Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

PENGARUH INTERNAL MARKETING DAN WORK LIFE BALANCE TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BANK SYARIAH INDONESIA KCP JEMBER GAJAH MADA Ferdianto, Jemmy Regri; Padang, Rikky Rundu; Putra, Made Pramana
Kinerja Vol 7 No 02 (2024): Jurnal Ekonomi dan Bisnis
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam As-Syafi'iyah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34005/kinerja.v7i02.4265

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui internal marketing dan work life balance terhadap kinerja karyawan baik itu secara simultan maupun secara parsial. Rancangan penelitian ini menggunakan kuantitatif kausal. Subjek yang pada penelitian ini adalah karyawan BSI KCP Jember Gajah Mada dengan objek yang digunakan dalam penelitian ini yaitu internal marketing, work life balance, dan kinerja karyawan. Teknik pengambilan sampel menggunakan sampel jenuh dimana seluruh populasi atau semua karyawan BSI KCP Jember Gajah Mada yang berjumlah 32 orang akan menjadi responden. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner yang kemudian akan dianalisis dengan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan hasil bahwa (1) internal marketing dan work life berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. (2) internal marketing berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. (3) work life balance berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.
PENGARUH INISIATIF TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN ATAU CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) TERHADAP SIKAP, KEPUASAN, DAN LOYALITAS NASABAH PT. BNI TBK Padang, Rikky Rundu; Ferdianto, Jemmy Regri; Muttiwijaya, Gede Teguh Prasetya
Kinerja Vol 8 No 01 (2025): KINERJA : Jurnal Ekonomi dan Bisnis
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam As-Syafi'iyah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34005/kinerja.v8i01.4847

Abstract

Peningkatan perusahaan semakin banyak menerapkan CSR baik dalam bentuk amal (charity) maupun pemberdayaan (enpowerment). Salah satunya adalah PT. BNI Tbk. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi konsumen terkait inisiatif CSR yang dilakukan oleh Bank BNI, sikap, kepuasaan, dan loyalitas nasabah pada Bank BNI. Selain itu, penelitian ini berfokus untuk mengetahui hubungan inisiatif CSR terhadap sikap nasabah, sikap terhadap kepuasan, kepuasan terhadap loyalitas, inisiatif CSR terhadap kepuasan yang dimediasi oleh sikap, dan inisiatif CSR terhadap loyalitas yang dimediasi oleh sikap dan kepuasaan. Metode penelitian yang digunakan bersifat kuantitatif dengan menyebarkan kusioner dan mengelola data dari 200 responden yang telah menjadi nasabah minimal tiga bulan, mengetahui CSR yang dilakukan Bank BNI, dan berada di salah satu kota di Indonesia (Medan, Jakarta, Bandung, Surabaya, Denpasar, atau Makassar). Data diolah menggunakan aplikasi SmartPLS 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tiga inisiatif CSR terkait preferensi untuk inisiatif ramah lingkungan, preferensi untuk inisiatif filantropi, dan preferensi untuk inisiatif mendukung karyawan tidak memiliki pengaruh terhadap sikap konsumen. Sedangkan dua inisiatif CSR terkait persepsi keterlibatan bank dalam kegiatan CSR dan preferensi untuk aktivitas yang berpusat pada pelanggan memiliki pengaruh terhadap sikap konsumen. Selanjutnya keterlibatan bank dalam kegiatan CSR memiliki pengaruh terhadap kepuasan konsumen, sikap konsumen berpengaruh terhadap kepuasan konsumen, dan kepuasan konsumen berpengaruh terhadap loyalitas konsumen. Adapun hasil evaluasi penelitian memperlihatkan perlu adanya peningkatan layanan terbaik pada inisiatif CSR yang berpusat pada pelanggan dan tetap menjaga keterlibatan bank dalam kegiatan CSR. Penelitian ini juga dapat digunakan pada perusahaan lainnya yang telah melakukan CSR.
Virtual Influencer Marketing: Examining the Impact of Perceived Authenticity and Source Attractiveness on Brand Trust with Digital Literacy as a Moderator Pramana Putra, Made; Ferdianto, Jemmy Regri; Putra, Putu Yunartha Pradnyana; Padang, Rikky Rundu
International Journal Administration, Business & Organization Vol 6 No 3 (2025): IJABO
Publisher : Asosiasi Ahli Administrasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61242/ijabo.25.587

Abstract

The marketing landscape is witnessing a strategic shift from human to AI-powered virtual influencers (VIs). While their use is growing, their impact on brand trust remains unclear, especially concerning key attributes like perceived authenticity and source attractiveness, and how these are filtered by consumers' digital literacy. This quantitative study employed an online survey to collect data from 153 Indonesian social media users from Generations Y and Z who were actively exposed to VI content. Data were analyse using Structural Equation Modelling (SEM) with Partial Least Squares (PLS) to test hypotheses regarding the influence of perceived authenticity and source attractiveness on brand trust, with digital literacy as a moderating variable. The results confirmed that both perceived authenticity (β = 0.612, p < 0.001) and source attractiveness (β = 0.328, p < 0.001) have a significant positive effect on brand trust. Furthermore, digital literacy was found to be a significant, albeit weaker, moderating factor in this relationship (β = 0.167, p = 0.015), indicating that a consumer's level of digital sophistication influences how they process VI’s attributes to form brand trust. The study concludes that the effectiveness of VIs is not universal but is critically dependent on the audience's level of digital literacy. For theorists, this study extends models like the Elaboration Likelihood Model by validating their application to non-human entities. For managers, the findings underscore the need to prioritize authentic narrative-building and strategic VI alignment with brand identity.
Integration of the Marketplace-Based Locality Application, Literacy, and Gamification to Optimize Generation Z’s Role in the Agro-Industrial Sector for Economic Sustainability Laura, Komang; Padang, Rikky Rundu; Driya, Putu Dhanu
Journal Research of Social Science, Economics, and Management Vol. 5 No. 5 (2025): Journal Research of Social Science, Economics, and Management
Publisher : Publikasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59141/jrssem.v5i5.1234

Abstract

This study aims to determine the level of product acceptance, including perceptions of the LOCALITY application in terms of perceived usefulness, perceived ease of use, and increased knowledge/awareness of technology use and sustainability, as well as the effectiveness of LOCALITY in improving Generation Z's understanding of agroindustry and sustainable economics. This research represents an effort to accommodate agro-industry actors and foster regeneration in the agro sector through the integration of the LOCALITY platform—based on marketplaces, digital literacy, and gamification. This study employs a research and development model, a method used to design and test the effectiveness of a product. The research was conducted at the Faculty of Economics, Universitas Pendidikan Ganesha, using a survey method and sample testing with 75 student respondents, whose effectiveness was then evaluated using a paired sample t-test. The results showed that respondents rated product acceptance levels very highly, including perceptions of LOCALITY, with total averages for each statement above 86.40. Furthermore, respondents' understanding of agroindustry and sustainable economics increased from an average of 69.32 to 92.53. The Sig. (2-tailed) value in the paired sample t-test was 0.000 (< 0.05), indicating a significant difference in outcomes following use of the LOCALITY application.