Herminawaty Abubakar
Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Bosowa

Published : 15 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 15 Documents
Search

Analisis Anggaran Biaya Operasional Dan Anggaran Pendapatan Terhadap Kinerja Keuangan PT. Bank Sulselbar Cabang Makassar 2020-2022 Dewi Mayang Sari; Thamrin Abduh; Herminawaty Abubakar
Journal of Economy Business Development Vol. 4 No. 1 (2026): Journal of Economy Business  Development, April 2026
Publisher : Program Studi Manajemen Universitas Bosowa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56326/jebd.v4i1.4245

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh anggaran biaya operasional dan anggaran pendapatan terhadap kinerja keuangan PT. Bank Sulselbar Cabang Makassar selama periode 2020–2022. Pengelolaan anggaran yang efektif menjadi bagian penting dalam mendukung stabilitas operasional dan peningkatan profitabilitas perusahaan perbankan pada lingkungan bisnis yang semakin kompetitif. Permasalahan penelitian menunjukkan bahwa kondisi margin laba bersih, Return On Assets (ROA), dan Return On Equity (ROE) perusahaan mengalami fluktuasi selama periode penelitian sehingga diperlukan evaluasi terhadap efektivitas pengelolaan biaya operasional dan pendapatan perusahaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif. Data penelitian diperoleh melalui dokumentasi laporan keuangan PT. Bank Sulselbar Cabang Makassar yang berkaitan dengan anggaran biaya operasional, anggaran pendapatan, margin laba bersih, Return On Assets (ROA), dan Return On Equity (ROE). Teknik analisis data dilakukan menggunakan analisis rasio keuangan untuk mengetahui tingkat efektivitas pengelolaan keuangan perusahaan selama periode penelitian berlangsung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa margin laba bersih perusahaan mengalami peningkatan pada tahun 2021, namun mengalami penurunan pada tahun 2022 akibat perubahan efektivitas pengelolaan biaya operasional dan pendapatan perusahaan. Nilai Return On Assets (ROA) dan Return On Equity (ROE) juga mengalami fluktuasi yang menunjukkan adanya perubahan efektivitas pemanfaatan aset dan modal perusahaan dalam menghasilkan laba. Kondisi tersebut memperlihatkan bahwa efektivitas pengendalian biaya operasional dan optimalisasi pengelolaan pendapatan memiliki hubungan terhadap stabilitas kinerja keuangan perusahaan pada sektor perbankan daerah. This study aims to analyze the effect of the operational cost budget and revenue budget on the financial performance of PT. Bank Sulselbar Makassar Branch during the 2020–2022 period. Effective budget management is an important aspect in supporting operational stability and increasing the profitability of banking companies in an increasingly competitive business environment. The research problem indicates that the company’s net profit margin, Return On Assets (ROA), and Return On Equity (ROE) experienced fluctuations during the research period, requiring an evaluation of the effectiveness of operational cost and revenue management. This study employed a quantitative approach using a descriptive method. The research data were obtained through documentation of the financial statements of PT. Bank Sulselbar Makassar Branch related to operational cost budgets, revenue budgets, net profit margins, Return On Assets (ROA), and Return On Equity (ROE). The data analysis technique used financial ratio analysis to determine the level of effectiveness in the company’s financial management during the research period. The results showed that the company’s net profit margin increased in 2021 but declined in 2022 due to changes in the effectiveness of operational cost and revenue management. The values of Return On Assets (ROA) and Return On Equity (ROE) also fluctuated, indicating changes in the effectiveness of asset and capital utilization in generating profits. These conditions indicate that the effectiveness of operational cost control and optimization of revenue management has a relationship with the stability of the company’s financial performance in the regional banking sector.
Pengaruh Disiplin Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Tenaga Kependidikan Pada Universitas Bosowa Makassar Hermin Pangruruk; Herminawaty Abubakar; Indrayani Nur
Journal of Economy Business Development Vol. 4 No. 1 (2026): Journal of Economy Business  Development, April 2026
Publisher : Program Studi Manajemen Universitas Bosowa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56326/jebd.v4i1.4255

