Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Branding Terhadap Minat Nasabah Melalui Citra Bank Syariah: Studi Empiris Pada Generasi Z Di Kabupaten Purwakarta Munirah; Jumiati, Eti; Johan Tanaya
urn:multiple://2988-7828multiple.v3i77
Publisher : Institute of Educational, Research, and Community Service

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan industri perbankan syariah di Indonesia mengalami pertumbuhan yang cukup pesat, namun masih menghadapi tantangan dalam menjangkau segmen generasi muda, khususnya generasi Z yang memiliki preferensi unik dalam memilih layanan keuangan. Di tengah era digital dan persaingan antar lembaga keuangan, strategi branding menjadi salah satu elemen kunci untuk membentuk persepsi positif dan memperkuat loyalitas nasabah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh branding terhadap minat nasabah, pengaruh branding terhadap citra bank syariah, pengaruh citra bank syariah terhadap minat nasabah, serta peran citra bank syariah sebagai variabel mediasi dalam konteks generasi Z di Kabupaten Purwakarta. Latar belakang penelitian ini didasari oleh pentingnya strategi branding dalam membentuk persepsi positif terhadap bank syariah dan mendorong intensi generasi muda untuk menjadi nasabah. Pendekatan yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan teknik purposive sampling, melibatkan 117 responden dari kalangan generasi Z yang memiliki akun media sosial dan pernah berinteraksi dengan layanan bank syariah. Analisis data dilakukan menggunakan teknik Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa branding memiliki pengaruh signifikan terhadap minat nasabah dan citra bank syariah, sementara citra bank syariah juga berpengaruh langsung terhadap minat nasabah serta terbukti mampu memediasi hubungan antara branding dan minat nasabah. Implikasi dari temuan ini menunjukkan pentingnya bagi bank syariah untuk merancang strategi branding yang konsisten, sejalan dengan nilai-nilai syariah, serta relevan dan adaptif terhadap karakteristik generasi Z guna meningkatkan minat dan memperkuat daya saing bank syariah di kalangan generasi muda.
Meningkatkan Daya Saing UMKM Desa Gandasoli: Pendekatan Door-To-Door dalam Penggunaan Pemasaran Digital dan Penyuluhan Legalisasi: Penelitian Johan Tanaya; Deden Saepudin; Eti Jumiati; Risman Syafarullah; M. Rifki Mulyana; Riski Taufik Hidayat
Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Vol. 4 No. 1 (2025): Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Volume 4 Nomor 1 (Juli 2025 -
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jerkin.v4i1.2827

Abstract

This study aims to improve the competitiveness of MSMEs in Gandasoli Village, Plered District, Purwakarta, through community service based on digital marketing and Islamic financial management. The method used was door-to-door interviews with five MSMEs, followed by socialization of digital marketing, NIB management, halal certification, and Islamic finance. Data were analyzed using NVivo 12 Plus and compared with previous research. The results show that MSMEs face obstacles in understanding digital marketing, sound finance, and business legality, but opportunities are open through training, Islamic financial literacy, and legal assistance. Digital marketing expands the market, while Islamic finance supports business sustainability. This program provides practical solutions for MSMEs in Gandasoli and emphasizes the importance of collaboration between the government, educational institutions, and the community to empower MSMEs in the digital era.