Dhian Tyas Untari
Universitas Bhayangkara Jakarta Raya, Jakarta, Indonesia

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Pengaruh Harga, Promosi, dan Kepercayaan terhadap Keputusan Pembeli Album dan Merchandise K-Pop pada Fanbase NCTzen di Kota Bekasi Lathiffah Alya Fikri; Dhian Tyas Untari; Dovina Navanti
Efisiensi: Jurnal Penelitian dan Pengembangan Ilmu Manajemen Vol. 3 No. 1 (2026): Efisiensi: Jurnal Penelitian dan Pengembangan Ilmu Manajemen
Publisher : Yayasan Inovasi Akademi Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63217/efisiensi.v3i1.386

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh harga, promosi, dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian album dan merchandise K-Pop pada fanbase NCTzen di Kota Bekasi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling. Data primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden dan dianalisis menggunakan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga dan kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan promosi tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, harga, promosi, dan kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Temuan ini menunjukkan bahwa penetapan harga yang sesuai dan meningkatnya kepercayaan konsumen menjadi faktor utama dalam mendorong keputusan pembelian album dan merchandise K-Pop pada fanbase NCTzen di Kota Bekasi.
Pengaruh Kemudahan Transaksi dan Konsistensi Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Pada Toko Mitra Frozen Food Cileungsi – Bogor Teti Aliyanti; Ni Nyoman Sawitri; Dhian Tyas Untari; Hapzi Ali; Hadita Hadita
Siber Nusantara of Economic and Finance Review Vol. 2 No. 1 (2025): Siber Nusantara of Economic and Finance Review (October 2025 - March 2026)
Publisher : Siber Nusantara Research

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/snefr.v2i1.960

Abstract

Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui Pengaruh Kemudahan Transaksi dan Konsistensi Kualitas Produk terhadap Loyalitas Pelanggan melalui Kepuasan Pelanggan pada Toko Mitra Frozen Food. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel yaitu simple random sampling. Populasi dalam penelitian ini yaitu pelanggan pada Toko Mitra Frozen Food. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 144 responden pelanggan pada Toko Mitra Frozen Food. Skala pengukuran menggunakan skala likert (1-5). Jenis data yang digunakan yaitu data primer dan data sekunder, data primer diperoleh dari kuesioner dan pra survey, data sekunder diperoleh dari penelitian terdahulu yang telah dipublikasikan pada jurnal bereputasi dan buku serta e-books. Uji yang dilakukan dalam penelitian ini yaitu uji outer model, inner model dan uji hipotesis menggunakan teknik Structural Equation Modeling - Partial Least Square (SEM-PLS) menggunakan software statistik SmartPLS versi 4.1.0.0 for windows. Hasil dari penelitian yang dilakukan di Toko Mitra Frozen Food yaitu sebagai berikut: 1) Variabel Kemudahan Transaksi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan; 2) Variabel Konsistensi Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan; 3) Variabel Kemudahan Transaksi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan; 4) Variabel Konsistensi Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan; 5) Variabel Kepuasan Pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan; 6) Variabel Kemudahan Transaksi berpengaruh positif dan signifikan secara tidak langsung terhadap Loyalitas Pelanggan melalui Kepuasan Pelanggan; dan 7) Variabel Konsistensi Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan secara tidak langsung terhadap Loyalitas Pelanggan melalui Kepuasan Pelanggan.
Transformasi Digital Supply Chain melalui Implementasi Enterprise Resource Planning (ERP) Budi Satria; Dhian Tyas Untari
HRM RESEARCH: Human Resource Management and Business Journal Vol. 1 No. 2 (2026): Human Resource Management and Business Journal (January - June 2026)
Publisher : Siber Nusantara Research & Yayasan Sinergi Inovasi Bersama (SIBER)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/hrm.v1i2.52

Abstract

  Pesatnya perkembangan Industri 4.0 menuntut transisi dari model rantai pasok tradisional menuju Digital Supply Chain (DSC) yang terintegrasi. Penelitian ini mengeksplorasi peran krusial sistem Enterprise Resource Planning (ERP) sebagai katalisator utama dalam transformasi digital tersebut. Dengan menggunakan metode deskriptif-analitis kualitatif berbasis studi pustaka (library research), penelitian ini menyintesis temuan dari berbagai jurnal bereputasi tinggi untuk menilai dampak ERP terhadap kinerja rantai pasok. Hasil kajian menunjukkan bahwa implementasi ERP yang berhasil memfasilitasi integrasi data secara real-time lintas departemen, yang secara efektif mereduksi fenomena bullwhip effect dan menurunkan biaya operasional sebesar 15–20%. Lebih lanjut, ERP berfungsi sebagai tulang punggung digital yang esensial untuk mengintegrasikan teknologi baru seperti Artificial Intelligence (AI) dan Internet of Things (IoT), yang meningkatkan akurasi peramalan permintaan serta ketangguhan operasional. Namun, studi ini juga mengidentifikasi bahwa resistensi organisasi dan pengabaian Business Process Reengineering (BPR) tetap menjadi hambatan signifikan yang berkontribusi pada tingginya angka kegagalan inisiatif digital. Penelitian ini menyimpulkan bahwa meskipun ERP menawarkan keunggulan kompetitif yang substansial, keberhasilannya sangat bergantung pada dukungan manajemen puncak dan strategi manajemen perubahan yang kuat. Temuan ini memberikan wawasan strategis bagi praktisi yang bertujuan untuk mengoptimalkan ekosistem rantai pasok digital mereka.