Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Edumedia: Jurnal Keguruan dan Ilmu Pendidikan Jurnal Kesehatan Lentera Aisyiyah
Fitriyati
Unknown Affiliation
Education Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL (BPJS) DI UNIT RAWAT JALAN RSI IBNU SINA PADANG Fitriyati; Hayulita, Sri; Desri, Nentien; Avis, Mairinal
Jurnal Kesehatan Lentera 'Aisyiyah Vol. 7 No. 2 (2024): Jurnal Kesehatan Lentera 'Aisyiyah
Publisher : BPPM Politeknik 'Aisyiyah Sumatera Barat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58170/jkla.v7i2.218

Abstract

The quality of healthcare services reflects the alignment between the services provided and patient satisfaction. Health insurance, such as BPJS, is essential for providing health protection and fulfilling basic health needs. Patient satisfaction is a key indicator in measuring the quality of services, which is heavily influenced by service performance. If the service performance meets or exceeds patient expectations, satisfaction will be achieved. This study aims to analyze the relationship between the quality of healthcare services and patient satisfaction with BPJS in the outpatient unit of RSI Ibnu Sina Padang in 2024. The research method used is descriptive analytic with a cross-sectional approach, with the population consisting of outpatient patients and a sample of 70 respondents selected through purposive sampling. The independent variable is the quality of BPJS healthcare services, and the dependent variable is patient satisfaction. Spearman Rank test was used for data analysis with a significance level of p ≤ 0.05. The results show a p value of 0.012, indicating a significant relationship between the quality of healthcare services and patient satisfaction. Therefore, it is expected that the hospital will improve service and employee performance to increase patient satisfaction with the services provided.
PENERAPAN KONSEP EKOEDUWISATA BERBASIS SUMBER DAYA LOKAL SEBAGAI INOVASI PENDIDIKAN LINGKUNGAN DI TAMAN WISATA ALAM (TWA) GUNUNG KELAM SINTANG KALIMANTAN BARAT Khuzaimah, Siti; Istiqomah, Tri; Hafizhah, Melisa; Elliza, Sri; Fitriyati
Edumedia : Jurnal Keguruan dan Ilmu Pendidikan Vol 9 No 1 (2025): Edumedia: Jurnal Keguruan dan Ilmu Pendidikan
Publisher : Universitas Kapuas

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51826/edumedia.v9i1.1540

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui potensi penerapan konsep ekoeduwisata berbasis sumber daya lokal sebagai inovasi pendidikan lingkungan yang terdapat di Taman Wisata Alam (TWA) Gunung Kelam Kecamatan Kelam Permai Kabupaten Sintang. Penelitian ini dilaksanakan pada bulan Mei-Juni 2024 di Taman Wisata Alam (TWA) Gunung Kelam Kecamatan Kelam Permai Kabupaten Sintang Provinsi Kalimantan Barat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam (in depth interview) dan wawancara kelompok (group depth interview). Data dikumpulkan secara langsung di lokasi penelitian menggunakan pedoman wawancara semi-terstruktur. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling, dimana responden dipilih berdasarkan kriteria tertentu yang relevan dengan tujuan penelitian. Selanjutnya data dianalisis dengan menggunakan teknik analisis kualitatif, yakni analisis menggunakan model interaktif (interactive model analysis) yang teridri dari tiga komponen yaitu: (1) reduksi data, (2) penyajian data, dan (3) penarikan kesimpulan sebagai hasil penelitian yang menjawab fokus penelitian berdasarkan analisis data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konsep ekoeduwisata berbasis sumber daya lokal sebagai inovasi pendidikan lingkungan dapat diterapkan di TWA Gunung Kelam Sintang Kalimantan Barat.
Co-Authors avis, mairinal Desri, Nentien Elliza, Sri Hafizhah, Melisa Hayulita, Sri Istiqomah, Tri Siti Khuzaimah