Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Surplus: Jurnal Riset Mahasiswa Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi Bagimu Negeri : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Dwi Oktarini
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI PENJUALAN ONLINE MELALUI PLATFORM SHOPEE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI TOKO LISTRIK NATASA PALEMBANG Dwi Oktarini; Sri Ermeila; Asma Mario; Ria Astri Yani
Surplus: Jurnal Riset Mahasiswa Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi Vol 5 No 1 (2025): Surplus: Jurnal Riset Mahasiswa Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas IBA Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35449/surplus.v5i1.1057

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan strategi promosi penjualan terhadap kepuasan pelanggan pada Toko Listrik Natasa Palembang yang memasarkan produknya melalui platform e-commerce Shopee. Fenomena maraknya persaingan bisnis digital menuntut setiap pelaku usaha untuk lebih fokus pada faktor-faktor yang dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, termasuk kualitas barang yang ditawarkan dan efektivitas promosi yang dijalankan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 235 responden yang merupakan pelanggan aktif toko tersebut. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda dengan bantuan software IBM SPSS versi 26. Hasil analisis menunjukkan bahwa baik kualitas produk maupun promosi penjualan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Namun, secara parsial, variabel promosi penjualan memberikan pengaruh yang lebih dominan dibandingkan dengan kualitas produk. Temuan ini mengindikasikan bahwa strategi promosi yang menarik dan sesuai dengan karakteristik pelanggan di platform Shopee menjadi faktor penting dalam mendorong tingkat kepuasan yang lebih tinggi. Oleh karena itu, pengembangan strategi promosi digital yang kreatif dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan disarankan untuk meningkatkan daya saing dan loyalitas konsumen terhadap toko.
PELAYANAN REMAJA SEHAT DI ASARAM PUTRI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PRINGSEWU LAMPUNG Wahyu Dwi Fatimah; Dwi Oktarini; Nurhasanah; Eni Suciati; Eni Nurjanah; Rani Ardina
Bagimu Negeri Vol 9 No 2 (2025)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pringsewu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Masalah kesehatan remaja harus dilihat secara holistik atau menyeluruh, mencakup kesehatan fisik, kesehatan reproduksi, maupun kesehatan mental. Dimana sebagian besar kondisi kematian pada anak dan remaja, disebabkan karena kondisi sakit yang diderita. Minimnya akses pelayanan kesehatan remaja, menjadi kondisi yang perlu diperhatikan. Maka, tujuan penelitian ini yaitu untuk memberikan pelayanan kesehatan kepada remaja secara holistik. Bentuk pelayanan diatur dalam pos-pos pelayanan dengan jumlah responden 47 responden. Hasil didapatkan semua responden ikut serta dalam pelayanan, dengan data sebagian besar responden mengalami gizi normal, TD dalam batas normal, dan tidak ada anemi. Namun sebagian besar ditemukan mengalami gangguan mental dan juga gangguan kesehatan reproduksi. Setelah diperikan edukasi dan konseling, peserta lebih memahami tentang pentingnya menjaga kesehatan secara holistik atau menyeluruh.
Co-Authors Asma Mario Eni Nurjanah Eni Suciati Nurhasanah Rani Ardina Ria Astri Yani Sri Ermeila Wahyu Dwi Fatimah