Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Mamangan Social Science Journal Journal of Innovative and Creativity
Yuliani, Maulidina
Unknown Affiliation
Humanities Education Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Collaboration Humans And Robots Supported By Artificial Intelligence (AI) In Serving Customers Yuliani, Maulidina; Tambunan, Yohara G.M.; Khalijah, Putri; Situmorang, Syafrizal Helmi; Sembiring, Beby Karina Fawzeea
Jurnal Ilmu Sosial Mamangan Vol 12, No 3 (2024): Jurnal Ilmu Sosial Mamangan Accredited 3 (SK Dirjen Ristek Dikti No. 158/E/KPT/
Publisher : LPPM Universitas PGRI Sumatera Barat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22202/mamangan.v12i3.5570

Abstract

This study discusses the impact of Human-Robot Collaboration (HRC) supported by Artificial Intelligence (AI) on healthcare services. customers. It is based on four types of intelligence - mechanical, analytical, intuitive and empathetic - and how these intelligences the integrated to in HRC For give service Which more efficient And personal to customer. Benefit from HRC Which supported AI highlighted, including subtraction cost operational, improvement productivity, taking decision Which more Good, And improvement experience customer. However, article This Also discuss challenge in implementing this approach, such as the potential loss of jobs due to automation, and emphasizing the importance of implementing ethical and responsible. This study has significant practical and academic implications, warning that ongoing research is needed to understand the potential and limitations of AI-enabled HRC in healthcare services customer. Overall, through a literature review, this article aims to appeal to the reader's critical spirit and explore topics on the transformative power of AI in customer service
Narasi Digital Dalam Lanskap Kuliner: Eksplorasi Intensi Dan Perilaku Adopsi Tiktok Pada Pelaku Usaha Kuliner Kota Medan Zuhri, Mohd Haritza; Bulan, Tapi Rondang Ni; Muhar, Ani Murwani; Yuliani, Maulidina
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v5i3.4651

Abstract

Perkembangan teknologi digital mendorong pelaku usaha kuliner untuk memanfaatkan media sosial sebagai strategi pemasaran. TikTok menjadi salah satu platform populer dengan potensi besar, namun penggunaannya oleh café dan restoran di Kota Medan masih terbatas. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh persepsi kegunaan, persepsi kemudahan, kepercayaan, dan pengaruh sosial terhadap niat perilaku, serta pengaruh niat perilaku terhadap perilaku aktual penggunaan TikTok.Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan sampel 120 pelaku usaha kuliner yang dipilih melalui purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS V 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi kegunaan berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap niat perilaku, sedangkan persepsi kemudahan berpengaruh negatif dan tidak signifikan. Kepercayaan dan pengaruh sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat perilaku. Selain itu, niat perilaku berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku aktual penggunaan TikTok.Penelitian ini menyimpulkan bahwa kepercayaan dan pengaruh sosial menjadi faktor utama dalam mendorong adopsi TikTok oleh pelaku usaha kuliner di Kota Medan, sementara faktor teknis seperti kegunaan dan kemudahan relatif kurang berpengaruh.
Co-Authors Ani Murwani Muhar Beby Karina Fawzeea Sembiring Khalijah, Putri Situmorang, Syafrizal Helmi Tambunan, Yohara G.M. Tapi Rondang Ni Bulan Zuhri, Mohd Haritza