Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Perancangan Unified Modelling Language Sistem Informasi Surat Jalan dan Lembaran Permintaan Perbaikan Berbasis Website Cahyono , Muhammad Ridwan Arif; Maulana, Alwan; Sunarsa, Teofilus
Jurnal Instrumentasi dan Teknologi Informasi (JITI) Vol. 6 No. 1 (2024): November
Publisher : Prodi D3 Teknik Elektronika Politeknik Gajah Tunggal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT Ban Indonesia menghadapi tantangan dalam pengelolaan surat jalan dan Lembaran Permintaan Perbaikan (LPP) di gudang spare part, yang penting untuk kelancaran operasional mesin produksi. Proses pengelolaan yang berulang dan tidak terintegrasi menyebabkan ketidakefisienan dan potensi kesalahan. Penelitian ini merancang Unified Modelling Language untuk sistem informasi berbasis website. Perancangan menggunakan empat jenis diagram UML, yaitu use case diagram, activity diagram, sequence diagram, dan class diagram. Alat yang digunakan mencakup laptop serta dukungan software draw.io untuk pembuatan diagram UML. Hasil penelitian menunjukkan bahwa UML yang dirancang mampu memudahkan dalam perancangan sistem informasi surat jalan dan Lembaran Permintaan Perbaikan berbasis website. Use case diagram digunakan untuk menggambarkan fungsionalitas sistem dan interaksi antara aktor dan sistem. Activity diagram mengilustrasikan konsep aliran data atau kontrol, serta aksi-aksi terstruktur yang didesain dengan baik dalam suatu sistem. Sequence diagram menggambarkan kolaborasi antara objek-objek yang berinteraksi di dalam elemen-elemen suatu kelas. Class diagram menunjukkan hubungan antar kelas, yang mencakup atribut dan fungsi dari suatu objek.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA LAYANAN BUS CITRA RAYA RUTE CITRA RAYA – GROGOL Maulana, Alwan; Putranto, Leksmono Suryo
JMTS: Jurnal Mitra Teknik Sipil Volume 8, Nomor 2, Mei 2025
Publisher : Prodi Sarjana Teknik Sipil, FT, Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmts.v8i2.33232

Abstract

This study analyzes the relationship between service quality and customer satisfaction in public transportation services, focusing on the Citra Raya Bus located in Tangerang Regency. Service quality is measured through indicators such as bus frequency, punctuality, bus speed, seating availability, air conditioning, schedule information, cleanliness, comfort, safety, and fares. Data were obtained from questionnaires distributed to passengers to measure their perceptions of their experience using the service. The analysis was conducted using SPSS software with the One Sample T-Test and Independent Sample T-Test methods to identify the factors that most influence customer satisfaction. The results of the study, based on 163 respondents, show that customers are satisfied with the service quality of the Citra Raya bus, as evidenced by the One Sample T-Test results, which have a mean score above 2.5. However, the Independent Sample T-Test results were not significant, indicating that respondents were dissatisfied with the quality of service on the indicators of bus speed, seating availability, schedule information, safety, comfort, and usage expectations. Abstrak Penelitian ini menganalisis hubungan antara kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan pada layanan transportasi umum, dengan fokus pada Bus Citra Raya yang berlokasi di Kabupaten Tangerang. Kualitas pelayanan diukur melalui indikator frekuensi bus, ketepatan waktu, kecepatan bus, tempat duduk, pendingin udara, informas jadwal, kebersihan, kenyamanan, keamanan, dan tarif. Data diperoleh dari kuesioner yang disebarkan kepada penumpang untuk mengukur persepsi mereka terhadap pengalaman menggunakan layanan. Analisis menggunakan aplikasi SPSS dengan metode One Sample T-Test dan Independent Sample T-Test untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang paling memengaruhi kepuasan pelanggan. Hasil penelitian dari 163 responden membuktikan bahwa pelanggan puas dengan kualitas pelayanan bus Citra Raya, hal ini dilihat dari hasil uji One Sample T-Test yang memiliki rataan diatas 2,5. Untuk uji Independent Sample T-Test memberikan hasil yang tidak signifikan, yang menandakan bahwa responden tidak puas dengan kualitas pelayanan pada indikator kecepatan bus, tempat duduk, informasi jadwal, keamanan, kenyamanan, dan ekspetasi penggunaan.
Hubungan Keterampilan Smash Terhadap Ketepatan Smash pada Atlet Club Bola Voli PDAM Kota Jambi Maulana, Alwan; Ilham, Ilham; Yanto, Anggel Hardi; Yuliawan, Ely; Halim, Abd.
Jurnal Ilmu Olahraga dan Kepelatihan Indonesia Vol 7 No 2 (2025): Indonesian Journal of Sport Science and Coaching
Publisher : Jurusan Pendidikan Olah Raga dan Kepelatihan FKIP Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/ijssc.v7i2.40752

Abstract

Permasalahan dalam penelitian ini berangkat dari hasil observasi pada atlet pemula klub Bola Voli PDAM Kota Jambi yang menunjukkan bahwa latihan lebih difokuskan pada aspek teknik dan fisik secara umum, namun belum secara khusus menekankan pengembangan keterampilan smash yang terintegrasi dengan ketepatan sasaran, padahal smash merupakan teknik serangan utama dalam permainan bola voli. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan antara keterampilan smash dan ketepatan smash pada atlet pemula. Metode yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan korelasional, melibatkan 10 atlet sebagai sampel. Pengumpulan data dilakukan melalui tes keterampilan smash dan tes ketepatan smash, kemudian dianalisis menggunakan uji korelasi product moment. Hasil analisis menunjukkan adanya hubungan yang sangat kuat dan signifikan antara keterampilan smash dan ketepatan smash, dengan koefisien korelasi sebesar 0,967 dan nilai signifikansi 0,001 (p < 0,05). Temuan ini menunjukkan bahwa semakin baik keterampilan teknik smash yang dimiliki atlet, maka semakin tinggi pula tingkat ketepatan smash yang dihasilkan. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa keterampilan smash berperan penting dalam menentukan ketepatan smash, sehingga program latihan perlu dirancang secara sistematis dengan menekankan penguasaan teknik yang benar dan latihan akurasi secara terstruktur untuk meningkatkan efektivitas serangan dalam pertandingan.