Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

PENGELOLAAN KELUHAN PELANGGAN YANG EFEKTIF DI INDUSTRI FARMASI Muhammad Dhaiffullah; Harris Noorrahman; Nor Latifah
Journal of Innovation Research and Knowledge Vol. 5 No. 1: Juni 2025
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi organisasi dan manajemen keluhan di PT H dalam rangka meningkatkan kualitas produk alat kesehatan. Melalui pendekatan kualitatif, data dikumpulkan dengan wawancara mendalam kepada operator produksi dan pihak terkait lainnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi yang efektif dan manajemen keluhan yang terstruktur memiliki peran penting dalam menjaga kepercayaan pelanggan serta meningkatkan mutu produk. Penerapan strategi komunikasi yang terbuka dan responsif terhadap keluhan pelanggan mampu memperbaiki proses produksi dan memperkuat citra perusahaan di mata konsumen. Selain itu, manajemen keluhan yang dilakukan secara cepat dan tepat dapat mengurangi ketidakpuasan pelanggan dan mendorong perusahaan untuk terus melakukan inovasi dalam produk dan layanan
PERBANDINGAN EFEKTIVITAS BERBAGAI METODE EKSTRAKSI KONVENSIONAL TERHADAP ISOLASI SENYAWA FENOLIK DARI BAHAN ALAM: TINJAUAN BERDASARKAN LITERATUR ILMIAH Muhammad Dhaiffullah; Adelia Ikrima; Akhmad Rizky Akbar; Anisa, Anisa; Annisa Normiani Putri; Harris Noorrahman; Muhammad Rizky; Nadia, Nadia
Journal of Innovation Research and Knowledge Vol. 5 No. 3: Agustus 2025
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kajian ini memfokuskan pada Teknik ekstraksi konvensional yang umum di manfaatkan untuk mengambil senyawa fenolik dari bahan bahan alami. Senyawa fenolik, komponen bioaktif utama tumbuhan, memiliki kemampuan luar biasa untuk berfungsi sebagai antioksidan, antiinflamasi, dan antikanker. Serangkaian metode, termasuk maserasi, Maserasi bertingakat, refluks, perkolasi, digesti, infusa, dekokta, UAE dan Soxhlet, dievaluasi berdasarkan tingkat efisiensi, keuntungan operasional, dan keterbatasan teknisnya. Hasil analisis literatur menunjukkan bahwa metode konvensional dianggap memiliki kelebihan dalam hal biaya dan kemudahan penggunaan. Namun, metode ini memerlukan waktu ekstraksi yang agak lama dan berisiko menyebabkan kerusakan termal pada senyawa yang labil
REVIEW PERBANDINGAN HASIL UJI WAKTU HANCUR TABLET HISAP BERDASARKAN METODE PEMBUATAN Amaliya Bunga Dwiyanti; Harris Noorrahman; Irma Muthiah; Noor Mila Wati; Silvia Rismawati; Nor Latifah
Journal of Innovation Research and Knowledge Vol. 4 No. 7: Desember 2024
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53625/jirk.v4i7.9051

Abstract

Review Artikel ini membahas tentang perbandingan hasil uji waktu hancur tablet hisap. Di mana Tablet hisap banyak diminati di masyarakat sebab memiliki kelebihan untuk mempermudah pasien khususnya pada anak-anak dengan rasa yang enak, berbentuk yang menarik contohnya permen juga praktis dalam menggunakannya atau orang yang kesulitan menelan obat dan mudah dikonsumsi langsung tanpa menggunakan air. Tablet hisap dapat dibuat dengan berbagai metode granulasi kering, kempa langsung, serta granulasi basah. Dalam pembuatan tablet harus melakukan uji evaluasi. Pada review artikel ini kami membahas salah satu uji evaluasi yaitu waktu hancur di mana uji waktu hancur penting dalam pembuatan tablet hisap karena untuk memastikan tablet tersebut larut dengan sempurna di mulut setelah dikonsumsi. Hasil uji waktu hancur pada artikel review dengan menggunakan berbagai metode didapatkan hasil memenuhi persyaratan dimana persyaratan waktu hancur tablet hisap larut dalam <30 menit.