Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Kreativitas Digital dan Self Efficacy Terhadap Competitive Advantage di Mediasi Opportunity pada Produk UMKM Yoghurt di Bandung Timur Ramadhan, Ikhsannudin Ari; Lesmana, Andre; Kurniawan, Ade; Setyaningrum, Retno Purwani
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 4 No. 3: Maret 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v4i3.8486

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mempelajari dampak kreativitas digital dan rasa percaya diri terhadap keunggulan bersaing yang dipengaruhi oleh peluang dalam UMKM Yoghurt XYZ di Bandung Timur. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan mengadakan survei melalui kuesioner kepada semua karyawan UMKM Yoghurt XYZ. Data dianalisis dengan teknik SEM-PLS 3. Hasil menunjukkan bahwa kreativitas digital dan rasa percaya diri mempunyai pengaruh positif yang signifikan terhadap keunggulan bersaing, baik secara langsung maupun melalui peluang. Namun, peluang tidak memberikan pengaruh signifikan terhadap kreativitas digital. Penelitian ini menekankan pentingnya pelatihan dan pemanfaatan teknologi digital dalam mendukung daya saing UMKM.
Penerapan QRIS “Warteg Putri” dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan di Era Digital Al'aini, Farina Ayu Romadona; Hidayat, Syifa Amelia Putri; Wijayanti, Fahdia Feliana; Hikmah, Nurul; Lesmana, Andre
Lentera Pengabdian Vol. 2 No. 02 (2024): April 2024
Publisher : Lentera Ilmu Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59422/lp.v2i02.321

Abstract

Di era digital saat ini, teknologi memegang peranan penting dalam banyak bidang kehidupan, termasuk dunia bisnis. Teknologi yang banyak digunakan adalah Quick Response (QR) Code Indonesia Standard (QRIS), yang memungkinkan pembayaran non-tunai menjadi mudah dan aman. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis penerapan QRIS untuk meningkatkan kepuasan pelanggan pada Warteg Putri di era digital. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan teknik pengumpulan data wawancara mendalam dan observasi partisipan. Target audiens penelitian ini adalah konsumen yang menggunakan QRIS pada berbagai jenis usaha, Temuan menunjukkan bahwa penerapan QRIS berdampak positif terhadap kepuasan pelanggan. Kesederhanaan, kecepatan, dan keamanan pemrosesan transaksi pembayaran dengan QRIS menjadi faktor kunci dalam meningkatkan kepuasan pelanggan. Studi ini juga menemukan bahwa upaya pendidikan dan penjangkauan QRIS masih perlu ditingkatkan. Selain itu, perlu dikembangkan aplikasi dan fitur QRIS yang lebih inovatif dan menarik untuk meningkatkan minat masyarakat dalam menggunakan QRIS.