Abstract

Kinerja tenaga kependidikan menjadi salah satu faktor penting dalam menentukan efektivitas pelayanan administrasi dan akademik pada perguruan tinggi. Perguruan tinggi membutuhkan tenaga kependidikan yang mampu bekerja secara profesional dan bertanggung jawab agar kualitas pelayanan pendidikan dapat berlangsung secara optimal dan berkelanjutan. Disiplin kerja dan komitmen organisasi merupakan dua faktor penting yang dapat memengaruhi kualitas kinerja tenaga kependidikan dalam lingkungan organisasi pendidikan tinggi. Universitas Bosowa Makassar sebagai salah satu perguruan tinggi swasta di Kota Makassar membutuhkan tenaga kependidikan yang memiliki tingkat disiplin kerja dan loyalitas organisasi yang baik agar efektivitas pelayanan administrasi dan akademik dapat berlangsung secara lebih profesional. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh disiplin kerja dan komitmen organisasi terhadap kinerja tenaga kependidikan pada Universitas Bosowa Makassar. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis explanatory research. Data penelitian diperoleh melalui observasi, dokumentasi, dan penyebaran kuesioner kepada 44 responden yang merupakan tenaga kependidikan pada Universitas Bosowa Makassar. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan program IBM SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa disiplin kerja dan komitmen organisasi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja tenaga kependidikan baik secara parsial maupun simultan. Disiplin kerja menjadi variabel yang memiliki pengaruh paling dominan terhadap peningkatan kinerja tenaga kependidikan dibandingkan komitmen organisasi. Disiplin kerja yang tinggi dapat membantu tenaga kependidikan meningkatkan efektivitas pelayanan administrasi dan menjaga kualitas pelaksanaan tugas akademik secara lebih profesional. Komitmen organisasi yang baik juga mampu membantu tenaga kependidikan meningkatkan loyalitas kerja dan efektivitas pelayanan pendidikan secara berkelanjutan. Penelitian ini menunjukkan bahwa peningkatan kualitas sumber daya manusia melalui penguatan disiplin kerja dan komitmen organisasi dapat membantu perguruan tinggi meningkatkan efektivitas pelayanan akademik dan administrasi pendidikan secara lebih optimal. Educational staff performance is one of the important factors in determining the effectiveness of administrative and academic services in higher education institutions. Universities require educational staff who are able to work professionally and responsibly in order to maintain optimal and sustainable educational service quality. Work discipline and organizational commitment are two important factors that can influence the quality of educational staff performance within higher education organizations. Bosowa University Makassar, as one of the private universities in Makassar City, requires educational staff who possess strong work discipline and organizational loyalty in order to support effective administrative and academic services more professionally. This study aims to analyze the influence of work discipline and organizational commitment on the performance of educational staff at Bosowa University Makassar. The study employed a quantitative approach using explanatory research methods. Research data were collected through observation, documentation, and questionnaires distributed to 44 respondents who were educational staff members at Bosowa University Makassar. Data analysis techniques used multiple linear regression analysis assisted by IBM SPSS software. The results indicate that work discipline and organizational commitment have a positive and significant influence on educational staff performance both partially and simultaneously. Work discipline was identified as the most dominant variable influencing educational staff performance compared to organizational commitment. High work discipline can help educational staff improve administrative service effectiveness and maintain the quality of academic task implementation more professionally. Strong organizational commitment can also help educational staff improve work loyalty and the effectiveness of educational services continuously. This study reveals that improving human resource quality through strengthening work discipline and organizational commitment can help universities improve the effectiveness of academic and administrative services more optimally.
Analisis Kinerja Keuangan Pada Perum DAMRI Cabang Mataram Shofia Melinda Maulani; Herminawaty Abubakar; Indrayani Nur
Journal of Economy Business Development Vol. 4 No. 1 (2026): Journal of Economy Business  Development, April 2026
Publisher : Program Studi Manajemen Universitas Bosowa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56326/jebd.v4i1.4276

