Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Intelek Dan Cendikiawan Nusantara Jurnal Intelek Insan Cendikia
Kiki Reski Amelia
Unknown Affiliation
Religion Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN SISTEM INFORMASI PADA BANK MUAMALAT KC KOLAKA Jenika, Jenika; Kiki Reski Amelia; Selviana, Selviana; Vira Yuningsih Amelia; Ainun Lukman; Fitrah Dzakiya; Hajrah, Hajrah; Hikma Ulvia; Nia Adelia; Nita Amelia; Nurfadillah, Nurfadillah; Ryan Ramadhan; Rahmadayanti, Rahmadayanti; Suci Paradilla; Yusrini, Yusrini; Zalsyakila Amalia
Jurnal Intelek Insan Cendikia Vol. 1 No. 6 (2024): Agustus 2024
Publisher : PT. Intelek Cendikiawan Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan sistem informasi pada Bank Syariah KCP Kolaka. Penelitian ini penting dilakukan mengingat peran sistem informasi yang semakin vital dalam operasional perbankan, khususnya dalam meningkatkan kepuasan nasabah. Metode penelitian yang digunakan adalah wawancara. Data dikumpulkan melalui capaian pembelajaran. Dari hasil penelitian ini ditemukan bahwa Bank Muamalat KCP Kolaka memastikan pelayanan kepada nasabah melalui formulir pengaduan yang dapat mereka lihat dalam websitenya. Hal ini juga menjadi salah satu indikator bagi pihak bank untuk mengetahui tingkat kepuasan nasabahnya. Nasabah dapat melakukan pengaduan melalui website ataupu aplikasi muamalat DIN. Dalam melakukan inovasinya pink bank melakukan pelatihan setiap bulan dan setiap ada produk baru. Karyawan akan dilatiha di berbagai item mulai dari pelayanan, produk dan lainnya. Sehingga penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pengembangan sistem informasi perbankan syariah di Indonesia, khususnya di wilayah Kolaka.
PERAN MANAJEMEN DANA DALAM MENDUKUNG KINERJA KEUANGAN BANK SYARIAH INDONESIA KCP KOLAKA Kiki Reski Amelia; Jenika Jenika; Selviana Selviana; Vira Yuningsi Amelia; Ristiyanti Ahmadul Marunta
Jurnal Intelek Dan Cendikiawan Nusantara Vol. 1 No. 6 (2024): Desember 2024 - Januari 2025
Publisher : PT. Intelek Cendikiawan Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Bank merupakan salah satu lembaga penting dalam perekonomian suatu negara. Bank berperan dalam melakukan penghimpunan dana dari masyarakat dalam bentuk simpanan dan menyalurkan dana yang dihimpun kepada masyarakat melalui kredit atau bentuk lain. BSI KCP Kolaka berdiri sejak tahun 2012. Metode penelitian yang di gunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kualitatif dan studi pustaka. Penelitian kualitatif adalah proses penelitian dan pemahaman yang didasarkan pada metodologi yang menyelidiki suatu fenomena sosial dan masalah manusia. Adapun studi pustaka yang di lakukan oleh penulis adalah dengan membaca jurnal-jurnal, buku, hasil skripsi, dan website terkait di internet. Manajemen dana keuangan yang dikelola dengan baik merupakan salah satu tonggak kesuksesan perusahaan. Maka dibutuhkan manajer keuangan yang mampu mengatur keuangan perusahaan dengan baik sehingga dapan membuat perusahaan berjalan dengan baik. Manajemen dana merupakan aspek krusial dalam mendukung kinerja keuangan Bank Syariah Indonesia. Melalui pengolahan dana yang efektif dan efisien, BSI KCP Kolaka dapat memaksimalkan potensi keuntungan, menjaga likuiditas, dan meningkatkan kepercayaan nasabah.
Co-Authors Ainun Lukman Fitrah Dzakiya Hajrah Hajrah, Hajrah Hikma Ulvia Jenika Jenika Jenika, Jenika Nia Adelia Nita Amelia Nurfadillah Nurfadillah Rahmadayanti, Rahmadayanti Ristiyanti Ahmadul Marunta Ryan Ramadhan Selviana Selviana Selviana Selviana Suci Paradilla Vira Yuningsi Amelia Vira Yuningsih Amelia Yusrini, Yusrini Zalsyakila Amalia