Ripan Ripan
Universitas Selamat Sri

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pentingnya Kualitas Layanan dan Persepsi Harga Dalam Membangun Kepuasan Dan Loyalitas (Studi Pada Pelanggan Babershop99) Ripan Ripan
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 4 No. 2: Februari 2025
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v4i2.7828

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pentingnya Pentingnya Kualitas Layanan dan Persepsi Harga Dalam Membangun Kepuasan dan Loyalitas. Populasi dalam penelitian ini adalah semua pengguna jasa di Barbershop99, Kandeman Batang yaitu berjumlah 170 orang. Dalam penelitian ini tidak seluruh anggota populasi diambil, melainkan hanya sebagian dari populasi. Jumlah responden sebanyak 170 orang tersebut dianggap sudah representative karena sudah lebih besar dari batas minimal sampel. Jenis data yang digunakan adalah data primer dan metode pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Analisis data yang dilakukan berupa analisis regresi linier menggunakan bantuan SPSS 21. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan tidak berpengaruh signifikan dan positif terhadap kepuasan pelanggan dan juga persepsi harga dan kepuasan tidak berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan, sedangkan kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan lalu persepsi harga yang juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan.
Optimalisasi Rantai Pasok Pangan Lokal dalam Program Makan Bergizi Gratis (MBG): Studi Kasus Integrasi UMKM dan Satuan Pelayanan Pemenuhan Gizi (SPPG) di Kab. Kendal Dina Ulayya Aziizah; Luthfi Arie Widzayanto; Muarifudin Muarifudin; Ripan Ripan
Takuana: Jurnal Pendidikan, Sains, dan Humaniora Vol. 5 No. 1 (2026): Takuana (April-June)
Publisher : MAN 4 Kota Pekanbaru

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56113/takuana.v5i1.475

Abstract

This study analyzes strategies to optimize the local food supply chain for the Free Nutritious Meal Program (MBG) in Kendal Regency by integrating MSMEs with Nutrition Fulfillment Service Units (SPPG). Using a qualitative case study approach, the research identifies structural barriers such as seasonal production fluctuations, limited cold chain infrastructure, and inconsistent quality standards. To address these, the study proposes a supply chain model focused on strengthening MSME institutions through long-term partnerships and data-driven logistics systems. Key recommendations include local government incentives and accelerated development of post-harvest facilities. The results suggest that solid MSME-SPPG integration will not only improve community nutrition but also drive the local economy and enhance regional food self-sufficiency. By aligning local production with SPPG needs, Kendal Regency can transform a national program into a sustainable catalyst for economic growth.