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja keuangan pada Perum DAMRI Cabang Mataram selama periode 2021 hingga 2023 melalui pendekatan analisis rasio keuangan. Perusahaan transportasi memiliki peran penting dalam mendukung mobilitas masyarakat dan aktivitas ekonomi sehingga pengelolaan keuangan perusahaan perlu dilakukan secara efektif agar keberlangsungan operasional perusahaan tetap terjaga. Kondisi keuangan perusahaan menjadi indikator penting dalam mengetahui tingkat kesehatan perusahaan serta kemampuan perusahaan dalam memenuhi kewajiban dan mempertahankan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif yang dilakukan melalui pengumpulan data laporan keuangan perusahaan berupa neraca dan laporan laba rugi serta wawancara langsung dengan pihak perusahaan. Teknik analisis data dilakukan menggunakan analisis rasio likuiditas yang terdiri atas current ratio dan quick ratio untuk mengetahui kemampuan perusahaan memenuhi kewajiban jangka pendek perusahaan selama periode penelitian berlangsung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat current ratio Perum DAMRI Cabang Mataram berada pada kondisi yang cukup baik dengan nilai sebesar 164,89 persen pada tahun 2021 dan 2022 serta 155,78 persen pada tahun 2023. Nilai quick ratio perusahaan juga mengalami peningkatan dari 1,65 persen pada tahun 2021 menjadi 2,98 persen pada tahun 2022 dan 2023 sehingga menunjukkan adanya peningkatan kemampuan perusahaan memenuhi kewajiban jangka pendek tanpa memperhitungkan persediaan perusahaan. Hasil wawancara menunjukkan bahwa perusahaan terus melakukan pengawasan terhadap penggunaan biaya operasional dan pengelolaan aset perusahaan agar stabilitas kondisi keuangan perusahaan tetap terjaga secara optimal. Kondisi tersebut memperlihatkan bahwa efektivitas pengelolaan keuangan dan pengawasan operasional perusahaan memiliki hubungan terhadap kemampuan perusahaan mempertahankan kualitas pelayanan transportasi kepada masyarakat. Hasil penelitian diharapkan mampu menjadi bahan evaluasi bagi perusahaan dalam meningkatkan efektivitas pengelolaan keuangan dan pengambilan keputusan perusahaan secara lebih tepat dan terarah. This study aims to analyze the financial performance of Perum DAMRI Mataram Branch during the 2021–2023 period through a financial ratio analysis approach. Transportation companies have an important role in supporting community mobility and economic activities, therefore company financial management must be carried out effectively in order to maintain the sustainability of operational activities. The company’s financial condition becomes an important indicator in determining the level of company health as well as the company’s ability to fulfill obligations and maintain service quality for the public. This study employed a descriptive method with a quantitative approach through the collection of company financial statement data in the form of balance sheets and income statements, as well as direct interviews with company representatives. Data analysis techniques were conducted using liquidity ratio analysis consisting of the current ratio and quick ratio to determine the company’s ability to fulfill short-term obligations during the research period. The results showed that the current ratio level of Perum DAMRI Mataram Branch was in a fairly good condition with a value of 164.89 percent in 2021 and 2022 and 155.78 percent in 2023. The company’s quick ratio also increased from 1.65 percent in 2021 to 2.98 percent in 2022 and 2023, indicating an improvement in the company’s ability to fulfill short-term obligations without considering inventory. Interview results showed that the company continuously supervises operational cost usage and asset management in order to maintain the stability of the company’s financial condition. These conditions indicate that the effectiveness of financial management and operational supervision has a relationship with the company’s ability to maintain transportation service quality for the community. The results of this study are expected to become evaluation material for the company in improving the effectiveness of financial management and decision-making processes more accurately and systematically.
Pengaruh Kualitas Layanan, Harga dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan Gustary Victory Tandepadang; Herminawaty Abubakar; Indrayani Nur
Journal of Economy Business Development Vol. 3 No. 3 (2025): Journal of Economy Business Development, Desember 2025
Publisher : Program Studi Manajemen Universitas Bosowa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56326/jebd.v3i3.3034

