Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengembangan Sumber Daya Manusia terhadap Peningkatan Kompetensi Dikantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai Tipe Madya Pabean B Medan Fadilatul Ummah; Mudji Kuswinarno
Jurnal Rimba Riset Ilmu manajemen BisnisĀ danĀ Akuntansi Vol. 2 No. 4 (2024): November : Riset Ilmu Manajemen Bisnis dan Akuntansi
Publisher : Asosiasi Riset Ilmu Manajemen Kewirausahaan dan Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61132/rimba.v2i4.1379

Abstract

This research examines the influence of human resource development on the competency and performance of employees at the Customs and Excise Supervision and Service Office Type Madya Customs B Medan. Through interviews with five employees of the Medan Customs and Excise Supervision and Service Office of Type A Customs, this research identified the steps taken by the leadership to improve employee competency and performance, as well as overcome the obstacles faced. The main focus of research is development programs which include training, skills and mental development, assessment, and providing motivation through capacity building activities. The theory used refers to the concept of employee performance according to Sedarmayanti, with a qualitative approach that includes observation, interviews and collecting supporting documents. The research results show that the human resource development carried out plays an important role in improving the competency and performance of employees in the office.
KOMUNIKASI INTERNAL DAN KUALITAS KEHIDUPAN KERJA DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN Fadilatul Ummah; Oktavian Windar Prayoga; Kania Fitri Alyaa Nugraha; Dhanang Cahya Prabawa; Muhammad Alkirom Wildan
Jurnal Media Akademik (JMA) Vol. 3 No. 12 (2025): JURNAL MEDIA AKADEMIK Edisi Desember
Publisher : PT. Media Akademik Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62281/qn56kg97

Abstract

Peningkatan kinerja karyawan merupakan prioritas utama dalam manajemen sumber daya manusia, terutama di era kompetitif yang menuntut efisiensi dan keberlanjutan organisasi. Dua faktor yang sering dikaitkan dengan kinerja karyawan adalah komunikasi internal dan Quality of Work Life (QWL). Artikel ini menyajikan kajian literatur yang komprehensif terhadap berbagai penelitian terdahulu yang mengevaluasi pengaruh kedua variabel tersebut terhadap kinerja karyawan. Dengan menggunakan metode literature review sistematis, artikel ini mengidentifikasi pola temuan, perbedaan hasil penelitian, serta faktor-faktor yang memoderasi hubungan antarvariabel. Hasil analisis menunjukkan bahwa QWL secara konsisten memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan melalui peningkatan motivasi, kepuasan, dan komitmen kerja. Sebaliknya, pengaruh komunikasi internal menunjukkan variasi tergantung pada struktur organisasi, budaya kerja, dan efektivitas media komunikasi. Artikel ini menegaskan pentingnya integrasi komunikasi internal yang efektif dan peningkatan QWL sebagai strategi kunci dalam pengembangan sumber daya manusia. Studi ini diharapkan dapat menjadi referensi akademis dan praktis bagi organisasi dalam merancang kebijakan yang berdampak pada peningkatan kinerja karyawan.