoni; Harizal Akmal Ramadani
Journal of Software Engineering and Technology. Vol 2, No 1 (2022): SEAT: Journal of Software Engineering And Technology
Publisher : Institut Teknologi dan Bisnis Diniyyah Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69769/seat.v2i1.16

Abstract

UPTD Balai Laboratorium Kesehatan Provinsi Lampung merupakan Unit pelayanan pemeriksaan laboratorium kesehatan meliputi laboratorium Urine Lengkap, Kimia Darah, Mikrobiologi, Analisa Cairan Tubuh, Biakan dan Identifikasi, Hematologi, Kimia Kesehatan, Immunologi / Serologi dan pelayanan medical chek up. Dengan adanya Implementasi Penerapan Metode Prototyping Pada Sistem Informasi Pelayanan Laboratorium Kesehatan dapat meminimalisir biaya dan waktu operasional tentunya dapat diakses dimanampun dan kapanpun. Sistem informasi pelayanan laboratorium ini dibangun menggunakan PHP, MySQL dan bootstrap sedangkan metode pengembangannya adalah Prototype. Sistem informasi pelayanan laboratorium pada UPTD Balai Laboratorium Kesehatan Provinsi Lampung Berbasis Mobile dapat mempercepat proses pelayanan administrasi dalam hal registrasi pemeriksaan sesuai jenis pemeriksaan pasien, hasil pemeriksaan lab, pembayaran dan konsultasi pasien yang dapat dilakukan secara online tanpa harus datang.
PENERAPAN METODE PIECES DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN CUSTOMER TERHADAP SISTEM INFORMASI PENJUALAN Muhammad Reza Romahdoni; Winardi Winardi
Journal of Software Engineering and Technology. Vol 1, No 1 (2021): SEAT: Journal of Software Engineering And Technology
Publisher : Institut Teknologi dan Bisnis Diniyyah Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69769/seat.v1i1.15

Abstract

PT. Karya Sakti Diesel dalam melakukan pemasaran dan transaksi penjualan sudah menggunakan sistem yang berbasis website. Namun, dalam dalam mengetahui tingkat kepuasan customer perlu dilakukan evaluasi terhadap sebuah sistem informasi penjualan untuk menilai apakah sistem informasi penjualan yang digunakan sudah dapat memenuhi kebutuhan atau belum khususnya para customer dan admin perusahaan PIECES Framework. PIECES Framework sendiri merupakan suatu alat dalam menganalisis sistem informasi yang berbasis komputer, dimana terdiri dari point-point penting yang berguna untuk dijadikan pedoman/ acuan dalam menganalisis sistem tersebut. Secara singkat, PIECES Framework mengandung hal-hal penting dalam pengevaluasian sistem, seperti: Performance, Information and data, Economics, Control and security, Efficiency, dan Service Berdasarkan hasil perhitungan daftar pernyataan yang diberikan kepada responden dari 6 domain yang terdapat pada kerangka kerja PIECES terdapat satu domain yang memperoleh nilai tertinggi yaitu 4.40 yang terdapat pada nilai performance dengan predikat SANGAT PUAS dan terdapat dua domain lainnya menunjukkan predikat PUAS diantaranya economic dengan nilai rata rata 3.85 dan efficiency dengan nilai rata rata 4.02 Sistem informasi penjualan berdasarkan kerangka kerja PIECES sudah mampu memberikan kepuasan kepada pengguna.
Sistem Informasi Pendampingan UMKM Dalam Meningkatkan Kinerja Menggunakan Metode Use Case Point Muhammad Reza Romahdoni; Maulina Agustin -; Rahma Diani Somin; Danu Budiono -
Journal of Software Engineering and Technology. Vol 4, No 2 (2024): SEAT: Journal Of Software Engineering and Technology
Publisher : Institut Teknologi dan Bisnis Diniyyah Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69769/seat.v4i2.200

