Claim Missing Document
Check
Articles

Found 9 Documents
Search

Analisis atribut kualitas jasa layanan terhadap kepuasan anggota pada KPRI "KOPPENDA" Kabupaten Sleman Santoso, Fajar
Entrepreneurship Bisnis Manajemen Akuntansi (E-BISMA) Vol.2, No.2 (2021): Desember 2021
Publisher : Universitas Widya Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37631/e-bisma.v2i2.435

Abstract

Service quality can be relied upon as one of the competitive advantages in increasingly fierce business competition. Excellent service quality is proven to be able to create consumer loyalty, because excellent quality is often synonymous with customer satisfaction; and in the end, through customer satisfaction the company will gain long-term profits.The purpose of this research is to find out: (1) How is the level of member satisfaction with the service quality of KPRI "KOPPENDA" Kab. Klaten; (2) What is the most dominant variable in influencing the level of member satisfaction with the service quality of KPRI "KOPPENDA" Kab. Klaten.Based on the results of the study, it can be concluded that: (1) The level of member satisfaction with the service quality of KPRI "KOPPENDA" Kab. Klaten is low; (2) The most dominant variable in influencing the level of member satisfaction with the service quality of KPRI "KOPPENDA" Kab. Klaten is Reliability
Analisis atribut kualitas jasa layanan terhadap kepuasan anggota pada KPRI "KOPPENDA" Kabupaten Sleman Fajar Santoso
Entrepreneurship Bisnis Manajemen Akuntansi (E-BISMA) Vol.2, No.2 (2021): Desember 2021
Publisher : Universitas Widya Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37631/e-bisma.v2i2.435

Abstract

Service quality can be relied upon as one of the competitive advantages in increasingly fierce business competition. Excellent service quality is proven to be able to create consumer loyalty, because excellent quality is often synonymous with customer satisfaction; and in the end, through customer satisfaction the company will gain long-term profits. The purpose of this research is to find out: (1) How is the level of member satisfaction with the service quality of KPRI "KOPPENDA" Kab. Klaten; (2) What is the most dominant variable in influencing the level of member satisfaction with the service quality of KPRI "KOPPENDA" Kab. Klaten. Based on the results of the study, it can be concluded that: (1) The level of member satisfaction with the service quality of KPRI "KOPPENDA" Kab. Klaten is low; (2) The most dominant variable in influencing the level of member satisfaction with the service quality of KPRI "KOPPENDA" Kab. Klaten is Reliability
Pengaruh Ekspor Terhadap Gross Domestic Product: Studi Kasus Pada Negara-Negara Islam Santoso, Fajar; Artha, Bhenu
JEMeS - Jurnal Ekonomi Manajemen dan Sosial Vol. 4 No. 2 (2021): Jurnal Ekonomi Manajemen dan Sosial (JEMeS)
Publisher : Universitas Bojonegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (559.3 KB) | DOI: 10.56071/jemes.v4i2.248

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh ekspor terhadap gross domestic product (GDP) negara-negara Islam di dunia periode 1967-2018. Penelitian ini menggunakan analisis regresi sederhana untuk mengetahui pengaruh ekspor terhadap gross domestic product. Hasil analisis menunjukkan bahwa tidak terdapat pengaruh signifikan ekspor terhadap gross domestic product pada negara-negara Islam anggota Organisasi Konferensi Islam (OKI).
A Literature Review of Employee Theft Santoso, Fajar; Artha, Bhenu; Fatimah, Rhamadinna; Shafa, Gefira Zahirah; Agustin, Safira Wulan
Relevance: Journal of Management and Business Vol. 8 No. 1 (2025): June
Publisher : UIN Raden Mas Said Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22515/relevance.v8i1.11568

Abstract

Employee theft is a common and significant problem in many businesses, especially in the hospitality sector where workers are frequently exposed to cash transactions, fixed assets, material presents, and consumable food and beverage items.  Because it deters investors and local businesses from operating in a particular area due to the possibility of their goods being stolen, this impacts local economic activity. This research provides a theoretical contribution to matters relating to employee theft, which can be used as a basis for further study. This research uses theoretical literature assessment, and a conceptual framework for further investigation is provided. Based on the conceptual research, the authors conclude that employee theft affects brand image and is affected by inconsistent auditing.
EFEK SINERGIS KEPUASAN DAN WORD OF MOUTH TERHADAP LOYALITAS ANGGOTA DEPOSITO MUDHARABAH BMT AHMAD DAHLAN CAWAS : PENDEKATAN KUANTITATIF Dindadianti, Afif Ida; Santoso, Fajar
Jurnal Tabarru': Islamic Banking and Finance Vol. 8 No. 1 (2025): Jurnal Tabarru' : Islamic Banking and Finance
Publisher : Department of Islamic Banking, Faculty of Islamic Studies, Islamic University of Riau (UIR)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25299/jtb.2025.vol8(1).22588

