Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Penerapan Change Management pada Sumber Daya Manusia (SDM) di Rumah Sakit "Z" Jaya, I G. N. Trianantha; Kurnawan, Edi; Surya, Azis; Paramarta, vip
COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 4 No. 3 (2024): COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat
Publisher : Publikasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59141/comserva.v4i3.1384

Abstract

Perubahan merupakan pergesaran dari kondisi saat ini ke kondisi di masa depan sesuai dengan yang diharapkan. Secara etimologis, perubahan dapat diartikan sebagai suatu bentuk usaha atau perbuatan untuk menjadi berbeda dari sebelumnya. tujuan dari penulisan makalah ini, yaitu sebagai berikut: 1. Menjelaskan pengertian, konsep-konsep dasar serta proses dalam change management. 2. Mengetahui tujuan-tujuan serta sasaran dari change management. 3. Mengetahui tantangan yang dihadapi dalam change management serta strategi yang dapat digunakan dalam menghadapi penolakan terhadap perubahan. 4. Mengetahui dan menganalisis contoh studi kasus penerapan change management pada organisasi RS “Z” dan efek yang dirasakan dari change management dari sudut pandang SDM RS “Z”. Metode penulisan adalah studi literatur dan studi kasus singkat pada organisasi RS “Z” yang kami ambil sebagai sampel penerapan manajamen perubahan
Penerapan Sistem Informasi Pemasaran (SIP) pada Products and Services Layanan Unggulan Kardiovaskular di Rumah Sakit X Kurnawan, Edi; Trianantha Jaya, I G. N.; Purnama, Engga; Winahyu, Arizky; Aribowo, Kornelis; Surya, Azis
COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 3 No. 10 (2024): COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat
Publisher : Publikasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59141/comserva.v3i10.1227

Abstract

Dalam era perkembangan teknologi informasi, rumah sakit khususnya Rumah Sakit "X" berfokus pada perawatan kardiovaskular, menghadapi tantangan dalam menyediakan produk dan layanan yang optimal. Implementasi Sistem Informasi Pemasaran (SIP) dan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) menjadi langkah strategis untuk mengoptimalkan pemasaran produk dan layanan kardiovaskular serta manajemen informasi kesehatan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi potensi perbaikan dan memberikan rekomendasi guna meningkatkan efisiensi operasional dan kepuasan pasien. Studi literatur dilakukan untuk menganalisis perkembangan terkini dalam penerapan SIMRS dan SIP di sektor layanan kesehatan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi pustaka. Hasil dari penelitian ini yaitu rumah sakit "X" menerapkan SIMRS dengan kebutuhan layanan terintegrasi, sesuai dengan Digital Maturity Index (DMI) Kementrian Kesehatan Republik Indonesia. SIMRS mencakup Front Office (pelayanan pasien) dan Back Office (manajemen internal). Infrastruktur komunikasi data elektronik yang baik mendukung pertukaran informasi antar unit pelayanan dan sistem lainnya.  Kesimpulan Dari penelitian ini yaitu implementasi SIMRS dan SIP di Rumah Sakit "X" memainkan peran strategis dalam meningkatkan kesadaran, akses, dan penerimaan produk dan layanan kesehatan, kontribusi positif pada kualitas pelayanan. Keseluruhan, pemanfaatan teknologi informasi dalam pemasaran dan manajemen membantu rumah sakit menghadapi tantangan dan memperoleh peluang di bidang kardiovaskular.  
Systematic Literature Review: Nurses' Work Hours and Workload Impact on Patient Safety Incidents Kurnawan, Edi; Yuliaty, Farida
Jurnal Indonesia Sosial Sains Vol. 5 No. 10 (2024): Jurnal Indonesia Sosial Sains
Publisher : CV. Publikasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59141/jiss.v5i10.1461

Abstract

Patient safety is a key indicator in assessing the quality of healthcare services in hospitals, and nurses play a crucial role in maintaining that safety. However, long working hours and high workloads can affect nurses' performance, increasing the risk of fatigue, stress, and burnout, ultimately contributing to medical errors and decreased quality of care. This study aims to conduct a systematic literature review on the effect of nurses' working hours and workload on hospital patient safety incidents. Patient safety is a key indicator in assessing healthcare quality, and nurses play an essential role in maintaining patient safety during daily care. However, long working hours and high workloads can affect nurses' performance, increasing the risk of fatigue, stress, and burnout, ultimately contributing to medical errors and decreased quality of care. Through the analysis of various relevant studies, this review suggests that more flexible working hour arrangements and balanced workload management can reduce the risk of patient safety incidents and improve the quality of care provided. This study also recommends that hospital human resource management to create a healthier and safer working environment for nurses and patients.