Abstract

Abstract Pendampingan UMKM) adalah praktik membantu dan mendukung pemilik UMKM di banyak bidang perusahaan mereka. Tujuan pendampingan UMKM adalah untuk mendukung mereka dalam mengatasi hambatan dan meningkatkan daya saing dan kinerja bisnis mereka. UMKM menerima pendampingan berikut: konsultasi bisnis, pelatihan dan pengembangan, akses ke sumber daya, dukungan teknis, pendampingan dan bimbingan, koneksi dan jejaring, dan bantuan untuk masalah khusus.Dalam metode Use Case Point, diawali dengan menentukan nilai actor sistem dan kerumitan Use Case (Unadjusted Actor Weight) dan (Unadjusted Use Case Weight). Kerumitan teknis (Techinical Complexity Factor) dan environtment (Environtmental Factor) berdasarkan sisitem yang digunakan. Selanjutnya dilakukan teknik pengukuran Productivity Factor, Effort Estimation, dan Use Case Points Pengembangan studi kasus Sistem Informasi Pendampingan UMKM Dalam Meningkatkan Kinerja yang digunakan dalam studi ini merupakan proyek yang relatif berisiko rendah dan membutuhkan sekitar 1.214. jam kerja. Secara umum, risiko Sistem Informasi Pendampingan UMKM Dalam Meningkatkan Kinerja tidak berlebihan, jumlah pekerjaan yang diperlukan sedikit, dan kru kecil diperlukan. Dengan mengevaluasi hasil pembuatan sistem lengkap, penelitian ini dapat dikembangkan.
SISTEM INFORMASI MONITORING KAPAL NELAYAN PADA SATUAN KERJA PENGAWASAN SUMBER DAYA KELAUTAN DAN PERIKANAN Muhammad Reza Romahdoni; Rizika Ananda
Journal of Software Engineering and Technology. Vol 2, No 1 (2022): SEAT: Journal of Software Engineering And Technology
Publisher : Institut Teknologi dan Bisnis Diniyyah Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69769/seat.v2i1.47

Abstract

Satuan Kerja Pengawasan Sumber Daya Kelautan dan Perikanan ( SATKER PSDKP ) Lempasing Bandar Lampung merupakan Suatu Unit atau Satuan Kerja di bawah Pangkalan Pengawasan Sumberdaya Kelautan dan Perikanan Jakarta secara tidak langsung adalah amanat dari Undang-Undang Nomor 45 Tahun 2009  tentang perubahan atas Undang-Undang nomor 31 Tahun 2004 tentang perikanan. Aplikasi monitoring kapal nelayan berbasis web memberikan kemudahan kepada admin dalam mengetahui posisi kapal nelayan serta dapat mengirimkan pesan SMS Gateway kepada nelayan. Dimana admin dapat mendeteksi lokasi kapal nelayan dengan memanfaatkan perangkat android yang digunakan nelayan dan Google Maps Api. Monitoring berbasis web ini dibangun menggunakan PHP, MySQL, GAMMU dan bootstrap sedangkan metode pengembangannya adalah Structured System Analysis and Design ( SSAD ). Monitoring ini akan memberikan kemudahan bagi Admin maupun nahkoda dalam mendeteksi lokasi kapal dan tujuan kapal dalam mencari ikan dilaut.
Co-Authors Agus Mulyanto Anas Khair Prikurnia Anas Khair Prikurnia Budiono, Danu Dadang Hartabela Danu Budiono - Dedeh Rahmadaniah Dedeh Ramadaniah Harizal Akmal Ramadani Ida Ayu Puspitasari Joseph Andrew Kartika Sari Nurjannah Kartika Septia Wulandari Maulina Agustin - Mezan el-Khaeri Kesuma Muhamad Brilliant Muhammad Yusril Mahesa Nanda Andreas Octavini Nopi Fajriani Rahma Diani Somin Ricco Herdiyan Saputra Rizika Ananda Rudi - Kurniawan Rudi Kurniawan Sevi Andriasari Sormin, Rahma Diani Syaputra, Muhammad Adie Winardi Winardi