Abstract

Pada lembaga jasa penyedia keuangan baik bank maupun non bank, mempunyai nasabah yang loyal adalah suatu tujuan yang penting. Penelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh kepuasan dan word of mouth terhadap loyalitas anggota deposito mudharabah pada BMT Ahmad Dahlan Cawas. Proses penelitian ini mengunakan field research secara kuantitatif. Pengumpulan sampel dalam penelitian ini dalam bentuk non-probability sampling dikombinasikan dengan purposive sampling. Banyak populasi berjumlah 467 anggota deposito mudharabah BMT Ahmad Dahlan Cawas. Peneliti mengambil sampel sebanyak 83 responden. Penelitian ini mengungkapkan bagaimana kepuasan dan word of mouth mempengaruhi loyalitas deposan BMT Ahmad Dahlan Cawas. Hal ini menunjukkan bahwa loyalitas anggota terhadap produk simpanan mudharabah di BMT Ahmad Dahlan Cawas dipengaruhi oleh kepuasan dan word of mouth.
DETERMINAN PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN AGGOTA MEMILIH DEPOSITO MUDHARABAH DI BMT AHMAD DAHLAN CAWAS Fitri, Niken Rizki; Santoso, Fajar
Jurnal Tabarru': Islamic Banking and Finance Vol. 8 No. 1 (2025): Jurnal Tabarru' : Islamic Banking and Finance
Publisher : Department of Islamic Banking, Faculty of Islamic Studies, Islamic University of Riau (UIR)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25299/jtb.2025.vol8(1).22676

Abstract

Tujuan penelitian ini menganalisis bagaimana faktor budaya, sosial, pribadi, dan psikologis mempengaruhi keputusan anggota memilih deposito mudharabah di BMT Ahmad Dahlan Cawas. Pengambilan data dengan data primer dan mendistribusikan kuisioner kepada 91 responden pada anggota deposito mudharabah di BMT Ahmad Dahlan Cawas. Metode pengolahan data dengan SPSS 26. Hasil penelitian menyatakan variabel Keputusan anggota secara parsial tidak dipengaruhi oleh Faktor Budaya dan Faktor Sosial secara parsial. Faktor Pribadi dan Faktor Psikologis secara parsial mempengaruhi keputusan anggota secara signifikan. Hubungan positif ini menyatakan bahwa anggota dalam memilih deposito mudharabah sesuai dengan kebutuhan dalam menyimpan dananya yang dipengaruhi oleh faktor internal pada diri anggota. Keputusan anggota dipengaruhi oleh variabel budaya, sosial, pribadi, dan psikologis secara bersamaan. Implikasi dari temuan ini menunjukkan bahwa BMT Ahmad Dahlan Cawas harus tetap meningkatkan kepercayaan anggota pada deposito mudharabah, serta memastikan bahwa produk yang ditawarkan dapat digunakan oleh berbagai konsumen.
PEMASARAN DIGITAL DAN KECERDASAN BUATAN GENERATIF: SUATU TINJAUAN LITERATUR Santoso, Fajar; Artha, Bhenu; Khotimah, Reni; Rajagukguk, Ester Wulan Pestaria
Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran Vol. 8 No. 1 (2025): Volume 8 No. 1 Tahun 2025
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jrpp.v8i1.41517

Abstract

Artikel ini bertujuan untuk memberikan tinjauan literatur yang mendalam tentang kaitan pemasaran digital dan kecerdasan buatan generatif. Artikel ini diharapkan dapat menjadi panduan dalam melaksanakan penelitian empiris tentang penggunaan pemasaran digital dan kecerdasan buatan generatif. Tinjauan literatur teoritis dilakukan untuk mencapai tujuan dan sasaran penelitian, dan kerangka kerja konseptual untuk penelitian di masa depan. Dalam penelitian ini, peneliti memformulasikan pemasaran digital sebagai variabel dependen yang dipengaruhi oleh penggunaan kecerdasan buatan generatif (GAI), serta risiko keamanan dan pelanggaran kekayaan intelektual sebagai variabel yang mempengaruhi penggunaan GAI.
PEMASARAN DIGITAL DAN KECERDASAN BUATAN GENERATIF: SUATU TINJAUAN LITERATUR Santoso, Fajar; Artha, Bhenu; Khotimah, Reni; Rajagukguk, Ester Wulan Pestaria
Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran Vol. 8 No. 1 (2025): Volume 8 No. 1 Tahun 2025
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jrpp.v8i1.41545

Abstract

Artikel ini bertujuan untuk memberikan tinjauan literatur yang mendalam tentang kaitan pemasaran digital dan kecerdasan buatan generatif. Artikel ini diharapkan dapat menjadi panduan dalam melaksanakan penelitian empiris tentang penggunaan pemasaran digital dan kecerdasan buatan generatif. Tinjauan literatur teoritis dilakukan untuk mencapai tujuan dan sasaran penelitian, dan kerangka kerja konseptual untuk penelitian di masa depan. Dalam penelitian ini, peneliti memformulasikan pemasaran digital sebagai variabel dependen yang dipengaruhi oleh penggunaan kecerdasan buatan generatif (GAI), serta risiko keamanan dan pelanggaran kekayaan intelektual sebagai variabel yang mempengaruhi penggunaan GAI.
Psychology of Nostalgia in Branding: A Literature Review Fajar Santoso; Artha, Bhenu
Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora Vol. 1 No. 4 (2025): OKTOBER-DESEMBER
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/wpvzwh66

Abstract

Nostalgia, a sentimental longing for the past, has emerged as a powerful psychological construct that shapes consumer attitudes, identity, and brand relationships across diverse market contexts. In branding, nostalgia can enhance affect, strengthen self-continuity, and foster social connectedness, which in turn elevate brand attachment, trust, and purchase intention. Strategically, firms deploy retro branding and heritage cues to evoke autobiographical and historical nostalgia, leveraging design, storytelling, and multisensory triggers to differentiate and create emotional resonance. However, effects are contingent on cohort relevance, authenticity, cultural context, and ethical practice, requiring careful measurement and design to avoid manipulation or exclusion. This review synthesizes foundational theories, mechanisms, executions, boundary conditions, methods, and future directions to guide evidence-based application of nostalgia in branding.