Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

PERAN MEDIASI TINGKAT KEPUASAN PADA PENGARUH MENU MAKAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN Surya Ariefin, Mesra; Masram; Ageng Prianto , Dimas
Media Komunikasi Ilmu Ekonomi Vol 41 No 2 (2024): MELATI: Jurnal Media Komunikasi Ilmu Ekonomi Desember 2024
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Institut Teknologi dan Bisnis Ahmad Dahlan Lamongan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58906/melati.v41i2.135

Abstract

Penelitian bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh langsung dan tidak langsung Keragaman Menu, Kualitas pelayanan terhadap Loyalitas Konsumen dengan Kepuasan Konsumen sebagai variabel intervening pada masyarakat kecamatan Lamongan yang pernah membeli di rumah makan Cafe Tombo Luwe. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Sampel penelitian yang digunakan adalah 100 responden, dengan teknik purposive sampling. Kuesioner digunakan sebagai instrument pengumpulan data. Data dianalisis menggunakan Partial Least Square (PLS) melalui penilaian inner model dan outer model. Hasil penelitian yang diperoleh adalah keragaman menu dan kualitas pelayanan berpengaruh secara langsung terhadap loyalitas konsumen, keragaman menu dan kualitas pelayanan berpengaruh langsung terhadap kepuasan konsumen. Kepuasan konsumen tidak menjadi perantara (mediator) yang menghubungkan antara keragaman menu dan kualitas pelayanan dengan loyalitas konsumen. Artinya, meskipun konsumen merasa puas, faktor utama yang membuat mereka loyal adalah keragaman menu dan kualitas pelayanan itu sendiri, bukan karena kepuasan.
Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai dan kepuasan Kerja sebagai Intervening pada Dinas Ketahanan Pangan dan Pertanian Kabupaten Lamongan Sayyid, Mokhtar; Mas'adah,; Masram; Singgih, Cuk Triono; Mu’ah
Indonesian Journal of Management Science Vol. 3 No. 2: Desember 2024
Publisher : Program Magister Manajemen Universitas Bhayangkara Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46821/ijms.v3i2.535

Abstract

Tujuan dari penelitian ini untuk menguji dan menganalisa pengaruh Motivasi Kerja terhadap Kepuasan Kerja pada Dinas Ketahanan Pangan dan Pertanian Kabupaten Lamongan. Menguji dan menganalisa pengaruh Motivasi Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Ketahanan Pangan dan Pertanian Kabupaten Lamongan. Menguji dan menganalisa Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Ketahanan Pangan dan Pertanian Kabupaten Lamongan. Metode penelitian pendekatan kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 86 pegawai dengan menggunakan total sampling . Alat analisis data menngunakan analisis jalur (path analysis) dengan bantuan software SPSS versi 26. Hasil temuan dari penelitian ini adalah bahwa motivasi kerja berpengaruh terhadap kepuasan kerja pada Dinas Ketahanan Pangan dan Pertanian Kabupaten Lamongan. Bahwa motivasi kerja berpengaruh terhadap kinerja pegawai pada Dinas Ketahanan Pangan dan Pertanian Kabupaten Lamongan. Bahwa kepuasan kerja berpengaruh terhadap kinerja pegawai pada Dinas Ketahanan Pangan dan Pertanian Kabupaten Lamongan.
Pelatihan Pemberdayaan Ekonomi Perempuan melalui Program Pelatihan Kewirausahaan di Wilayah Perdesaan Mesra Surya, Ariefin; Mu’ah; Masram
SABAJAYA Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 2 No. 06 (2024): SABAJAYA : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : SABA JAYA PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pelatihan ini berhasil meningkatkan keterampilan kewirausahaan, di mana 80% peserta melaporkan kemajuan dalam manajemen usaha, pemasaran, dan pengelolaan keuangan. Selain itu, 75% peserta merasa lebih percaya diri menjalankan usaha mereka, berkat pendampingan individu dan berbagi pengalaman dengan pengusaha perempuan sukses. Program ini juga berhasil menciptakan jaringan dukungan di antara peserta, dengan 90% saling membantu dalam pengembangan usaha, serta menghasilkan produk siap pasar, termasuk kerajinan tangan dan produk olahan makanan. Pameran produk sebagai penutup program menunjukkan potensi pasar yang ada, dengan respons positif dari masyarakat dan calon investor. Penelitian ini menekankan bahwa keberhasilan pelatihan tidak hanya terletak pada peningkatan keterampilan teknis, tetapi juga pada pengembangan jaringan sosial dan dukungan emosional antar peserta. Temuan menunjukkan bahwa program ini memiliki dampak positif yang lebih luas terhadap komunitas, mendorong terciptanya masyarakat yang lebih adil dan inklusif. Dukungan berkelanjutan dari berbagai pihak diperlukan untuk memastikan keberlanjutan program dan untuk menciptakan inovasi serta peluang usaha baru. Dengan demikian, program pelatihan ini berkontribusi pada pemberdayaan perempuan dalam kewirausahaan, yang efektif dalam meningkatkan pendapatan keluarga dan kesejahteraan masyarakat.