Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Smiles, Systems, and Support: How Technology and Workplace Climate Shape Frontline Employee Growth Murfat, Moh. Zulkifli; Murfat, Moh. Zulfachmi; Mohamad, Mahathir; Anas, Ali
Jurnal Minds: Manajemen Ide dan Inspirasi Vol 12 No 2 (2025): December
Publisher : Management Department, Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24252/minds.v12i2.56641

Abstract

Frontline employees stand where technology meets human service. This study contributes to HRM scholarship by integrating Job Demands–Resources and Social Exchange theories to explain how technological support and a supportive working environment jointly uphold employee growth in service organizations. Using survey data from 329 Indonesian retail workers and partial-least-square structural-equation-modeling, results reveal that technology enhances growth both directly and through a supportive climate that nurtures trust and engagement. The findings extend socio-technical and JD–R perspectives by illustrating how digital tools become developmental resources only when embedded in caring organizational climates. Managers should treat technology not as automation but as a partner in human capability building through empathy, training, and supportive design.  
Pengaruh Pemasaran Media Sosial, Pemasaran Even dan Persepsi Publik Minat Beli serta Keputusan Pembelian Koran Harian Mohamad, Mahathir
INOVASI: Jurnal Ekonomi, Keuangan, dan Manajemen Vol. 20 No. 2 (2024): Mei
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/jinv.v20i2.1791

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Pemasaran Media Sosial, Pemasaran Even dan Perception terhadap Keputusan Pembelian  yang dimediasi oleh Minat Beli Koran Harian Fajar Makassar di Era Disrupsi Industri Informasi dengan populasi sebanyak 250 responden. Penentuan sampel sebelumnya menggunakan teknik Stratified Random Sampling atau juga disebut Pengambilan sampel secara acak distratifikasi. Stratified Random Sampling adalah teknik penentuan sampel yang didasarkan atas kelompok-kelompok subjek dan antara satu kelompok dengan kelompok lain tampak adanya strata atau tingkatan. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 154 namun yang diolah datanya hanya 150 responden sesuai dengan kuesioner yang kembali. Model analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitaf dan Structural Equation Model (SEM) dengan menggunakan program AMOS. Hasil penelitian ini mengindikasikan bahwa Pemasaran Media Social secara langsung berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli Koran; Pemasaran Even secara langsung berpengaruh positif dan signifikan Minat Beli Koran; Perception secara langsung berpengaruh positif dan signifikan Minat Beli Koran.
Workshop Peningkatan Kapabilitas Guru dan Tenaga Kependidikan dalam Pembelajaran Teaching Factory Rismawati, Rismawati; Mohamad, Mahathir; Murfat, Moh. Zulkifli
Jurnal BALIRESO Vol 9, No 2 (2024)
Publisher : Lembaga Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33096/balireso.v9i2.336

Abstract