Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jurnal Mantik

Penerapan Model UTAUT 2 Terhadap Kepuasan Dan Perilaku Pengguna Aplikasi Pospay Di Kota Palembang Masa Sion Leonardo Sihombing; Nia Oktaviani
Jurnal Mantik Vol. 6 No. 3 (2022): November: Manajemen, Teknologi Informatika dan Komunikasi (Mantik)
Publisher : Institute of Computer Science (IOCS)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Aplikasi pospay adalah aplikasi unggulan dari PT. Pos Indonesia (Persero), sebuah platform digital yang melayani bagian keuangan legasi selain weselpos. Layanan transaksi keuangan berbasis akun/rekening yang dapat melakukan penyetoran, penarikan, pemindahan, pembukuan, penyimpanan dan proses pembayaran yang terintegrasi dengan sistem bisnis jasa keuangan lainnya. Pospay diharapkan dapat memuaskan pengguna dan memberikan prilaku yang positif dalam menggunakan jasa dari Pos Indonesia. Maka dari itu agar dapat menentukan kepuasan dan perilaku pengguna aplikasi tersebut maka dalam penelitian ini penulis menggunakan model Unifed Theory of Acceptanceand Use of Technology 2 (UTAUT 2) sebagai metodenya. Data dalam penelitian ini di dapatkan dari data kuesioner yang diseberkan kepada pengguna aplikasi Pospay di kota Palembang terutama pada cabang perusahaan PT. Pos Indonesia (Persero) 30000.
Evaluasi Usability Sistem Perizinan Terintegrasi Secara Elektronik Dengan Menggunakan Metode System Usability Scale Abdullah Adzan Al Wallid; Nia Oktaviani
Jurnal Mantik Vol. 6 No. 3 (2022): November: Manajemen, Teknologi Informatika dan Komunikasi (Mantik)
Publisher : Institute of Computer Science (IOCS)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Lahat merupakan kantor cabang dari Badan Pelayanan Perizinan Terpadu Satu Pintu yang beroperasi di bawah pengawasan Kementerian BKPM pusat. Tanggung jawabnya meliputi pengembangan dan pelaksanaan kebijakan terkait penanaman modal serta pengelolaan pelayanan administrasi penanaman modal dan perizinan sesuai dengan prinsip terkoordinasi, terintegrasi, sinkron, sederhana, aman, dan lainnya. Sistem informasi perizinan usaha yang dikenal sebagai OSS tersedia melalui DPMPTSP dan dikembangkan langsung dari pemerintah BKPM utama. Diharapkan dengan tersedianya OSS yang merupakan platform tempat para pengusaha mikro, kecil, menengah, dan besar dapat mengajukan permohonan izin usaha secara online, akan semakin memudahkan masyarakat, khususnya bagi masyarakat di Kabupaten Lahat yang ingin memulai usahanya. Namun pada awal website tersebut di buat sampai sekarang diketahui belum ada uji usability yang dilakukan, peneliti menggunakan metode System Usability Scale (SUS) dengan sepuluh pernyataan sebagai pengukuran. Penyebaran kuesioner dilakukan secara manual dengan menggunakan angket kuesioner kepada 141 responden dengan menggunakan teknik simple random sampling menurut slovin. Setelah selesai melakukan pengujian kepada 141 responden maka hasil akhir dari pengujian website OSS cabang Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu menggunakan metode SUS mendapatkan nilai 73,59. Untuk penilaian accepbility rangesĀ  dikategorikan sebagai acceptable, grade scale berada pada grade B, serta adjective rating dikategorikan Good, dan dari hasil tersebut maka dapat disimpulkan bahwa website OSSĀ  sudah sangat baik dalam segi tampilan serta fungsi serta diterima dengan baik oleh masyarakat Kabupaten Lahat.