Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PELATIHAN KARYAWAN UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN, LOYALITAS PELANGGAN, DAN ENDORSEMENT PRODUK DI PERUSAHAAN KARANG DEWATA BUTIK I Dewa Made Arik Permana Putra; Dewa Ayu Tri Padmi Putri
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 3 No 1 (2024): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini merupakan bagian dari program pengabdian masyarakat Universitas Mahasaraswati Denpasar yang difokuskan pada Karang Dewata Butik, sebuah toko fashion terkemuka di Ubud. Masalah yang teridentifikasi meliputi kurangnya kualitas layanan karyawan, kebutuhan untuk mempertahankan loyalitas pelanggan, dan kurangnya endorsement produk. Meskipun demikian, loyalitas pelanggan yang kuat menjadi keunggulan utama bisnis ini. Penelitian ini bertujuan untuk menyusun solusi konkret guna mengatasi masalah-masalah tersebut dan memperkuat posisi Karang Dewata Butik di pasar fashion lokal.
PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI KERJA DAN REWARD TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA FALALA CHOCOLATE BALI Dewa Ayu Tri Padmi Putri; I Ketut Setia Sapta; Ni Nyoman Ari Novarini
EMAS: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol. 6 No. 12 (2025): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/emas.v6i12.13230

Abstract

Kinerja karyawan adalah hasil kerja yang dapat dicapai oleh seseorang atau kelompok orang dalam suatu perusahaan sesuai dengan wewenang dan tanggung jawabnya. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan, motivasi kerja dan reward terhadap kinerja karyawan pada Falala Chocolate Bali. Populasi penelitian adalah seluruh karyawan Falala Chocolate Bali. Sampel dalam penelitian ini sebanyak karyawan Falala Chocolate Bali yang berjumlah 64 orang, dengan teknik pengambilan sampel yaitu teknik sensus. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi, studi dokumentasi, wawancara, dan kuesioner. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada Falala Chocolate Bali, motivasi kerja motivasi kerja dan reward berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada Falala Chocolate Bali berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada Falala Chocolate Bali dan reward berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada Falala Chocolate Bali.