Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMILIHAN JASA MASKAPAI PENERBANGAN Viory Salsabila; Intan Jamilah; Gita Rahayu Agustina Simanjuntak; Thaliah Azka Ivani; Faisa Yusvini; Sesylya Sri Alvina Br Tarigan; Agus Rahmadsyah
Jurnal Intelek Insan Cendikia Vol. 1 No. 8 (2024): Oktober 2024
Publisher : PT. Intelek Cendikiawan Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif asosiatif yang memiliki tujuan untuk meganalisis secara parsial maupun simultan pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pemilihan maskapai penerbangan. Sampel yang digunankan pada penelitian ini sebanyak 60 responden yang diperoleh dengan menggunakan Teknik purposive sampling. Pengumpulan data diambil dengan menggunakan kuesioner melalui Google Form. Metode analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi linier berganda, uji t dan uji F, serta koefiien determinasi dengan perhitungan dan pengolahan data secara komputasi. Hasil uji validitas pada 15 butir instrument yang telah digunakan menunjukkan rhitung > rtabel, dan nilai Cronbach Alpha > 0,6 sehingga dapat disimpulkan data yang diperoleh valid dan reliabel. Hasil uji hipotesis menunjukkan bahwa variabel harga tidak berpengaruh secara signifikan terhadap pemilihan jasa maskapai penerbangan, tetapi variabel kualitas pelayanan berpengaruh secara signifikan terhadap pemilihan jasa maskapai penerbangan; dan secara simultan ditemukan bahwa variabel harga dan kualitas pelayanan berpengaruh secara signifikan terhadap pemilihan jasa maskapai penerbangan.
PENGARUH KONFLIK SENIORITAS TERHADAP ADAPTASI KARYAWAN BARU DI LINGKUNGAN KERJA KOTA MEDAN Rizkia Zahra; Faisa Yusvini; Nisa Zahra Winnetou
Jurnal Intelek Insan Cendikia Vol. 1 No. 9 (2024): NOVEMBER 2024
Publisher : PT. Intelek Cendikiawan Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Konflik senioritas seringkali menjadi salah satu tantangan utama yang memengaruhi adaptasi karyawan baru di lingkungan kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh konflik senioritas terhadap proses adaptasi karyawan baru, khususnya di lingkungan kerja Kota Medan. Metode penelitian yang digunakan adalah literature review, dengan mengkaji berbagai penelitian terdahulu yang relevan mengenai konflik senioritas, adaptasi karyawan, dan dinamika lingkungan kerja. Data diperoleh dari artikel jurnal ilmiah, laporan penelitian, dan buku yang membahas topik terkait. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konflik senioritas dapat berdampak signifikan pada adaptasi karyawan baru, baik secara positif maupun negatif. Dalam beberapa kasus, senioritas yang dikelola dengan baik dapat menjadi sumber bimbingan dan motivasi bagi karyawan baru. Namun, konflik yang disebabkan oleh perbedaan persepsi, ekspektasi, dan budaya kerja antara karyawan senior dan junior dapat menghambat adaptasi. Faktor lain seperti komunikasi yang buruk, ketidakjelasan peran, dan kurangnya dukungan manajerial memperparah dampak konflik ini. Implikasi penelitian ini menyoroti pentingnya peran manajemen dalam menciptakan lingkungan kerja yang inklusif dan mendukung adaptasi karyawan baru melalui pengelolaan konflik yang efektif. Penelitian ini memberikan kontribusi teoritis dalam memahami hubungan antara konflik senioritas dan adaptasi karyawan baru, serta menawarkan panduan praktis bagi perusahaan untuk mengoptimalkan integrasi karyawan baru melalui kebijakan manajemen konflik yang strategis.