Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pelayanan Publik dalam Perspektif Administrasi: Prinsip Kategori Barang, dan Jenis Layanan Sri Yulianty Mozin; Syarifah Arkani; Siti Nurhaliza Labasir
Profit: Jurnal Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 4 No. 2 (2025): Profit : Jurnal Manajemen, Bisnis dan Akuntansi
Publisher : UNIVERSITAS MARITIM AMNI SEMARANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58192/profit.v4i2.3321

Abstract

Public service is a reflection of the relationship between the state and its citizens, measured through the effectiveness, accessibility, and accountability of bureaucracy in fulfilling basic public rights. This article examines public services from an administrative perspective by focusing on the principles of goods categorization (public goods, private goods, club goods, and common goods) and the classification of service types (goods and services). The study adopts a qualitative literature review approach by analyzing scholarly literature and public policy documents. The findings indicate that a precise understanding of public goods classification has strategic implications for policy formulation, resource allocation, and bureaucratic performance evaluation. This study further highlights that public service reform in Indonesia continues to face structural and cultural challenges, particularly in integrating good governance values and new public service principles. The article recommends a conceptual and institutional renewal to ensure that service systems are more adaptive to digital and inclusive societal dynamics.
Pemberdayaan Masyarakat Desa melalui Penguatan Partisipasi dalam Pengambilan Keputusan Lokal: Kolaborasi Akademik dan DPRD Raihan A. Hanasi; Febriany Hasnawati Napu; Siti Nurhaliza Labasir; Mohamad Rifky Abdullah
Aksi Kita: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 1 No. 6 (2025): DESEMBER
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/kw38tz59

Abstract

Program pengabdian masyarakat di Desa Mootinelo, Kecamatan Kwandang, Kabupaten Gorontalo Utara, bertujuan untuk meningkatkan partisipasi masyarakat dalam pengambilan keputusan lokal dan memperbaiki kualitas pelayanan publik, khususnya di sektor kesehatan, pendidikan, dan infrastruktur dasar. Meskipun desa ini memiliki potensi sumber daya alam yang melimpah, partisipasi masyarakat dalam musyawarah desa masih rendah, dengan hanya 40% penduduk yang terlibat. Program ini mencakup penyuluhan dan pelatihan untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan masyarakat serta perangkat desa dalam berpartisipasi secara aktif dalam perencanaan pembangunan. Selain itu, juga akan dibentuk forum musyawarah desa yang inklusif, yang melibatkan berbagai elemen masyarakat dan DPRD untuk memastikan keberlanjutan dan keberagaman suara dalam proses pengambilan keputusan. Dalam hal pelayanan publik, program ini akan fokus pada perbaikan fasilitas kesehatan, peningkatan akses pendidikan, serta perbaikan infrastruktur dasar seperti jalan desa dan penyediaan air bersih. Program ini diharapkan dapat menciptakan pemerintahan desa yang lebih transparan, akuntabel, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat, sekaligus meningkatkan kualitas hidup masyarakat melalui layanan dasar yang lebih baik.