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan, harga, dan ekuitas merek terhadap kepuasan pelanggan pengguna layanan Shopee di wilayah Makassar. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang merupakan pengguna aktif Shopee. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan regresi linier berganda untuk menguji pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen, baik secara parsial maupun simultan. Hasil analisis menunjukkan bahwa kualitas layanan, harga, dan ekuitas merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Secara parsial, masing-masing variabel memiliki kontribusi yang bermakna, dengan ekuitas merek sebagai faktor yang paling dominan memengaruhi kepuasan pelanggan. Temuan ini mengindikasikan bahwa kekuatan merek, persepsi nilai harga, serta mutu layanan yang diberikan menjadi determinan utama dalam membentuk kepuasan konsumen pada platform e-commerce. Secara simultan, ketiga variabel tersebut mampu menjelaskan sebagian besar variasi kepuasan pelanggan, sementara sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Implikasi penelitian ini menegaskan pentingnya pengelolaan kualitas layanan yang konsisten, strategi harga yang kompetitif, serta penguatan ekuitas merek sebagai upaya strategis untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan mempertahankan daya saing perusahaan e-commerce di tengah persaingan yang semakin ketat. This study examines the influence of service quality, price, and brand equity on customer satisfaction among Shopee users in the Makassar region. A quantitative research approach was employed, using a survey administered via questionnaires to 100 respondents who actively use Shopee. The collected data were analyzed using multiple linear regression to assess the partial and simultaneous effects of the independent variables on customer satisfaction. The results indicate that service quality, price, and brand equity have a positive and significant effect on customer satisfaction. Each variable contributes meaningfully, with brand equity identified as the most influential factor in customer satisfaction. These findings suggest that strong brand value, perceived price fairness, and reliable service quality play a crucial role in shaping customer satisfaction within e-commerce platforms. Simultaneously, the three variables account for a substantial proportion of the variance in customer satisfaction, whereas the remainder is attributable to factors not included in this study. The results highlight the strategic importance of maintaining high service quality, implementing competitive pricing strategies, and strengthening brand equity to enhance customer satisfaction and sustain competitive advantage in the rapidly growing e-commerce industry.
Pengaruh Motivasi dan Budaya Kerja terhadap Pencapaian Target Unit Service pada Karyawan PT Bosowa Berlian Motor Makassar Muhammad Rafly Adryan Pradana; Muhlis Ruslan; Herminawaty Abubakar
Journal of Economy Business Development Vol. 3 No. 3 (2025): Journal of Economy Business Development, Desember 2025
Publisher : Program Studi Manajemen Universitas Bosowa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56326/jebd.v3i3.3234

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh motivasi dan budaya kerja terhadap pencapaian target unit service pada PT Bosowa Berlian Motor Makassar. Pencapaian target kerja pada organisasi jasa dipengaruhi oleh berbagai faktor internal yang berkaitan dengan perilaku dan sikap karyawan. Motivasi kerja berperan sebagai dorongan internal yang mengarahkan intensitas dan ketekunan karyawan dalam melaksanakan tugas, sedangkan budaya kerja berfungsi sebagai sistem nilai dan norma yang membentuk pola perilaku kerja. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif kausal. Populasi penelitian adalah seluruh karyawan unit service yang berjumlah 50 orang, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan sensus. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner yang disusun berdasarkan indikator variabel motivasi, budaya kerja, dan pencapaian target. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda untuk mengetahui pengaruh variabel secara parsial maupun simultan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi dan budaya kerja memiliki pengaruh positif terhadap pencapaian target unit service. Budaya kerja menunjukkan pengaruh yang lebih dominan dibandingkan motivasi. Temuan ini mengindikasikan bahwa pencapaian target kerja dipengaruhi oleh sinergi antara dorongan individu dan nilai organisasi. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi praktis bagi manajemen dalam mengelola sumber daya manusia, khususnya dalam meningkatkan pencapaian target melalui penguatan motivasi dan budaya kerja. This study aims to analyze the effect of motivation and work culture on the achievement of service unit targets at PT Bosowa Berlian Motor Makassar. Target achievement in service organizations is influenced by various internal factors related to employee behavior and attitudes. Work motivation functions as an internal drive that directs employees' intensity and persistence in performing their tasks. In contrast, work culture serves as a system of values and norms that shapes work behavior patterns. This research employs a quantitative approach with a causal associative design. The research population consists of all employees of the service unit totaling 50 individuals, with a census technique used for sampling. Data were collected using questionnaires developed based on indicators of motivation, work culture, and target achievement. Data analysis was conducted using multiple linear regression to examine the partial and simultaneous effects of the variables. The results indicate that motivation and work culture positively influence service unit target achievement. Work culture exerts a greater influence than motivation. These findings suggest that the synergy between individual drive and organizational values shapes target achievement. This study is expected to provide practical contributions to human resource management, particularly by enhancing target achievement through stronger motivation and work culture.